《猩球崛起2》引發(fā)的90后員工管理新思考
《猩球崛起2》講述的故事很簡(jiǎn)單：在毗鄰舊金山的原始叢林里，凱撒帶領(lǐng)猩猩們建立起無(wú)憂無(wú)慮的王國(guó)，后來(lái)人類(lèi)面臨能源危機(jī)和生存挑戰(zhàn)，闖進(jìn)森林腹地試圖修復(fù)發(fā)電站。待到發(fā)電站修好時(shí)，一系列矛盾陰差陽(yáng)錯(cuò)發(fā)生，人與人、人與猿、猿與猿沖突不斷，引發(fā)黎明前的人猿大戰(zhàn)。
對(duì)比第一部而言，該影片確實(shí)少了幾分科幻色彩，但卻多了幾分對(duì)人性的思考與解讀，視角更細(xì)膩、情感更復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)評(píng)者大多從社會(huì)學(xué)視角去審視制度、利益、價(jià)值等宏觀要素，諸如“這是一場(chǎng)莎士比亞式的權(quán)斗悲劇”、“反映種族的裂變與融合”等。然而，對(duì)上班族而言，這些解讀似乎有些不真實(shí)或者太遙遠(yuǎn)。下面移動(dòng)學(xué)習(xí)前沿小編從當(dāng)前職場(chǎng)現(xiàn)狀入手，著重挖掘影片中折射出來(lái)90后新員工管理哲學(xué)。
影片中，有些情節(jié)值得我們細(xì)細(xì)揣摩：凱撒的好盟友科巴只因曾經(jīng)被人類(lèi)虐待過(guò)，從此世界觀里對(duì)人類(lèi)充滿了天生的仇恨，一心想要報(bào)復(fù)，最終走向自我毀滅;人類(lèi)面對(duì)猩猩們的兇兇來(lái)襲，其第一反應(yīng)就是拿起武器進(jìn)行掃射，最終導(dǎo)致人猿對(duì)決，大戰(zhàn)一促即發(fā)……而試圖去理解猿類(lèi)的青年科學(xué)家馬爾科姆，嘗試用溝通交流的方式去與猿類(lèi)做朋友，最終卻能在猩猩們的幫助下成功修復(fù)發(fā)電站，并屢次在命懸一線之際躲過(guò)劫難;富有情感的猿類(lèi)首領(lǐng)凱撒理解人類(lèi)，并通過(guò)溝通的方式去交流去談判，在遭到盟友背叛的情況下卻也能得到人類(lèi)的援助，挽回生命、重振士氣。由此可見(jiàn)：缺少理解與溝通的對(duì)抗只會(huì)催化矛盾產(chǎn)生，最終導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻。
而在職場(chǎng)生活中，上司與下屬的溝通不暢，80后老板與90后員工的代際鴻溝，瞎抱怨、神吐槽頻頻出現(xiàn)，有人苦惱有人心憂，有人拍桌子叫板，有人直接甩手走人。特別是當(dāng)前職場(chǎng)環(huán)境下，90后大軍突然襲來(lái)，這批不羈放縱愛(ài)自由、自主意識(shí)強(qiáng)、個(gè)性十足的年輕新銳們著實(shí)讓“高高在上”的管理者們憂心忡忡。雕爺在一篇文章提到，曾有一個(gè)朋友抱怨：“我招聘的九零后怎么個(gè)個(gè)都‘屌’不拉幾，不敬業(yè)也就罷了，還動(dòng)不動(dòng)就鬧辭職，哄著都不行!”這真的就是無(wú)法逾越的代際鴻溝嗎?出現(xiàn)這種對(duì)立現(xiàn)象，我們究竟應(yīng)該如何面對(duì)呢?移動(dòng)學(xué)習(xí)前沿小編從影片中得到了如下啟發(fā)，現(xiàn)與大家一起分享：
學(xué)會(huì)理解，搭建溝通橋梁
影片中，對(duì)于人類(lèi)之前犯下的錯(cuò)，凱撒并沒(méi)有過(guò)多地去追究，而是抱著對(duì)人類(lèi)生存危機(jī)的同情，同意馬爾科姆等人進(jìn)駐森林腹地，因?yàn)樗溃喝绻煌�，人�?lèi)很有可能會(huì)走向滅絕。而科巴抱著“人類(lèi)圖謀不軌”的敵意，站在對(duì)立的立場(chǎng)去揣摩凱撒的心思，自以為是地認(rèn)為“凱撒只當(dāng)人類(lèi)為朋友，而漠視了猿類(lèi)”，從而心生歹意，最終走向自我毀滅。如果科巴多一些理解多一些包容，是否會(huì)有不同的結(jié)局呢?
