在各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,高效團(tuán)隊(duì)已成為在眾多競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也顯得尤為重要。理想的高效團(tuán)隊(duì),成員間目標(biāo)一致,合理分工,共同完成著一個(gè)突破目標(biāo)。然而,時(shí)間久了團(tuán)隊(duì)熟了,棱角沒了,想要再突破再創(chuàng)新,領(lǐng)導(dǎo)們就犯難了。熱潮退了以后,團(tuán)隊(duì)又回歸從前。團(tuán)隊(duì)不高效,任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。如何挽救是每一個(gè)管理者需要面對(duì)的大問(wèn)題。
首先要考慮問(wèn)題產(chǎn)生的原因,小編為大家整理了一些希望有所參考:
1、 利益與責(zé)任的沖突:
團(tuán)隊(duì)合作中,利益是大家都所圖的,而責(zé)任卻并不是,有些責(zé)任是大家要承擔(dān)的,有些責(zé)任是自己必須要自己承擔(dān)的。團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)時(shí),大家共同分享勝利果實(shí),而團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí),需要有人站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。如果在這種情況下,不是想辦法解決,而是相互推諉,造成的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)分裂。歸根結(jié)底,是團(tuán)隊(duì)成員的配合意識(shí)在減退,過(guò)于分清你我的楚河漢界,而不是同一條戰(zhàn)線的戰(zhàn)友。
2、 沒有規(guī)范的制度、政策
有規(guī)矩不成方圓,有力的政策和規(guī)范的制度是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的有力保證,如果朝令夕改,不但會(huì)影響整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還有可能導(dǎo)致員工對(duì)公司不信任,甚至得寸進(jìn)尺,結(jié)果是制度政策的公信力下降,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。
3、 沒有合理的激勵(lì)措施
激勵(lì)是相對(duì)的,主要目的是樹立榜樣,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的開拓進(jìn)取意識(shí),如果沒有合理的激勵(lì)措施,讓付出的員工沒有得到合理的回報(bào),就會(huì)影響營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,勞力不討好的事情屢有發(fā)生,這些都影響著團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)在走下坡路,還能挽回嗎?還能拯救嗎?找出原因,對(duì)癥下藥,以下幾大因素不容忽視:
第一因素:良好的溝通環(huán)境
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。如果出現(xiàn)溝通障礙一般可能有如下幾個(gè)方面的原因:
l 領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對(duì)的。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員不敢去將自己的意見給予表達(dá),將自己的能力給予展現(xiàn)。 “聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個(gè)員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。主動(dòng)降低身份,融入到團(tuán)隊(duì)中,促進(jìn)溝通交流。當(dāng)然,并不是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須這樣,這是根據(jù)公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定的。
l 多一些集體活動(dòng),很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。
l 建立溝通平臺(tái),如i8小時(shí)的社區(qū)平臺(tái),就為企業(yè)提供了很好的溝通、交流平臺(tái),基層員工不僅可以在上面進(jìn)行工作協(xié)作,更重要的是,打通了上下級(jí)的溝通障礙,領(lǐng)導(dǎo)可以在社區(qū)里看到員工們的工作狀態(tài)、興趣,員工也許可以在平臺(tái)上了解領(lǐng)導(dǎo)的另一面。
第二因素:合理分工各盡其才
在營(yíng)銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個(gè)人。這句話有另一種理解:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都優(yōu)秀。如何將優(yōu)秀的人才合理分工,這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長(zhǎng),協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,以充分各自的才能。你需要了解每個(gè)人的強(qiáng)勢(shì)是什么,并且把每個(gè)人都放在讓他可以閃亮奪目的地方。對(duì)于團(tuán)隊(duì)上下來(lái)說(shuō),每個(gè)角色都需要有自己獨(dú)特的魅力:
l、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),沒有人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力難以得到完美體現(xiàn),其權(quán)力再大,工作也只能是被動(dòng)的。火車跑得快,全靠車頭帶。也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)*的領(lǐng)導(dǎo)力是核心。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐。在現(xiàn)代社會(huì),一些有識(shí)之士甚至提出,偉大的機(jī)構(gòu)不是管理出來(lái)的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)的,是由那些熱切地追求成功的人們?cè)诓粩喔邼q的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果。一個(gè)擁有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中的“牽引”作用由此可見一斑。
2、對(duì)員工來(lái)說(shuō),很少有員工能夠改變他的不足,尤其當(dāng)這些不足是他天性的一部分時(shí)。避免這個(gè)問(wèn)題,就需要領(lǐng)導(dǎo)合理搭配,充分利用每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),從而有針對(duì)性進(jìn)行工作安排,有利于工作的順利開展。每個(gè)員工都應(yīng)該學(xué)好本專業(yè)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí),必須全方位提高個(gè)人素養(yǎng),使自己在本職崗位上游刃有余,使自己真正成為一個(gè)文化人,從而共同打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)優(yōu)秀進(jìn)而完美的團(tuán)隊(duì)。
第三因素,重視團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展
l、提高團(tuán)隊(duì)人員的知識(shí)、技能:團(tuán)隊(duì)人員技能非常關(guān)鍵,特別是一些專業(yè)技能之外的綜合技能。要想提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力首先就要提高員工本身的知識(shí)與修養(yǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì):正如團(tuán)隊(duì)成員有不同的技能,他們也需要相應(yīng)不同的員工激勵(lì)政策,靈活的激勵(lì)類型是激勵(lì)有效的關(guān)鍵。激勵(lì)有很多種,金錢、物質(zhì)、時(shí)間,比如工作日程的靈活性,或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
一根筷子輕易彎,十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn),也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。團(tuán)隊(duì)問(wèn)題需要及時(shí)處理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是簡(jiǎn)單的事情,領(lǐng)導(dǎo)需要花更多的時(shí)間和精力在你的團(tuán)隊(duì)成員身上。但是這些努力會(huì)讓你有豐富的成果。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,希望您的團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中是那支激起的最高的浪花!