卓越人才管理已經(jīng)成為企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ),眾多屹立不倒的百年老店,依靠的是源源不斷的人才 供應(yīng)體系,在通用電氣和寶潔,高潛力人才 管理是CEO和董事會的第一戰(zhàn)略性要務(wù)。要達到卓越人才管理,需要識別員工潛力,并發(fā)展其優(yōu)勢,職業(yè)生涯規(guī)劃是識別和發(fā)展員工優(yōu)勢的關(guān)鍵一環(huán)。在職業(yè)生涯規(guī)劃實踐中,幫助員工識別自己的優(yōu)勢,并建立和實施一個員工在企業(yè)里的個人發(fā)展計劃,已經(jīng)盡人皆知,今天,在這里,我們關(guān)注的是內(nèi)在心理層面的變化。
費洛迪、鮑里斯、格魯斯伯格、尼廷、諾里亞在刊登于《哈佛商業(yè)評論》的文章《怎樣管理高潛力人才 》一文中,將高潛力人才模型的幾大要素從外到內(nèi)分為:
1、知識。知道些什么?
2、技能。能做些什么?
3、身份。接受身居高位必須付出的代價。
4、領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)。具有洞察力,鼓勵其他人參與,表現(xiàn)出決心,尋求新知。
5、動機?释麑ζ渌水a(chǎn)生積極影響。
在這些要素 中最難改變的是動機,然后是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn),以此類推。
那么職業(yè)生涯規(guī)劃如何對難以改變的要素發(fā)生作用呢?
1、在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時,我們需要幫助員工回溯過去,讓他理解自己生命的演化進程,在這個過程中,他將會深深體驗到自己的優(yōu)勢和動機形成的來源,激起他的雄心壯志,并渴望積極影響別人來實現(xiàn)它。為了實現(xiàn)自己的雄心壯志,他會產(chǎn)生出新的洞察,發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn),并運用這些領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)來推動對他人的影響。
2、當管理者在對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時,能夠從員工把過去的故事一幀幀表述出來的過程中,深刻體會到員工內(nèi)在的潛力和優(yōu)勢。當我們進行行為面談時,員工表述的更多是行為層面的片斷,內(nèi)在的動機是需要去推測的,這種推測并不總是準確。但在職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)中,員工將會更深層的表述出自己的動機,從而能夠更加準確識別出員工的動機,以及從他更細微的描述中來識別他所擁有的領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)。
3、在發(fā)展員工優(yōu)勢時,最難的是軟技能(情商),這需要培養(yǎng)對不同個體特質(zhì)差異的敏感性。當我們說某個人成熟時,許多時候就是他從內(nèi)心看待事物的方式發(fā)生了改變,對不同個體的行為有了更多的理解和寬容,而這個時候他也能夠更加嫻熟的運用自己優(yōu)勢的一面。自然的成熟,常常是通過人生的挫折用比較長的時間才能達至,例如婚戀中雙方交往經(jīng)驗的累積、事業(yè)發(fā)展中的重大挫折等。在發(fā)展人才 時,我們希望的是他們能夠更快的成長,利用職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo),將能夠幫助員工把過去的點點滴滴匯聚起來,賦予更多的意義,從而產(chǎn)生促動內(nèi)在主動前進的巨大力量。
在員工內(nèi)在主動發(fā)生變化的基礎(chǔ)上,我們平常所采用的一些輪崗、工作任務(wù)等鍛煉技能的手段,才能夠得以有效的發(fā)揮。在這里,和《職業(yè)生涯規(guī)劃如何提升員工幸福感》一文中同樣的觀點,我們再次強調(diào)了職業(yè)生涯規(guī)劃對員工內(nèi)在心理的影響,這是最重要和最關(guān)鍵的,其他的手段都需要建立在這個基礎(chǔ)之上。
職業(yè)生涯規(guī)劃是準確識別并有效發(fā)展員工優(yōu)勢關(guān)鍵和重要的一環(huán)。