表揚員工只需四步

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第一步:讓員工相信你是真的想表揚他的工作

你可以考慮這樣說:“你的報告真的非常精彩,我想讓你來做接下來的幾個報告。”這樣說的目的是解除員工的戒心,讓員工知道的確是經(jīng)理認為自己的報告很棒才給了自己下一次的機會。

第二步:回答員工為什么經(jīng)理認為他的工作很棒,具體的理由是什么

經(jīng)理可以接著告訴員工:“你的報告很精彩,是因為你……。”進一步闡釋理由,比如說,報告充分關(guān)注了聽眾的感受,報告贏得了聽眾的贊揚,報告的主題鮮明,思路清晰,結(jié)構(gòu)嚴謹,演講生動等等。

當(dāng)用了一些具體的詞匯支撐你的表揚的時候,員工才會明白你原來是這樣看待他的工作的,這些東西可能正是員工比較得意的地方,或者,有些方面員工沒有考慮到,當(dāng)經(jīng)理說出來的時候,員工更加明白了經(jīng)理的價值觀,未來的配合才能更加和諧。

第三步:鼓勵員工正面認可自己

盡管經(jīng)理用了很具體的詞匯表達了進一步的贊賞,但是員工可能并不認為這是他贏得的獎勵,或者說,可能員工會不好意思,認為這次成功有偶然的成分,是“運氣好”。

所以,為了使表揚收到更好的效果,幫助員工正面認可自己,樹立信心,經(jīng)理要說出這次成功表現(xiàn)了員工的哪些品質(zhì)。比如說,“你的確是一個很棒的演講者。”“你平時的積累和思考幫助了你。”

第四步:幫助員工著眼未來

一次表揚給員工帶來壓力,員工不知道做好了這件事情對他意味著什么,是更多的工作,還是更好的職業(yè)發(fā)展。因此,經(jīng)理可以指出員工這個工作做得好對于他未來的幫助。比如說,“你是如此出色的演講者,你都可以成為新聞播音員了。”

通過以上四步,可以使你的表揚更加到位,真正起到員工激勵的作用!

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