有這樣一種說法:員工并不是拋棄公司,他們只是拋棄老板——現(xiàn)在他們拋棄的頻率超過以往任何時候。不管宏觀趨勢如何發(fā)展,對HR來說,激發(fā)員工動力和留住優(yōu)秀員工的能力已經(jīng)成為一項重要技能。要其中要引起重視的就是,有哪些因素讓企業(yè)員工離你而去。
第一,大部分員工不會每天爬起床就想著實現(xiàn)某個利潤目標。實際上,只有少數(shù)員工真正關(guān)注利潤目標,在某些情況,甚至沒有多少人明確了解實現(xiàn)這個數(shù)字有何意義。
第二,現(xiàn)在,企業(yè)的新員工不會期待自己在同一家公司工作50年然后獲得公司獎勵的勞力士金表。老板們每年炒掉成百上千名員工,而員工們也可能因為其他機會而離開公司。通常說來,不管員工還是老板,忠誠度都很低。不過對于這個問題,有一種極其簡單并且廉價的解決方案:花時間去傾聽員工的心聲。
這不僅是溝通療法——應(yīng)該讓員工們在結(jié)束談話的時候相信,你將采取任何有幫助作用并且可行的措施,或者至少合理地解釋為什么不能拿出解決辦法。通過敞開大門,了解員工的擔憂和建議,*促使員工們感覺到自己與這個重視和關(guān)心員工的組織息息相關(guān)。
第三,缺乏有效激勵。在現(xiàn)代工作場所,“外在”獎勵系統(tǒng)通常是效率較低的動因,不過很多經(jīng)理仍然依賴于這些因素。事實上,在管理團隊或者企業(yè)方面,沒有什么比相信金錢補償足以發(fā)動和留住最優(yōu)秀人才并實現(xiàn)良好績效更愚蠢的了。
第四,對于很多員工,即時的滿足感成為了新標準。電影、電視機、互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和便攜設(shè)備的變革意味著,不管何時何地,所有的事情都可按需獲取。因此,很多員工越來越不喜歡面對著同一張辦公桌,連續(xù)工作8小時。不過這并不意味著員工變得更加懶散,因為在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)并且快速運轉(zhuǎn)的世界,按照這樣傳統(tǒng)的方式界定工作,對員工來說并沒有意義。
對企業(yè)而言,這意味著吸引、發(fā)動和留住頂級人才取決于能否徹底改造他們的工作環(huán)境,模糊工作與娛樂的界限。公司必須接受員工自治程度更高和更加創(chuàng)新的文化,并圍繞有力的使命和目標調(diào)動員工們的積極性。