企業(yè)文化你是建看的還是用的

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企業(yè)老板和高層*一定要準(zhǔn)確地把握企業(yè)文化的科學(xué)內(nèi)涵,不要聽(tīng)信賣狗皮膏藥的人現(xiàn)身說(shuō)法。構(gòu)成企業(yè)文化的三個(gè)內(nèi)容,必須在周密規(guī)劃、細(xì)致設(shè)計(jì)、精心實(shí)施下才能形成。僅僅喊一喊漂亮的口號(hào)是無(wú)濟(jì)于事的。相反,漂亮的口號(hào)叫多了,還會(huì)讓人生厭。

企業(yè)文化的構(gòu)建有一個(gè)價(jià)值觀念的歸納和整理過(guò)程,以文字形式界定這共同的價(jià)值觀念,也需要以警句的形式存在和表現(xiàn)。但它并不是簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),它是對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部,具有積極意義的思想觀念的歸納和提煉。從外面搬來(lái)貼上墻,印成小冊(cè)子是無(wú)濟(jì)于事的。

我們發(fā)現(xiàn),一些破產(chǎn)倒閉的成規(guī)模企業(yè),也都有他們的響亮口號(hào),但這些響亮口號(hào),并沒(méi)有挽救他們破產(chǎn)倒閉的命運(yùn)。德隆集團(tuán)的響亮口號(hào)中,也不乏誠(chéng)實(shí)的內(nèi)容,但他們所行的卻是欺騙。這是響亮口號(hào)不等于企業(yè)文化的一個(gè)最好說(shuō)明。

有一家在國(guó)內(nèi)很知明的企業(yè),叫作者去給他當(dāng)顧問(wèn),做企業(yè)文化建設(shè)咨詢。作者一到這個(gè)企業(yè)就發(fā)現(xiàn)他們對(duì)企業(yè)文化的把握,離科學(xué)的內(nèi)涵有很大的差距。在與企業(yè)高層主管座談時(shí),作者一開(kāi)始就提出了一個(gè)讓人驚詫不已的問(wèn)題:

“你們是想建一個(gè)看的企業(yè)文化,還是一個(gè)用的企業(yè)文化?”

參與座談的人都感到莫名其妙,包括一些MBA和管理博士。企業(yè)文化在現(xiàn)實(shí)建設(shè)實(shí)踐中,本來(lái)就有這兩種不同。

一是為了看。這就是把企業(yè)文化杜撰出來(lái)之后,讓員工看,讓客戶看,讓政府官員看的。至于看后有何啟發(fā)和影響,則不再考慮了。這種企業(yè)文化有幾句響亮的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),有幾個(gè)漂亮的形象標(biāo)志也就夠了。

二是為了用。這就是要建成一種強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化,即能直接構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容的企業(yè)文化,在企業(yè)組織運(yùn)行過(guò)程中能起到凝聚員工的心,統(tǒng)一員工的意志,協(xié)調(diào)員工的行為,獲得客戶的認(rèn)同,贏得公眾的贊譽(yù),取得政府支持的作用。

要建設(shè)用的企業(yè)文化,也就是構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化。企業(yè)文化的三個(gè)內(nèi)容——共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式、共同的行事習(xí)慣,哪怕僅僅是在某一個(gè)方面有所成就,這也就可以起到對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)和促進(jìn)作用。這就是“棗花雖小結(jié)實(shí)成”。

相反,企業(yè)文化建設(shè)僅僅搞了一些供人看的東西,那就是“牡丹花好空入目”,讓企業(yè)白白投入人力、物力、財(cái)力,不能產(chǎn)生效益。

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