有關(guān)城管上半年工作總結(jié)精選

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第一篇:城管2016上半年工作總結(jié)

上半年,區(qū)城管執(zhí)法分局在區(qū)委、區(qū)政府和市城管執(zhí)法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以轉(zhuǎn)變城管理念、創(chuàng)新城管工作為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持依法行政、依法管理,不斷提升城管執(zhí)法工作效能,為優(yōu)化我區(qū)城市環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。

一、20xx年上半年工作回顧

(一)抓“三點(diǎn)”提“三度”,業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)雙提升

1、以制度規(guī)范為立足點(diǎn),提升工作規(guī)范度。無規(guī)矩不成方圓,區(qū)城管執(zhí)法分局立足實(shí)際,結(jié)合職能職責(zé),制定出臺(tái)一系列制度方法,不斷規(guī)范我局各項(xiàng)工作,確保工作有章可循、有法可依。一是制定《行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究辦法》,預(yù)防減少行政執(zhí)法錯(cuò)案。明確追究錯(cuò)案責(zé)任的14種情形和不追究錯(cuò)案責(zé)任的3種情形以及責(zé)任追究方式和流程,并成立由局長、副局長、監(jiān)察、督查等有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組成的行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合協(xié)調(diào)錯(cuò)案責(zé)任追究工作。二是匯編《城市管理行政執(zhí)法相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定》,規(guī)范安全生產(chǎn)管理工作。匯編完成了城市規(guī)劃建設(shè)、市政管理、城市燃?xì)夤芾怼⑹腥莪h(huán)境衛(wèi)生、房屋管理、城市綠化、工商管理及其他共8方面的相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,供一線執(zhí)法人員學(xué)習(xí)運(yùn)用,確保安全生產(chǎn)管理不留盲區(qū)、不留空白。三是下發(fā)《規(guī)范特殊公務(wù)交通補(bǔ)貼發(fā)放的通知》,落實(shí)我區(qū)公務(wù)用車改革,加強(qiáng)我局經(jīng)費(fèi)的使用管理。

2、以強(qiáng)化督查為制高點(diǎn),提升執(zhí)法落實(shí)度。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)督查力量。由局黨總支部副書記分管負(fù)責(zé)督查工作,并從公安選調(diào)政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、辦案經(jīng)驗(yàn)豐富的精干人員充實(shí)到督查股,推進(jìn)督查工作縱深發(fā)展。二是嚴(yán)格督查督辦,確保履職到位。督查人員以明查暗訪形式,以電話、信息及發(fā)督辦整改通知等方式,對(duì)管理一線、執(zhí)法崗點(diǎn)值班等情況進(jìn)行督查,及時(shí)督辦推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。上半年以來,我局共進(jìn)行了80多次日常性督查和專項(xiàng)督查,發(fā)出《整改落實(shí)督查督辦通知書》10份,編發(fā)《督查通報(bào)》4期。三是接受多方監(jiān)督,提升服務(wù)質(zhì)效。除了內(nèi)部督查,我局積極接受上級(jí)部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門、人大政協(xié)代表、新聞媒體、當(dāng)事人和老百姓等多方全方位地監(jiān)督,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

3、以加強(qiáng)培訓(xùn)為著力點(diǎn),提升隊(duì)伍整齊度。一是強(qiáng)化執(zhí)法人員行為規(guī)范,樹立執(zhí)法隊(duì)伍良好形象。依據(jù)市局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我局實(shí)際,制定《執(zhí)法人員行為規(guī)范(試行)》,以制度形式對(duì)儀表、舉止、語言、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩,深化作風(fēng)建設(shè)。二是健全考勤請(qǐng)假相關(guān)規(guī)定,保證良好工作環(huán)境秩序。完善請(qǐng)銷假管理制度,規(guī)定一周一報(bào)工作日值班安排表和每月一報(bào)周末值班安排表,強(qiáng)調(diào)工作人員組織紀(jì)律性,確保各項(xiàng)工作任務(wù)順利開展完成。三是成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定培訓(xùn)課程安排表。成立由局長任組長、各科室各執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的局培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由法規(guī)股負(fù)責(zé)統(tǒng)一集訓(xùn)課程編排及相關(guān)教員聯(lián)系工作,通過科學(xué)系統(tǒng)、有針對(duì)性的培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),提升處置突發(fā)事件能力。制定《應(yīng)急救援隊(duì)伍管理規(guī)定》,從各執(zhí)法隊(duì)抽調(diào)會(huì)游泳技能、居住地在淡水城區(qū)的年輕男隊(duì)員20人組建成應(yīng)急救援隊(duì)伍,組織應(yīng)急救援培訓(xùn)學(xué)習(xí),建立24小時(shí)應(yīng)急制度。

