員工管理根本管人與管好人

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一要尊重人。人的首要需求就是被人尊重,沒(méi)有人愿意為不尊重自己的人賣力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者絕不能把職工當(dāng)作完成任務(wù)的“工具”,而應(yīng)把他們看作是企業(yè)的合作伙伴,做到既保護(hù)職工的利益,也維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。在此基礎(chǔ)上,要善于將尊重職工的人格、勞動(dòng)、意見(jiàn)或建議等同企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理巧妙地結(jié)合起來(lái),造成一種上下左右相互尊重、相互信任、相互激勵(lì)的和諧氣氛,使人的尊重需求得以滿足。

二要提高人。員工素質(zhì)的高低從根本上制約著一個(gè)企業(yè)的興衰。企業(yè)除了要注意引導(dǎo)員工利用書籍、資料和各種媒介接受新的信息,不斷補(bǔ)充知識(shí)積累外,還要不斷完善各個(gè)層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,不斷提高各類人才履行崗位職責(zé)的能力和水平。

三要激勵(lì)人。事在人為,人需激勵(lì)。要更多的關(guān)心員工的理想、抱負(fù)、成就和事業(yè)心,更好地幫助員工走崗位成才之路,做到讓員工具有歸屬感和成就感。同時(shí)要加快建立和全面整合與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的薪酬制度,不斷加大知識(shí)、信息、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與分配的份額,體現(xiàn)能力價(jià)值,最大限度地調(diào)動(dòng)各類人才,特別是科技創(chuàng)業(yè)人員與經(jīng)營(yíng)管理人員的積極性。

四要關(guān)心人。要使每一位員工感受到企業(yè)的溫暖,要讓每一位員工認(rèn)識(shí)自己在企業(yè)中的重要地位,要把企業(yè)的效益和每位員工的利益緊密地結(jié)合起來(lái)。只有這樣才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和積極性,企業(yè)才會(huì)健康發(fā)展,良性運(yùn)行。

五要用賢。要將人才的“指派產(chǎn)生機(jī)制”轉(zhuǎn)化為“競(jìng)爭(zhēng)選配機(jī)制”,打破年齡、資歷、身份界限,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),形成優(yōu)秀人才脫穎而出的富有生機(jī)與活力的用人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人才使用效率的最大化。

六要留住人。人才流失往往會(huì)帶走企業(yè)的商業(yè)秘密、客戶群等,并會(huì)降低員工士氣,造成企業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定。因此企業(yè)應(yīng)努力做到感情留人、事業(yè)留人、待遇留人、環(huán)境留人,讓人才不僅愿意來(lái),而且留得住、干得順。

七要正己。正人先正己這是自古以來(lái)為政、為教者的準(zhǔn)則和號(hào)召力之所在。作為企業(yè)來(lái)講,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻、事事處處為員工帶好頭、樹(shù)好樣,做到嚴(yán)于律己,率先垂范,這樣才有威信,才能贏得員工信任。

八要納言。古人言:“兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗。”企業(yè)必須廣開(kāi)言路,善于聽(tīng)取來(lái)自各方面的意見(jiàn),善于團(tuán)結(jié)不同見(jiàn)解的人,千方百計(jì)把思想、性格、情趣、經(jīng)歷各異的員工凝聚在企業(yè)之中,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,更好地為企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)努力拼搏。

九要健全制度。制度是管理的基礎(chǔ),是企業(yè)內(nèi)部各類組織和人員有效運(yùn)作的根本保證。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,廣泛借鑒、大膽采用國(guó)際通行的現(xiàn)代管理制度,細(xì)化管理環(huán)節(jié),量化管理標(biāo)準(zhǔn),努力形成一個(gè)外有壓力、內(nèi)有動(dòng)力、責(zé)任明確、寬嚴(yán)適度,各部門、各崗位相互監(jiān)督制約的工作環(huán)境和運(yùn)作秩序。

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