1、傾聽員工的意見
每位員工對于企業(yè)發(fā)展都會有話要講，有意見要提，有觀點(diǎn)要分享。企業(yè)管理人員要讓基層員工充分表達(dá)自己的意見，讓他們認(rèn)識到自己的重要性，體驗(yàn)到公司管理的人性化。
2、有效的工作授權(quán)
創(chuàng)業(yè)者要將工作有效的授權(quán)給那些精心選拔的員工。組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，巧妙地設(shè)置管理的層級。這種做法會起到雙贏效果：員工會感覺到自己的重要性，同時(shí)管理者的工作量也減少了。因?yàn)榧幢隳悴辉�，公司的日常運(yùn)營仍會有條不紊地進(jìn)行，所以你可以專注擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和公司未來發(fā)展，而且公司的CEO不應(yīng)該每天埋頭于公司的日常事務(wù)中。通過工作授權(quán)，員工會變得更有責(zé)任感，愿意而且能夠?qū)ψ约旱男袨楹蜎Q定負(fù)責(zé)，而你也因此為公司培養(yǎng)了管理人員。
3、微笑和友善舉動
對待員工態(tài)度自然和禮貌，歷來是優(yōu)秀管理之策。讓員工了解你對他們的尊重，了解你樂于與他們一起工作，而員工也會因此愿意為公司的發(fā)展努力工作。認(rèn)可員工對公司所做的貢獻(xiàn)，對他們和善，有禮貌，并且偶爾開開小玩笑。但是不要同員工稱兄道弟，而是做個(gè)讓人愉快的老板。當(dāng)員工達(dá)成業(yè)績目標(biāo)或是提高了公司收入時(shí)，可以拍拍他們肩膀，要給與適當(dāng)?shù)莫剟?lì)。創(chuàng)業(yè)者要贏得員工對你的尊敬和喜愛。
4、拍張公司全家福
一家企業(yè)也像是一個(gè)家庭，每個(gè)人都是這個(gè)家庭的成員，一起工作，一起生活，共同分享快樂與憂傷。創(chuàng)業(yè)者要讓員工體會到你視他們?nèi)缂胰恕Ｅc員工一起拍個(gè)合影，并裝進(jìn)相框作為禮物贈送給每位員工。如果已經(jīng)有員工迫不及待向你索要公司合影了，那說明你的工作做得很到位。事實(shí)上，如果員工希望將照片留作紀(jì)念，這說明你在他們印象中是個(gè)好老板。繼續(xù)努力學(xué)習(xí)好老板所應(yīng)具備的其它特質(zhì)，管理人性化、待人誠懇等等。
5、分享你的理想
這一點(diǎn)非常重要。創(chuàng)業(yè)者需要為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)共同的目標(biāo)，并以此激勵(lì)員工努力工作。創(chuàng)業(yè)者要讓團(tuán)隊(duì)成員了解他們工作的目標(biāo)，而不是希望看到員工如行尸走肉般工作賺錢。與員工分享你的理想，公司的目標(biāo)。要讓員工們感覺到大家都是公司的主人，分享共同的目標(biāo)和工作責(zé)任。創(chuàng)業(yè)者讓員工認(rèn)識到，公司的成功源于每個(gè)人的成就，因?yàn)楣镜臉I(yè)績是他們親手創(chuàng)造的，他們掌握著公司的今天，也決定著公司的未來。
6、與員工分享你的夢想，保持員工的激情
不要讓員工只為錢工作。擁有共同夢想會讓你的公司脫穎而出。創(chuàng)業(yè)者要與員工分享價(jià)值觀。創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營過程中要記住一點(diǎn)，一個(gè)可以認(rèn)認(rèn)真真擦桌子的好員工，要比一個(gè)什么都不關(guān)心的專業(yè)人才有用得多。在Hammer & Mop公司的嘗試過程中，我們主要關(guān)注人的價(jià)值觀，如：真誠、富有同情心等等。營造一個(gè)簡單的工作環(huán)境，讓員工保持他們自然的品行。運(yùn)用恰當(dāng)?shù)念惐群蛯?shí)例可以解釋心態(tài)對結(jié)果的影響，證明積極健康的心態(tài)如何給工作結(jié)果帶來積極的影響力。用簡單直接的方式完成工作，讓所有人都腳踏實(shí)地工作，員工可以自由地對公司事務(wù)進(jìn)行討論。告訴員工，是他們決定公司的發(fā)展命運(yùn)，塑造了公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)者要確定公司的價(jià)值觀，并按照這種價(jià)值觀進(jìn)行經(jīng)營。
7、塑造公司品牌定位
如果你的公司尚未做好品牌定位，那么確實(shí)有失妥當(dāng)。在這個(gè)信息和品牌的時(shí)代，隨處可見品牌營銷的新概念。為公司找到適當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ徊⒁源俗鳛楣镜纳嬷�。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者要確保你的員工對公司品牌含義有充分了解。公司樹立品牌可以彰顯企業(yè)風(fēng)采，員工會因此對企業(yè)心生自豪感，他們還會將公司標(biāo)志印在衣服袖子上。
8、關(guān)注員工關(guān)系
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)重視與員工之間的關(guān)系，并投入精力不斷改善。了解員工，理解他們的煩惱，詢問他們的家庭情況并且?guī)椭麄償[脫困境。組織研討，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定與員工們一起的旅行計(jì)劃，對提升員工關(guān)系進(jìn)行投入。你需要與所有的員工相處融洽，做一位值得信賴和尊敬的老板。員工之間也需要保持良好的關(guān)系，互相尊敬，營造互敬互愛的工作氛圍，這樣會為企業(yè)發(fā)展帶來諸多益處。如之前所講，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)將自己融入公司這個(gè)大家庭，鼓勵(lì)每個(gè)員工對人坦率和善，傾聽各種反饋信息，并快速投入執(zhí)行，認(rèn)真傾聽和觀察，做一位人性化的管理者，愛護(hù)員工，員工也會因此尊敬管理者。
9、為員工提供上升空間
創(chuàng)業(yè)者不能僅為員工提供一成不變的工作環(huán)境，更要為員工提供發(fā)展和上升的空間，為他們制定職業(yè)和品格的發(fā)展計(jì)劃，告訴他們這兩項(xiàng)同等重要，告訴他們你對他們的期望，并且解釋個(gè)中原因。與員工探討其優(yōu)缺點(diǎn)，讓他們能夠揚(yáng)長避短。讓員工能夠互相學(xué)習(xí)，運(yùn)用贊賞和鼓勵(lì)的溝通技巧提升團(tuán)隊(duì)的能力。幫助員工發(fā)展就是在幫助公司發(fā)展。給員工上升的機(jī)會，鼓勵(lì)他們積極向上。
10、與員工零距離對話
每周都要與你的團(tuán)隊(duì)一起坐下來，討論公司業(yè)務(wù)進(jìn)展，討論理想抱負(fù)、公司目標(biāo)、工作中的不滿和各種看法。討論企業(yè)現(xiàn)狀，分析發(fā)展歷史，并共同創(chuàng)造光明未來。創(chuàng)業(yè)者與員工進(jìn)行零距離對話，會打造出一個(gè)充滿活力的公司。零距離對話，會助力創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造非凡成就。