(二)市容兩違工作齊推進(jìn),積極主動(dòng)回應(yīng)市民的合理訴求

1、推行“四化”管理,創(chuàng)造整潔靚麗市容環(huán)境秩序。一是實(shí)施組織化管理。制定《20xx年鞏固提升文明城市創(chuàng)建成果百日集中整治工作方案》,明確責(zé)任分工,細(xì)化任務(wù)要求,有目標(biāo)、有步驟地對(duì)城區(qū)市容市貌進(jìn)行百日集中整治。另外,為貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府有關(guān)秋南片區(qū)綜合整治的工作要求,制定《秋南片區(qū)綜合整治工作實(shí)施方案》,聯(lián)合公安、交警、環(huán)衛(wèi)及秋長街道,成立秋南片區(qū)整治工作組,開展集中整治行動(dòng),有效地維護(hù)了秋南片區(qū)市容環(huán)境秩序。二是落實(shí)網(wǎng)格化管理。將執(zhí)法區(qū)域劃分為10個(gè)網(wǎng)格組,實(shí)行定人定崗定責(zé)的網(wǎng)格化管理責(zé)任制,進(jìn)一步明確轄區(qū)執(zhí)法隊(duì)員職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法管控,提升執(zhí)法效能。三是健全數(shù)字化管理。積極發(fā)揮對(duì)講機(jī)、微信、qq等媒介聯(lián)系溝通作用,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,對(duì)執(zhí)法人員執(zhí)勤情況進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控調(diào)度,及時(shí)處理市民投訴。四是進(jìn)行高壓化管理。在周末、節(jié)假日、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展集中整治大行動(dòng),延長巡查管控時(shí)間,加強(qiáng)與公安交警合作聯(lián)合執(zhí)法。上半年來,我局共開展集中整治105次,宣傳教育制止違法違規(guī)行為2836人次,整治占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、亂擺亂賣1994宗,暫扣沒收物品16宗,清理廣告條幅、“牛皮癬”廣告、移動(dòng)招牌 24626條(處)。

2、深入推進(jìn)“兩違”整治工作,維護(hù)城市規(guī)劃建設(shè)秩序!皟蛇`”整治是我局的重要中心工作,區(qū)整治違法建設(shè)違法用地專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局。過去半年來,我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的部署和要求,堅(jiān)持把整治“兩違”工作擺上重要議事日程,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目用地及其周邊區(qū)域進(jìn)行細(xì)致調(diào)查,掌握最準(zhǔn)確的“兩違”信息,加大管控和拆違力度,把“兩違”行為消滅在萌芽狀態(tài),最大程度降低社會(huì)損失和執(zhí)法成本。同時(shí),積極發(fā)揮我局對(duì)鎮(zhèn)辦執(zhí)法隊(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)的職能作用,要求各鎮(zhèn)辦執(zhí)法隊(duì)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)日常巡查力度,對(duì)重點(diǎn)地段及違法案件高發(fā)區(qū)堅(jiān)持開展不定期經(jīng)常巡查,重點(diǎn)整治,并積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的拆違行動(dòng)。截止5月 31日,我局協(xié)助我區(qū)拆除違法建設(shè)197宗,面積87.45萬平方米。其中“零增長”拆除78宗,面積4.79萬平方米;“減存量”拆除119宗,面積 4.56萬平方米。

3、完善信訪投訴服務(wù),積極主動(dòng)回應(yīng)市民合理訴求。一是打造線上線下兩級(jí)受理平臺(tái),24小時(shí)受理投訴咨詢。有效運(yùn)用“12319”投訴熱線、微信城管和政務(wù)網(wǎng)站,準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的受理、轉(zhuǎn)辦、反饋群眾訴求。二是規(guī)范群眾訴求案件辦復(fù)事項(xiàng),提高案件辦理率和群眾滿意度。下發(fā)《關(guān)于規(guī)范群眾訴求案件辦復(fù)事項(xiàng)的通知》,要求辦復(fù)材料需包含案件簽發(fā)人、經(jīng)辦人、聯(lián)系電話、辦復(fù)內(nèi)容等要素,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)回復(fù)制度和完善承辦單位與投訴人的溝通制度,切實(shí)做到市民訴求件件有著落,事事有回復(fù)。三是制定《20xx年人大建議、政協(xié)提案辦理工作實(shí)施方案》,抓好領(lǐng)導(dǎo)辦理工作。成立由局長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確辦理人員、責(zé)任、時(shí)限及措施,確保辦理工作落到實(shí)處。20xx年上半年,我局受理群眾訴求案件715宗,其中網(wǎng)絡(luò)問政86宗,群眾來訪來信12宗,部門轉(zhuǎn)辦 33宗,城管微信152宗,投訴熱線來電393宗,已辦復(fù)706宗,辦復(fù)率98.7%。4月9日,淡水富貴花園小區(qū)某業(yè)主專程來我局對(duì)我執(zhí)法人員工作表示感謝,送來一面寫著“執(zhí)法嚴(yán)明、熱心為民”的錦旗。

