和員工敞開溝通,認可他們做的好的地方,給他們空間成長,這樣會極大地提升基層員工的投入度,也提升公司的結(jié)果。員工們會興奮解決了問題,得到表揚,表達自己的新想法,關(guān)心客戶。
其實每個公司都希望自己的員工是充滿激情的,可以在工作中展現(xiàn)最佳的自己。這種希望不只是在最佳員工身上,也在每個員工身上。每天,只是為了競爭和生存而工作,那就不用說會繁榮了。區(qū)分一家公司和另一家公司唯一的因素就是它的員工,以及他們做的工作。
而為你的公司解開這個無限能源的秘密是建立和強化你和你員工之間的紐帶。當(dāng)你信任和尊重你的員工時,真正和他們聯(lián)結(jié),員工就會以承諾和激情來反饋。
美國暢銷書《管理圣經(jīng)》的作者PeterEconomy提出了讓你和員工緊密聯(lián)結(jié)的7個策略,你不妨試一試,看看你的單位會如何受益于此。
1、把員工放在首位
所有員工,無論他們的地位如何,或者他們的工作表現(xiàn)怎樣,希望被尊重,他們的努力有價值。尊重來自不同的方面,尊重觀點,尊重實踐,尊重文化,還有很多很多。尊重也是雙向的,員工也需要尊重他們的老板和他們自己的職業(yè),而非看他們的工作和薪水就是一種應(yīng)有的權(quán)利。
2、創(chuàng)建一個安全的場所
在很多單位,老板管理他們的員工通過欺負,威脅和恐嚇。不幸的是,長期來,恐懼會引起員工對他們的單位貢獻更少,而且在心理和身體是脫節(jié)的。當(dāng)員工采取主動嘗試新東西,也無論這個新東西是否有用,員工必須感到安全。你的工作就是提供你的員工一個安全的場所,他們可以提出他們的想法,講述真相,無論這個真相對你聽起來有多困難。
3、打破信息壁壘
信息就是權(quán)力,而且老板會行使這個權(quán)利,通過選擇性地給員工信息,或者隱瞞信息。員工必須被知會,通過一種常態(tài),完整的,無拘束的交流,這種交流來自他們的同事,經(jīng)理,和客戶,了解單位下一步做什么,以及他們在其中的地位。只有他們有了完整的信息,他們能,也會給單位他們有的一切。
4、為個人的成長創(chuàng)造最佳機會
老板天生就想讓自己的公司得到最大的回報,也就是收入最大化,成本最低化,客戶對他們得到的產(chǎn)品和服務(wù)始終高興。給予股票以及其他財務(wù)刺激,是一種在員工中建立主人翁感的方式,但是有許多其他非財務(wù)方式,領(lǐng)導(dǎo)者可以在工作場所注入這種主人翁態(tài)度,包括給員工真正的責(zé)任和權(quán)利,他們工作和職位的決定起影響力作用。
5、撤銷組織
在過去,嚴格的,官僚的,中規(guī)中矩的組織是一貫的,結(jié)果導(dǎo)向的,穩(wěn)定的模式,這是在沒有巨大利潤的情況下。但是舊的商業(yè)模式現(xiàn)在要滅絕了,一種新的商業(yè)模式,一種建立在速度、靈活性和一線員工積極參與的精益模式,已經(jīng)站穩(wěn)腳跟。當(dāng)你給員工責(zé)任和權(quán)利做他們的工作,你和你的組織會成功的,因為你依靠他們自己做正確的事情,而不是依靠政策和流程迫使他們這么做。
6、吸引你的員工
盡管許多組織在過去幾年花了大量時間研發(fā)和安裝精巧的員工建議系統(tǒng),但是沒有幾個把這個系統(tǒng)作為他們做生意的永久組成。甚至更少組織實現(xiàn)他們收到的好建議。這是錯的。員工是組織完善的,極大的潛在資源,你應(yīng)該注意這點,定期了解這些財富的想法。
7、讓認可成為一種生活方式
盡管多年研究證實員工認可對于結(jié)果的極大的積極影響,沒有幾個老板花時間認可和獎勵他們做得好的員工,甚至幾乎沒有員工認為他們在工作上得到了認可,或者獎勵。令人吃驚的是多數(shù)員工認可的最有效方式,其實花費不多,或者不花錢,比如言語的,為干得好的員工寫“謝謝你”,以及公開地慶祝團隊和群組成功。
如果你是員工,你在怎樣的組織里呢?作為老板,你真的挖掘出員工內(nèi)在的無窮價值了嗎,進行了好的員工激勵了嗎?也許這是每個人都需要思考的問題。