收銀課長(zhǎng)的崗位職責(zé)

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一、崗位職責(zé):

1、 確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹立本店的良好形象

2、 合理控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本

3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度

4、 執(zhí)行所有公司有關(guān)收銀程序,保證資金的安全收回

5、 控制現(xiàn)金差異,做好本部門的損耗防止工作

6、 負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的商品計(jì)劃、陳列與促銷

7、 負(fù)責(zé)所有人員的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷、業(yè)績(jī)考核等

8、 負(fù)責(zé)本部門自用品的申購(gòu)

9、 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生,配合防損員做好安全防衛(wèi)工作

10、 熟悉收銀設(shè)備的基本動(dòng)作,能解決簡(jiǎn)單的故障

11、 負(fù)責(zé)與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào)

12、 清賬(收銀臺(tái)當(dāng)天銷售額);

13、 清點(diǎn)收銀員的備用金;

14、 銀行賬、現(xiàn)金賬的登記作賬;

15、 營(yíng)業(yè)外收入的收取、登記、管理;

16、 存款以及銀行其他業(yè)務(wù)往來(lái)工作;

17、 收銀員每天兌換零鈔;

18、 水電費(fèi)、電話費(fèi)、地稅、國(guó)稅的交納;

19、 購(gòu)物券的售出,團(tuán)購(gòu)、單位登記及信息反饋;

20、 紙盒的稱計(jì)及報(bào)賬付款;

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