(三)支持配合上級(jí)及其他部門工作,共建和諧美麗大惠陽

1、積極推進(jìn)掛點(diǎn)幫扶工作。我局始終把急群眾之所急,想群眾之所想作為扶貧開發(fā)“雙到”工作的出發(fā)點(diǎn),使貧困戶得到更切實(shí)、有效的幫助,把扶貧工作做得更細(xì)、更具體。截至目前,我局累計(jì)慰問幫扶村平潭鎮(zhèn)張新村3次,累計(jì)幫扶到戶到村資金8.05萬元,協(xié)助支持張新村解決村農(nóng)田水利設(shè)施“三面光”建設(shè)經(jīng)費(fèi)、村文化室設(shè)施建設(shè)、村委宣傳欄建設(shè)等工作,協(xié)助張新村脫貧率達(dá)到82.6%。

2、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作。我局深刻汲取惠東“2?5”重大亡人火災(zāi)事故教訓(xùn),結(jié)合我局職能職責(zé),認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年全區(qū)安全生產(chǎn)工作和消防安全工作,開展了歲末年初安全生產(chǎn)大檢查、燃?xì)獍踩挪、清明五一期間安全生產(chǎn)大檢查、汛期安全生產(chǎn)檢查等多項(xiàng)工作,始終保持排查整治安全生產(chǎn)隱患、消防安全隱患的高壓態(tài)勢(shì),廣泛開展針對(duì)性的安全生產(chǎn)、消防安全宣傳教育,切實(shí)維護(hù)我區(qū)企業(yè)工地生產(chǎn)安全形勢(shì)穩(wěn)定。

3、協(xié)調(diào)配合我區(qū)各項(xiàng)工作。20xx年是我區(qū)“基層黨建提升年”,我局以各黨支部分部為單位深入學(xué)系列重要講話精神和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,要求落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加XX市干部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的新要求,做好規(guī)范黨員發(fā)展和管理工作,全面提升我局基層黨建工作水平。此外,積極配合參與迎接全國衛(wèi)生城市檢查、文明局倡議的“一人一元獻(xiàn)愛心”關(guān)愛志愿者李林、計(jì)生局倡議的“5?29會(huì)員活動(dòng)日”之“一元愛心捐助”等工作活動(dòng),助推我區(qū)各項(xiàng)工作順利有序開展。

二、存在的困難與問題

回顧上半年,我局工作取得了良好成效,城市管理執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn)。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到城管工作還存在一些困難和問題,主要有:一是受限于執(zhí)法人員、執(zhí)法裝備不夠、執(zhí)法方式有限等因素以及流動(dòng)商戶流動(dòng)性強(qiáng)、分布廣、分布散等特點(diǎn),市容環(huán)境臟亂差現(xiàn)象時(shí)有回潮;二是由于目前國土、住建等部門停止辦理土地建設(shè)的相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致迫切需要住房的村民們鋌而走險(xiǎn)進(jìn)行違法自建,我局巡查發(fā)現(xiàn)后只能責(zé)令其停止建設(shè),難以從源頭上解決問題。三是城管長期受到來自工作、社會(huì)、家庭等方面的壓力,城管身心健康尤其是心理健康問題日漸凸顯,迫切需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)。對(duì)此,我們要高度重視,在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

三、20xx年下半年工作計(jì)劃

今年是全面依法治區(qū)、助力惠州盡快“進(jìn)二”第二階段的開局之年,我局要以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以管理即是服務(wù)理念為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)抓好市容環(huán)境管理和“兩違”專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)城市管理工作納入法治化軌道,努力為XX區(qū)市民創(chuàng)造整潔靚麗家園環(huán)境,提升城市品位,助力惠州盡快進(jìn)入珠三角第二梯隊(duì)。

一)抓好市容市貌管理,拓展工作的廣度和深度。繼續(xù)大力推進(jìn)市容環(huán)境整治,鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果,積極探索,勇于創(chuàng)新,力爭(zhēng)城市管理工作出亮點(diǎn)、出精品、出成績(jī),推動(dòng)市容市貌管理工作向廣度延伸、向深度拓展。

