職場禮儀重要性的故事【優(yōu)秀】

思而思學(xué)網(wǎng)

職場禮儀重要性的故事

在我們的人生道路上,大概很多人都會有這樣的困惑:為什么有些人走到哪里都會受到大家的歡迎,做什么事情都游刃有余? 為什么有些人總是不受人待見?處理不好人際關(guān)系,甚至別人見了就想躲?為什么一個電話會讓客戶不再光臨你的企業(yè)?為什么一次不經(jīng)意的會面和握手會讓你失去百萬合同?這一切皆因不懂禮而惹的禍!

有人說,懂不懂禮儀是我個人的事情,我這個人就這么個性,我行我素,我想說:作為一名職場從業(yè)者,你的敬業(yè)態(tài)度、文明禮貌的程度、你是否知禮懂禮,關(guān)乎到的不緊緊是你的個人形象,你代表的還是你所在的企業(yè)的形象、如果你出國你代表的則是國家的形象!

職場是個公共空間,作為一名職場人,你必須懂得起碼的公共空間禮儀

尊重他人有禮貌,見到領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事要打招呼,在公共區(qū)域要尊重他人的隱私,接打電話不得大聲喧嘩。

要學(xué)會規(guī)范性禮貌用語。牢記使用十一字文明禮貌用語:“請、您、您好、對不起、謝謝、再見”。比如,在我們的工作和生活中,要做到“請字不離口、謝字隨 身走”。我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開始,必須學(xué)會問候語:“早上好、您好、您早”,同時也要注意學(xué)會使用抱歉語“對不起!請原諒!”“不好意思,打 擾您一下”“抱歉,我想請教您一下”“不好意思,麻煩您一下”。要想改善人際關(guān)系,還要學(xué)會常?吹饺思业膬(yōu)點贊美對方,世界著名影星奧黛麗赫本說過這樣 一句話:“要想使自己的眼睛美麗,就請多看到對方的優(yōu)點,要想使自己的嘴巴好看,就請多說贊美的話。”

我們從頭到腳武裝自己吧!好好地修煉你的身體語言。因為無論你具有多么豐富的內(nèi)涵,最終將以外表和肢體語言表現(xiàn)出來,請用你的一生來打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐,在舉手投足間展現(xiàn)出你的獨有風(fēng)姿和高貴的氣質(zhì)。

雖說:“人不可貌相,海水不可斗量”,但社會上一切人都每時每刻都會根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言來判斷你。得體的服飾儀容將會展現(xiàn)你的專業(yè)形象,樹立你個人的風(fēng)格和修養(yǎng)。 企業(yè)要包裝,商品要包裝,個人形象也要包裝。個人形象可以真實地體現(xiàn)你的個人教養(yǎng)和品味,個人形象也客觀地反映了你的個人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度,個人形象還如實地展現(xiàn)了你對待交往對象所重視的程度,個人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。

所以,我們要謹記,塑造你的職業(yè)形象、增強你的職業(yè)素養(yǎng),從而使他人更加尊重你的人品,并通過禮儀成就自己輝煌的職場人生。

思想決定行動,行動決定命運。你有什么樣的思想境界,就會有什么樣的命運。

想要成功的人生,禮儀必將先行!俗話說的好:不知禮則失禮,失禮則無人理!有禮走遍天下,無禮寸步難行!

何為禮儀?禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的方式表現(xiàn)出的自我約束、敬重他人的過程。涉及儀容、儀表、儀態(tài)、穿著、言談、交往、溝通等內(nèi)容。

2000年前,孔子曰:“禮者,理也”,意思是說:所謂禮,就是做人的道理。荀子曰:“禮者,養(yǎng)也”,意思是說:所謂禮,就是做人的素養(yǎng)。

我們的老祖宗5000年前就懂得了這個道理,于是,他們用智慧和努力,歷經(jīng)千百年的積淀,使泱泱中華有了“文明古國,禮儀之邦”之美稱。

我國最早的蒙學(xué)教材《三字經(jīng)》中就有這樣一句話:“為人子方少時親師友習(xí)禮儀”,意思是說:當(dāng)我們還是小朋友的時候,就應(yīng)該親近良師益友學(xué)習(xí)禮儀。而 “仁義禮智信、溫良恭儉讓”一直是中國儒家道德倫理的核心價值體系。這源是我國自古儒家倡導(dǎo)的待人接物的準則。在現(xiàn)今國人身上留存、繼承了多少?想想都令 人汗顏。

