企業(yè)的發(fā)展離不開員工,適當?shù)膯T工流失率雖然有利于保持公司的活力,但是企業(yè)終歸是想要留住老員工的,可也因此往往忽視了對新員工的關(guān)注和培養(yǎng)。賈長松老師認為,企業(yè)吸引留住新員工是有技巧的,可以通過以下幾個方面入手:
招聘過程吸引
在招聘的過程實際上也是留人的過程,因此可以說留人是從招聘開始的,我們也知道未來的競爭將是人才的競爭,公司在選擇人才的同時人才也在選擇公司,對于應(yīng)聘者來說,招聘過程是應(yīng)聘者認識公司、了解公司的窗口,優(yōu)秀人才對招聘過程的關(guān)注遠遠超過工作本身,從公司發(fā)出招聘信息的那一刻起,他已經(jīng)在選擇是否繼續(xù)參加面試或加入公司。
因此HR要在面試前,通知面試的時間、地點和聯(lián)系人具體可靠,除了通知內(nèi)容具體外,良好的準備是面試成功的前提。一般需要選擇專門的會議室,盡量讓面試場所放松,面試結(jié)束時,很多面試主管會說,“今天就談到這里,你回去等消息吧。”可是到底要等到什么時候卻沒有明確說明,其實在面試結(jié)束的時候,應(yīng)該讓應(yīng)聘者心里有數(shù)。
新員工培訓(xùn)
千萬別以為新員工一進公司就什么都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。新員工培訓(xùn)是新員工了解、知識公司的重要渠道,也是留住新員工的最佳時期,現(xiàn)如今還是有很多企業(yè)開始重視新員工培訓(xùn),但是有的卻沒有做到位,只不過形式的走過場,其實成功的新員工培訓(xùn)能夠縮短磨合期,讓員工在較短的時間內(nèi)進入工作角色,并且不斷調(diào)整狀態(tài)以適應(yīng)新的環(huán)境。
在新員工培訓(xùn)中必須要對行業(yè)和公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容作全面介紹,包括企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、文化、歷史和前景、發(fā)展方向,重點解釋企業(yè)管理政策和制度以及新員工的待遇,包括薪酬、福利和休假情況。
有效溝通
對于新員工的加盟,HR一定要設(shè)身處地的理解他們的不平衡和情緒的不穩(wěn)定,要和其直線主管一起,進行不定期的溝通,幫助他們?nèi)フ_認識工作壞境,解開他們的困惑及疑難問題,因為畢竟有效溝通將會讓員工感受到人性化的關(guān)懷,加深對公司的情感,用感情留住他。
職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)發(fā)展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實現(xiàn)需求的范疇,通過職業(yè)生涯規(guī)劃可以協(xié)助員工正確認識自己,了解將要發(fā)展的方向,樹立長遠發(fā)展目標。除了晉升之外,工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業(yè)在職位發(fā)生空缺時首先想到外部招聘,而忽略了企業(yè)內(nèi)部的人力資源的合理利用。
如果對內(nèi)部招聘不重視,對于優(yōu)秀的內(nèi)部員工來說,有職位空缺而沒有機會得到,這會大大打擊其工作的積極性。留人有道,HR必須細節(jié)做起,人性化管理,留住新員工的“心”,將大大降低員工的流失率,增進企業(yè)競爭力。