(二)加大兩違整治力度,規(guī)范城市規(guī)劃建設(shè)秩序。違法用地、違法建設(shè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,我們要以“咬定青山不放松”的精神和韌勁繼續(xù)加強(qiáng)違建工地的查封力度,依法查處違反城市規(guī)劃建設(shè)的行為,為城市化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展清除梗阻。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提升隊(duì)伍執(zhí)法綜合素質(zhì)。繼續(xù)加大執(zhí)法培訓(xùn)力度和考試頻率,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督工作,增強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,提高執(zhí)法隊(duì)伍辦案能力和質(zhì)量,努力建設(shè)一流執(zhí)法隊(duì)伍。另外,建議引入心理疏導(dǎo)機(jī)制,設(shè)立情緒壓力發(fā)泄室和心理咨詢室,排解城管工作壓力,提高城管心理素質(zhì)和工作積極性。

第二篇:城管2016上半年工作總結(jié)

一、宣傳上積極引導(dǎo)

掌握?qǐng)?zhí)法工作主動(dòng)性,以“為了人民管好城市,管好城市為了人民”為宗旨,從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā),努力尋求專項(xiàng)整治工作的最佳結(jié)合點(diǎn),進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對(duì)開展無證無照經(jīng)營專項(xiàng)整治工作的理解和支持,使廣大市民知法、懂法、守法,營造“守法經(jīng)營光榮、違法經(jīng)營可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營,使無證無照經(jīng)營失去民心,失去市場(chǎng),減少利益,從而改善了治理無證無照經(jīng)營的執(zhí)法環(huán)境。

二、時(shí)間上掌握規(guī)律

開展全程管理,針對(duì)無證設(shè)攤的集散時(shí)間,總結(jié)規(guī)律,采取錯(cuò)時(shí)管理辦法,保持管理時(shí)間的連續(xù)性,防止出現(xiàn)管理真空。對(duì)流動(dòng)無證商販的管理,一是上街巡查勸說教育為主,要求流動(dòng)商販進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營;二是針對(duì)多次勸說教育管理無效的流動(dòng)商販,按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行行政處罰;三是針對(duì)馬路市場(chǎng)、早市等流動(dòng)商販聚集較多的情況,采取專項(xiàng)整治的方法對(duì)其進(jìn)行取締;四是針對(duì)“五小”行業(yè)的流動(dòng)商販,聯(lián)合工商等部門進(jìn)行集中整治。

三、空間上無縫管理

采取點(diǎn)線面結(jié)合的模式,在縣城區(qū)相對(duì)繁華、復(fù)雜的地段設(shè)置6處城市管理行政執(zhí)法崗?fù),?shí)行無休日上班執(zhí)勤,加強(qiáng)點(diǎn)上管理。摩托車等執(zhí)勤車輛采用機(jī)動(dòng)巡查的方式分路段不間斷進(jìn)行巡邏,加強(qiáng)線上管理。在逐步落實(shí)路段管理責(zé)任制及分區(qū)域管理基礎(chǔ)上,努力實(shí)施“精細(xì)化管理”,執(zhí)法向背街小巷延伸,提高整體的管控能力,建立規(guī)范的街面管理新模式。

四、方法上區(qū)別對(duì)待

堅(jiān)持引攤?cè)胧,治?biāo)又治本。針對(duì)魏塘鎮(zhèn)西門大街、滸弄社區(qū)、城北市場(chǎng)周邊等,早上亂設(shè)攤主要來自自產(chǎn)自銷農(nóng)戶的現(xiàn)狀,采取先說服教育,讓其進(jìn)入免費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行交易,為其提供方便。對(duì)于商販先讓其辦理合法的經(jīng)營手續(xù),給于一定的時(shí)間尋求合理的攤位和廉價(jià)的店面,讓其合法經(jīng)營。對(duì)于屢教不改的,依法予以取締。同時(shí)考慮到市民的消費(fèi)便利和商販們的經(jīng)營需要,因勢(shì)利導(dǎo)建立一些低成本的臨時(shí)市場(chǎng),引攤?cè)胧。通過建立解放一村臨時(shí)免費(fèi)市場(chǎng)等措施,從源頭上解決亂設(shè)攤問題。

程序上依法行政。堅(jiān)持做到一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰的執(zhí)法程序。操作上講究執(zhí)法證據(jù)和執(zhí)法技巧,更講究人性化執(zhí)法、和諧執(zhí)法。充分利用攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等裝備,盡可能將亂設(shè)攤的情況記錄下來,為違規(guī)者建立違規(guī)檔案,保存其違規(guī)證據(jù),建立首違不處罰規(guī)定。使違規(guī)者主動(dòng)自覺地糾正違規(guī)行為,也為屢教不改者的日后處罰提供了原始證據(jù)。

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