深圳市社保局：32項社保業(yè)務(wù)可郵政代辦
足不出戶，輕松辦社保業(yè)務(wù)。第三項便民舉措是推出“郵政快遞代辦社保業(yè)務(wù)”，市社保局與深圳市郵政速遞公司(郵政EMS)合作，建立郵政快遞代辦社保業(yè)務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)，參保單位和參保人可通過登錄社保部門的企業(yè)網(wǎng)上申報系統(tǒng)/個人網(wǎng)頁、郵政服務(wù)熱線(11185)或到郵政服務(wù)點，自愿選擇委托郵政快遞公司上門服務(wù)，辦理部分社保業(yè)務(wù)不用親自跑腿了，委托郵政上門收取資料送到社保局就行了。
市社保局今年推出多項便民創(chuàng)新舉措，記者昨天獲悉，數(shù)百臺社保金融自助服務(wù)終端機已經(jīng)安裝在市社保局、分局、管理站以及街道、部分大企業(yè)。針對異地務(wù)工人員納入失業(yè)保險參保和享受待遇范圍后參保人數(shù)持續(xù)攀升，該局下一步擬通過升級社保自助服務(wù)終端機功能，實現(xiàn)失業(yè)登記和失業(yè)保險待遇領(lǐng)取在自助機上“一站式”完成。此外，“郵政代辦社保業(yè)務(wù)”已經(jīng)推出，目前包括17項個人業(yè)務(wù)和15項單位業(yè)務(wù)在內(nèi)的共32項社保業(yè)務(wù)可足不出戶“郵政代辦”。
● 去年88萬筆社保自助辦理
據(jù)了解，近年來，我市社會保險的參保企業(yè)及參保人數(shù)逐年遞增，截至今年6月底，我市5項社保險種參�？�?cè)舜我呀?jīng)突破4500萬人次，我市社保人均服務(wù)量已超過4萬人次，是全國平均水平的5至6倍。為進一步加大社保便民利民的服務(wù)力度，緩解經(jīng)辦窗口的工作壓力，市社保局提出了系列社保改革創(chuàng)新舉措。
其中第一項便民舉措是與商業(yè)銀行合作，借鑒銀行自助服務(wù)終端機自助辦理銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)驗和模式，在各級社保分局、管理站，乃至各街道、社區(qū)、大企業(yè)配置具備社保功能和金融功能的社保自助服務(wù)終端機，參保人可在社保自助服務(wù)終端機上自行辦理社保信息查詢、繳費申報、社保轉(zhuǎn)移接續(xù)申請、打印社保清單/參保憑證、選定社康中心、打印個人權(quán)益記錄單、退休人員指紋認證等社保功能，也包括銀行端自助服務(wù)終端機的各項金融功能，極大減少參保人排隊輪候的時間。去年參保人通過自助服務(wù)終端機自行辦理了約88萬筆社保業(yè)務(wù)。
● 失業(yè)登記有望自助完成
第二項便民舉措是擬通過社保自助服務(wù)終端實現(xiàn)失業(yè)登記和失業(yè)保險待遇領(lǐng)取“一站式”服務(wù)。我市新失業(yè)保險條例2013年1月1日開始施行，把異地務(wù)工人員首次納入?yún)⒈：拖硎艽龇秶瑢ι钲趹艏畣T工和異地務(wù)工人員等同對待。從今年1月1日起，非深戶參保人也可領(lǐng)失業(yè)金。
據(jù)統(tǒng)計，截至今年6月底，我市失業(yè)保險參保人將近950萬，失業(yè)登記和失業(yè)待遇申領(lǐng)人次比原來增長數(shù)倍。為滿足廣大參保人的需求，緩解社保局失業(yè)保險業(yè)務(wù)窗口的工作壓力，該局將通過升級現(xiàn)有的社保自助服務(wù)終端機功能，實現(xiàn)失業(yè)登記和失業(yè)保險待遇領(lǐng)取在自助機上“一站式”完成。為更加方便參保人失業(yè)保險業(yè)務(wù)，社保自助服務(wù)機除配置在各社保分局、管理站外，還投放在部分街道辦事大廳以及失業(yè)人員較為集中的居民社區(qū)，使參保人“足不出小區(qū)”辦理失業(yè)登記和失業(yè)保險待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)。
● 社保業(yè)務(wù)可“郵政代辦”
足不出戶，輕松辦社保業(yè)務(wù)。第三項便民舉措是推出“郵政快遞代辦社保業(yè)務(wù)”，市社保局與深圳市郵政速遞公司(郵政EMS)合作，建立郵政快遞代辦社保業(yè)務(wù)服務(wù)平臺系統(tǒng)，參保單位和參保人可通過登錄社保部門的企業(yè)網(wǎng)上申報系統(tǒng)/個人網(wǎng)頁、郵政服務(wù)熱線(11185)或到郵政服務(wù)點，自愿選擇委托郵政快遞公司上門服務(wù)，辦理部分社保業(yè)務(wù)不用親自跑腿了，委托郵政上門收取資料送到社保局就行了。
自去年9月，市社保局已選擇在福田分局試點郵政代辦社保業(yè)務(wù)，社會反映良好。目前包括17項個人業(yè)務(wù)和15項單位業(yè)務(wù)在內(nèi)的共32項社保業(yè)務(wù)可“郵政代辦”。
在收費方面，社保繳費憑證配送、社保轉(zhuǎn)出憑證配送、個人歷年社保繳費憑證配送等為單程配送，參保人網(wǎng)上申請后可配送上門;社會保障卡配送等業(yè)務(wù)為雙程配送，第一程為郵政上門收取參保人的資料以及代收制卡費用，第二程為上門送卡。資費均按照廣東省物價局《關(guān)于郵政代辦繳費、代辦證件業(yè)務(wù)服務(wù)收費標準》標準執(zhí)行。
● 社保業(yè)務(wù)“同城通辦”
第四項便民舉措是實施社會保險業(yè)務(wù)“同城通辦”。據(jù)了解，我市現(xiàn)行的社保經(jīng)辦模式，是按照參保企業(yè)的注冊地和個人繳費人員的戶籍所在地的行政區(qū)劃，實行屬地管理。
今年這一模式開始打破，市社保局通過重構(gòu)社保信息系統(tǒng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)受理流程，推進業(yè)務(wù)標準化和規(guī)范化辦理，實施“同城通辦”社保經(jīng)辦模式，參保企業(yè)和參保人可以不受企業(yè)注冊地或參保人戶籍地社保經(jīng)辦機構(gòu)的區(qū)域限制，就近到全市任一社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理各項社會保險業(yè)務(wù)。
目前失業(yè)保險保險申領(lǐng)已實現(xiàn)“同城通辦”，其他多項業(yè)務(wù)正在推進中。