前不久，脫不花在百度演講時(shí)所說(shuō)：不知道為什么，現(xiàn)在有很多人說(shuō)看不上現(xiàn)在年輕人喜歡的東西。但羅胖就說(shuō)了，如果你今天看不上年輕人喜歡的東西，這個(gè)一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，為什么?因?yàn)槟銜?huì)死的呀。每一代的事業(yè)都會(huì)屬于下一代人，這是肯定的，你會(huì)死的，等你這一代人死了之后，世界就歸他們了，你喜歡不喜歡沒(méi)有關(guān)系，這是我們面臨的一個(gè)真實(shí)情況。雖然說(shuō)老羅的答話有些逆天，但是他并沒(méi)有像一些70、80后老板一樣，站在對(duì)立沖突的一面一味與90后較勁，從而產(chǎn)生排斥感。
管理學(xué)大師史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》曾說(shuō)過(guò)，“當(dāng)我們舍棄回答心，試著以理解心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增加彼此的關(guān)系。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重與認(rèn)可，進(jìn)而卸下心防，坦然而談。這樣，雙方對(duì)彼此的了解也就更順暢自然。”理解萬(wàn)歲，寬容無(wú)敵，希望管理者們能善于理解，適度包容，為90后新員工們營(yíng)造出愉悅和諧的工作氛圍，為新員工們構(gòu)建友愛(ài)互助的“第二家園”。
注意傾聽(tīng)，掌握溝通技巧
影片中，男主角馬爾科姆首先說(shuō)服人類(lèi)聚集地負(fù)責(zé)人德里弗斯采用和平手段取得猩猩部落的信任和同意。接著，只身一人深入萬(wàn)千猩猩聚集地，用誠(chéng)意感動(dòng)猿猴并用智慧說(shuō)服凱撒，最終成功進(jìn)駐水庫(kù)。而如果像德里弗斯一樣采用對(duì)立武裝的形式，會(huì)不會(huì)早就一發(fā)不可收拾了呢?
初入職場(chǎng)的90后，都希望能早日翩翩起舞、揮灑才華，爭(zhēng)得提升。但是，畢竟要與人融洽相處、溝通合作，才能更好地完成自己的工作，快樂(lè)地度過(guò)工作時(shí)光。從影片男主角馬爾科姆的事例中，移動(dòng)學(xué)習(xí)前沿小編懂得了傾聽(tīng)與溝通的重要性，在90后新員工管理中更是如此。
職場(chǎng)溝通中的對(duì)立，多來(lái)自于傾聽(tīng)不足、溝通失效。那么，管理者應(yīng)該如何引導(dǎo)呢?首先，要明確“有效溝通的先決條件是和諧氣氛”。人在情緒當(dāng)中，往往會(huì)意氣用事，在完全非理性的狀態(tài)下，是沒(méi)有辦法解決問(wèn)題的。遇到情緒化的沖突，不妨停一停，約個(gè)時(shí)間下次再談。其次，每個(gè)人都有固定的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。面對(duì)90后，領(lǐng)導(dǎo)者不妨嘗試用不同的方法去溝通。最后，溝通不只是自己說(shuō)說(shuō)而已，還應(yīng)多聽(tīng)下90后新員工的聲音。每個(gè)人的價(jià)值觀不完全相同，觀點(diǎn)沖突也是在所難免。但多站在對(duì)方角度傾聽(tīng)，可能就會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果。
大膽信任，講究溝通策略
影片中，男主角馬爾科姆之所以敢只身一人深入萬(wàn)千猩猩群中，是因?yàn)樗嘈旁澈镆彩窍嘈判尚蓚冇腥诵�，值得談�?而猿猴首領(lǐng)凱撒之所以敢不顧盟友科巴反對(duì)還盡力幫助人類(lèi)，這是因?yàn)樗X(jué)得人類(lèi)不全是壞人，而他選擇信任面前的人就是好人。面對(duì)生存危機(jī)，馬爾科姆和凱撒選擇彼此信任，最終成為好朋友，互幫互助，試圖共同化解人猿對(duì)立矛盾。在職場(chǎng)中，管理者如果敢于任用新人、大膽信任，會(huì)不會(huì)有不一樣的效果呢?
這是一個(gè)快速變化的時(shí)代，管理者無(wú)法將自己的舊思想舊觀念強(qiáng)加給新生代，唯一能做的是給與他們一個(gè)包容寬松的環(huán)境，用信任的眼光去看他們，采用鼓勵(lì)等策略以幫助他們更好地成長(zhǎng)。之前，雕爺分享過(guò)用麻將管理法管理90后員工，讓新員工們用玩麻將的心態(tài)去工作，這種講究策略的大膽信任做法值得企業(yè)管理者學(xué)習(xí)借鑒。
隨著90后涌入職場(chǎng)，企業(yè)管理者不必?fù)?dān)心，更不用懼怕，不妨在大膽信任的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新型溝通管理策略。移動(dòng)學(xué)習(xí)前沿小編認(rèn)為，當(dāng)前，游戲化的內(nèi)容設(shè)計(jì)、更多的個(gè)性化權(quán)利、競(jìng)爭(zhēng)化的學(xué)習(xí)環(huán)境、自定步調(diào)的自由權(quán)利或許是一個(gè)好的切入口。
