員工流失率的計(jì)算
●月員工流失率=員工流失人數(shù) /總員工數(shù)X 100%
●年度員工流失率=年度各月員工流失率之和 / 12個(gè)月
●年度員工流失率 = 年度離職人員總數(shù) / (年初人員總數(shù)+年度入職總數(shù))
另外，還有一個(gè)方法：
●月員工流失總數(shù)÷月平均在職員工數(shù)，即期初人數(shù)和期末人數(shù)的平均值作為樣本，默認(rèn)該平均值是企業(yè)期間內(nèi)人力資源管理所面對(duì)的平均被管理人數(shù)，其流失率相應(yīng)用來(lái)衡量期間內(nèi)流失管理的效果。
這種流失率較為適用于人力保持穩(wěn)定或者穩(wěn)定增長(zhǎng)的呼叫中心，在中短期(半年，季度，月)衡量流失率。但是，由于在一個(gè)完整年度存在流失的淡季和旺季，運(yùn)用該公式計(jì)算年度流失率存在期初和期末都位于年度內(nèi)同一時(shí)間點(diǎn)，樣本無(wú)法準(zhǔn)確衡量人力資源管理的對(duì)象數(shù)目。例如，如果期初和期末都位于1月份(流失淡季末期)，會(huì)造成樣本的高估，進(jìn)而流失率被低估;如果期初和期末都位于7月份(流失旺季末期)，會(huì)造成樣本的低估，進(jìn)而流失率被高估。
一般來(lái)說(shuō)，員工流失率指某一時(shí)期企業(yè)員工流失的百分比，通常指員工流失人數(shù)占同期員工平均人數(shù)的比例，通常采取的計(jì)算方式如下：
報(bào)告期員工流失率=報(bào)告期員工流失人數(shù)/同期企業(yè)員工平均人數(shù) ×100%報(bào)告期主動(dòng)流失率=報(bào)告期員工主動(dòng)流失人數(shù)/同期企業(yè)員工平均人數(shù)×100%
報(bào)告期被動(dòng)流失率=報(bào)告期員工被動(dòng)流失人數(shù)/同期企業(yè)員工平均人數(shù)×100%
相應(yīng)地，某月員工流失率=當(dāng)月員工流失人數(shù)/當(dāng)月企業(yè)員工平均人數(shù)×100%
年度員工流失率=當(dāng)年員工流失人數(shù)/同年企業(yè)員工平均人數(shù)×100%