《左傳》中有這樣一句至理名言:“禮,經(jīng)國家,定社稷,序民人,利后嗣!币馑际牵憾Y可以經(jīng)營維護一個國家的統(tǒng)治,禮可以安定社稷江山,禮可以有利并造福于后代。

古今中外由于不懂禮或無視禮儀而惹的禍還真不少,下面回溯一下著名的“鞍之戰(zhàn)”,這是一場由于一國之君無視禮儀而導(dǎo)致的戰(zhàn)爭:

1、“鞍之戰(zhàn)”:公元前592年,晉國中軍參謀長?克出使齊國,路上遇見了魯國大夫季孫行父、衛(wèi)國大夫?qū)O良夫、曹國大夫公子首,他們同時拜見齊頃公,巧 的是這四個人都是殘疾,?克是瘸子,季孫行父是禿子,孫良夫是獨眼龍,公子首是羅鍋,這四個人在朝堂之上參見君王,可以想象那是一種什么景象,齊國國君齊 傾公接見來自晉國、魯國、衛(wèi)國、曹國四國使臣,發(fā)現(xiàn)四個人都有毛病,就偷偷地笑,回去后告訴了母后肖夫人。

第二天一早,齊國國君宴請四使,肖夫人站在帷帳后面輕撩簾子一看,四個使者確實都有毛病,便笑得前仰后合,大堂內(nèi)一片哄笑聲。

太欺負人呢!簡直奇恥大辱! 四位使節(jié)起初并不以為意,驚聞有婦人哄堂大笑,方才醒悟過來,士可殺不可辱,何況堂堂一國使臣?!

性質(zhì)很惡劣,后果很嚴重!四個使臣當(dāng)晚就各自收起行李拂袖而去,臨出境時,一致約定:不雪此辱,誓不為人,四年之后聯(lián)手討伐齊國!

整整歷經(jīng)四年之忍辱負重,真正可謂是集國恨私仇于一身,所以,齊頃公很快被打得狼狽逃竄、不得不求和。

一場不尊重他人、無視禮儀而引發(fā)的戰(zhàn)爭終于以一種哭笑不得的方式結(jié)束。這就是史上著名的鞍之戰(zhàn)。

2、“孟子休妻”: 戰(zhàn)國時期的思想家、政治家和教育家孟子,是繼孔子之后儒家學(xué)派的主要代表人物,被后世尊奉為僅次于孔子的“亞圣”。 孟子一生的成就,與他的母親從小對他的教育是分不開的。孟母是一位集慈愛、嚴格、智慧于一身的偉大的母親,早在孟子幼年時候,便位后人留下了“孟母三遷”、“孟母斷織”等富有深刻教育意義的故事。

有一次,孟子的妻子在房間里休息,因為是獨自一個人,便無所顧忌地將兩腿叉開坐著。這時,孟子推門進來,一看見妻子這樣坐著,非常生氣。原來,古人稱這 種雙腿向前叉開坐為箕踞,箕踞向人是非常不禮貌的。孟子一聲不吭就走出去,看到孟母,便說:“我要把妻子休回娘家去!泵夏竼査骸斑@是為什么?”孟子 說:“她既不懂禮貌,又沒有儀態(tài)。”孟母又問:“因為什么而認為她沒禮貌呢?”,“她雙腿叉開坐著,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她!薄澳悄阌质侨 何知道的呢?”孟母問。孟子便把剛才的一幕說給孟母聽,孟母聽完后說: “那么沒禮貌的人應(yīng)該是你,而不是你妻子。難道你忘了《禮記》上是怎么教人的?進屋前,要先問一下里面是誰;上廳堂時,要高聲說話;為避免看見別人的隱 私,進房后,眼睛應(yīng)向下看。你想想,臥室是休息的地方,你不出聲、不低頭就闖了進去,已經(jīng)先失了禮,怎么能責(zé)備別人沒禮貌呢?沒禮貌的人是你自己呀!” 一席話說得孟子心服口服,再也沒提什么休妻子回娘家的話了。

