充分認(rèn)識(shí)到員工也是企業(yè)的相關(guān)利益者,明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟(jì)利益、人格利益等,在日常的管理細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn)這一認(rèn)識(shí)。
一、公司要有自己的夢(mèng)想、愿景,就是要有“企業(yè)信仰”
如果一個(gè)企業(yè)有自己的遠(yuǎn)大目標(biāo),企望的美景,為了這一理想而奮斗,這樣的企業(yè)對(duì)員工而言就是巨大的感召力與凝聚力,不管有多大的困難,付出多大的代價(jià),有共同理想的員工都愿意為了這樣的理想奮斗付出,為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想“爬雪山、過草地”。如果公司的目標(biāo)只是“掙錢”,那就別怪員工也只想著“掙錢”了。
二、要用實(shí)際行動(dòng)及各種規(guī)章制度讓員工有穩(wěn)定感,這是企業(yè)暗含的承諾
1、以愿景為基點(diǎn),配合必要的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工看到自己的職業(yè)生涯前景。
2、盡可能不因企業(yè)經(jīng)營原因裁減員工,若不得不采取此行動(dòng),應(yīng)承諾并采取實(shí)際行動(dòng)在業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)時(shí)優(yōu)先雇傭因此離職的員工。
3、大力宣傳忠誠者及其收益,以實(shí)際案例體現(xiàn)忠誠的收獲。
4、嚴(yán)禁管理者說讓員工走人之類的口頭語。
三、善待員工
充分認(rèn)識(shí)到員工也是企業(yè)的相關(guān)利益者,明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟(jì)利益、人格利益等,在日常的管理細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn)這一認(rèn)識(shí)。象某企業(yè)家說的那樣,象對(duì)待“女朋友”一樣對(duì)待員工。
四、想辦法提高員工“不忠誠”的代價(jià)
1、用公司制度嚴(yán)懲不忠誠者。
2、行業(yè)協(xié)會(huì)等等是企業(yè)人士可以利用的揭露前員工劣跡的平臺(tái)。
3、若有必要,可以采取必要的法律手段。
當(dāng)然,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不忠誠行為的情節(jié)輕重采取合適的行動(dòng),也要給人留生路,不然,對(duì)企業(yè)而言也是后患無窮,至少會(huì)損傷企業(yè)形象。
五、認(rèn)真選拔員工
除了“硬件”條件以外,要象找老婆一樣,找性格對(duì)路的,務(wù)必要認(rèn)同公司的理想,與公司的企業(yè)文化有可能融合,不然,‘離婚’是遲早的事情。
六、管理者多陶冶自己的人格魅力
每種個(gè)性都自有的“魅力”,沒有什么固定的模式,但最起碼要讓人覺得理想、可敬、可靠、頭腦清晰。
七、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)
只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能聚合人心,引發(fā)員工的價(jià)值共鳴。首先要強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營理念。理念對(duì)人有凝聚作用,并使人產(chǎn)生一種歸屬感。經(jīng)營理念關(guān)系到企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的根本看法,決定著員工個(gè)人的發(fā)展前景。其次,以誠信為凝聚力。誠信是企業(yè)生存、發(fā)展之根本,企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系必須基于誠信來建立。這種價(jià)值觀一旦形成,就會(huì)在企業(yè)中產(chǎn)生強(qiáng)大的聚合力。再次就是樹立和宣揚(yáng)“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到,人才是企業(yè)最重要的資源,應(yīng)改變過去那種視人力為成本的觀點(diǎn),而應(yīng)將人力看作是企業(yè)資本?茖W(xué)的開發(fā)、使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
八、完善教育和培訓(xùn)機(jī)制
把握企業(yè)發(fā)展需要的總體原則,依據(jù)不同的職位、工種設(shè)計(jì)教育和培訓(xùn)方案,并對(duì)教育和培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的測(cè)試,使員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認(rèn)識(shí),樹立公正、客觀的評(píng)價(jià)事物的態(tài)度。同時(shí),企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展前景,在員工的個(gè)人報(bào)酬、業(yè)績?cè)u(píng)估、過程激勵(lì)、職務(wù)晉升上規(guī)劃中、長期梯度發(fā)展目標(biāo),平衡員工在職場(chǎng)的擇業(yè)目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的權(quán)重,不斷為員工設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的奮斗目標(biāo),當(dāng)員工清楚看到自己在企業(yè)的美好發(fā)展前途時(shí),才會(huì)形成對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠。
九、營造“家”的氛圍