一份職場(chǎng)滿意度調(diào)查報(bào)告顯示，在職場(chǎng)中人的各項(xiàng)需求中，知識(shí)和技能的增長(zhǎng)首次排到了薪酬管理和職位提升的前面，職場(chǎng)中人最郁悶的并不是收入減少、升職不暢和辦公環(huán)境惡化，而是沒(méi)有成就感。企業(yè)由成功激勵(lì)而產(chǎn)生的成就感，就好比是一位雕塑家在這種感覺(jué)在企業(yè)中，就是表現(xiàn)在員工自身的成就感很大程度上是來(lái)自激勵(lì)和認(rèn)可的，而在管理中，想辦法提高員工對(duì)工作成就的期望，是對(duì)員工進(jìn)行成就激勵(lì)的重要途徑。
1、工作細(xì)節(jié)決定來(lái)自激勵(lì)感滿足
員工的工作往往來(lái)自于對(duì)工作細(xì)節(jié)的把握，細(xì)節(jié)做到位了，那么工作就會(huì)得到一個(gè)較好結(jié)果。同時(shí)，將工作任務(wù)盡可能劃分成較小的單元，讓較小的工作團(tuán)隊(duì)或個(gè)人去承擔(dān)，可以明顯突顯員工能力與成績(jī)的方法，也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員成就激勵(lì)的有效辦法。工作團(tuán)隊(duì)越小，工作成果中員工個(gè)人的貢獻(xiàn)越清楚，越能激發(fā)起員工對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)體驗(yàn)的期望。
2、明確個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利
員工在進(jìn)行工作過(guò)程中，明確責(zé)權(quán)利很重要。這樣使員工明確意識(shí)到責(zé)權(quán)利是對(duì)等的，是自己在決定如何去做一些工作，而不是處處由別人指使自己工作。團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的地位越重要，體驗(yàn)到的成就感就越強(qiáng)烈，員工感受到這種激勵(lì)感就越強(qiáng)。
但是，在實(shí)踐中，不能每個(gè)人都當(dāng)主管，因此，每一個(gè)崗位規(guī)定明確具體的責(zé)任，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到自己是不可缺少的，也就是說(shuō)，員工將很清楚地知道，最后的工作成果中將有自己的貢獻(xiàn)。員工會(huì)為早日看到這種成果而更努力工作。這就使員工增強(qiáng)對(duì)工作成果中個(gè)人貢獻(xiàn)體驗(yàn)的期望。
3、提供有效的個(gè)人培訓(xùn)
培訓(xùn)是一種福利，培訓(xùn)是一種企業(yè)對(duì)員工的投資，這就好比炒股票，做的是長(zhǎng)線。企業(yè)必須為員工提供實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃的所有培訓(xùn)，而且能夠使這種培訓(xùn)成為有效的一種員工激勵(lì)方式。這也是使員工的視野由本職工作拓展到多個(gè)崗位或更高的崗位主要需求。使員工擁有沿著生涯規(guī)劃的路徑一步一步實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的期望。
4、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績(jī)比較平臺(tái)
通過(guò)業(yè)績(jī)比較，可以使優(yōu)秀的員工產(chǎn)生成就優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)，從而提供成就需要的滿足。即使組織不提供平臺(tái)，員工也會(huì)自己進(jìn)行暗中比較，但是，這樣不得提高員工的期望。組織制定一系列的業(yè)績(jī)競(jìng)賽制度、業(yè)績(jī)排名公開(kāi)制度和業(yè)績(jī)進(jìn)步評(píng)比制度，可以使員工對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)有一個(gè)明確的期望，從而激發(fā)員工的成就感。
5、挑戰(zhàn)來(lái)自企業(yè)對(duì)員工的實(shí)踐
挑戰(zhàn)性的工作可以激發(fā)員工的工作熱情，學(xué)到很多新東西，激發(fā)其自身潛能，并且這個(gè)挑戰(zhàn)經(jīng)過(guò)他自己的努力達(dá)到成功的期望。當(dāng)這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，它給員工帶來(lái)的自信和成就感，會(huì)給今后完成更出色的業(yè)績(jī)帶來(lái)非常積極的影響。
總之，成就感是自我激勵(lì)的源泉，比物質(zhì)激勵(lì)的作用更持久，同時(shí)也是企業(yè)能夠在人力資源到人力資本過(guò)度時(shí)長(zhǎng)治久安的一種有效方法。在企業(yè)中既要提倡成就感的精神激勵(lì)，同時(shí)也需要實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)激勵(lì)，這樣有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合，才會(huì)使企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)時(shí)能夠得以成功的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。不僅對(duì)新形勢(shì)下的企業(yè)HR或CHO提出了更高的要求，也同時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者提出了同樣的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)性的課題。企業(yè)應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，只有進(jìn)行有效培訓(xùn)才能更好得管理員工。