4、“不懂禮失禮”: 國內(nèi)某家專門接待外國游客的旅行社,有一次準備在接待來華的意大利游客時送每人一件小禮品。于是,該旅行社訂購制作了一批純絲手帕,是杭州制作的,還是名 廠名產(chǎn),每個手帕上繡著花草圖案,十分美觀大方。手帕裝在特制的紙盒內(nèi),盒上又有旅行社社徽,顯得是很像樣的小禮品。中國絲織品聞名于世,料想會受到客人 的喜歡。

旅游接待人員帶著盒裝的純絲手帕,到機場迎接來自意大利的游客,贈送給每位游客兩盒包裝甚好的手帕,作為禮品。 沒想到車上一片嘩然,議論紛紛,游客顯出很不高興的樣子。

原來,在意大利和西方一些國家有這樣的習(xí)俗:親朋好友相聚一段時間告別時才時送手帕,取意為“擦掉惜別的眼淚”。菊花在中國是高雅的花卉,但在意大利則是祭奠亡靈的。人家怎不憤怒呢?

5、“左撇子”的尷尬 :張女士是商務(wù)工作者,由于業(yè)務(wù)成績出色,隨團到中東地區(qū)某國家考察。抵達目的地后,受到東道主的熱情接待,并舉行宴會招待。席間,為表示敬意,主人向每 位客人一一遞上一杯當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)飲料。輪到張女士接飲料時,一向習(xí)慣于“左撇子”的張女士不假思索。便伸出左手去接,主人見此情景臉色驟變,不但沒有將飲料遞 到張女士的手中,而且非常生氣地將飲料重重地放在餐桌上,并不再理睬張女士,這是為什么?原來中東等一些國家以左手視為不潔之手,一般在向?qū)Ψ奖硎静恍家?顧或不尊重時才會用左手接對方遞過的飲料。

職場是個公共空間,作為一名職場人,你必須懂得起碼的公共空間禮儀

尊重他人有禮貌,見到領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事要打招呼,在公共區(qū)域要尊重他人的隱私,接打電話不得大聲喧嘩。

要學(xué)會規(guī)范性禮貌用語。牢記使用十一字文明禮貌用語:“請、您、您好、對不起、謝謝、再見”。比如,在我們的工作和生活中,要做到“請字不離口、謝字隨 身走”。我們的每一天都要在爽朗的寒喧中開始,必須學(xué)會問候語:“早上好、您好、您早”,同時也要注意學(xué)會使用抱歉語“對不起!請原諒!”“不好意思,打 擾您一下”“抱歉,我想請教您一下”“不好意思,麻煩您一下”。要想改善人際關(guān)系,還要學(xué)會常?吹饺思业膬(yōu)點贊美對方,世界著名影星奧黛麗赫本說過這樣 一句話:“要想使自己的眼睛美麗,就請多看到對方的優(yōu)點,要想使自己的嘴巴好看,就請多說贊美的話!

我們從頭到腳武裝自己吧!好好地修煉你的身體語言。因為無論你具有多么豐富的內(nèi)涵,最終將以外表和肢體語言表現(xiàn)出來,請用你的一生來打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐,在舉手投足間展現(xiàn)出你的獨有風(fēng)姿和高貴的氣質(zhì)。

雖說:“人不可貌相,海水不可斗量”,但社會上一切人都每時每刻都會根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言來判斷你。得體的服飾儀容將會展現(xiàn)你的專業(yè)形象,樹立你個人的風(fēng)格和修養(yǎng)。 企業(yè)要包裝,商品要包裝,個人形象也要包裝。個人形象可以真實地體現(xiàn)你的個人教養(yǎng)和品味,個人形象也客觀地反映了你的個人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度,個人形象還如實地展現(xiàn)了你對待交往對象所重視的程度,個人形象更代表著其所在單位的整體形象的一部分。

熱門推薦

最新文章