保潔員是指使用保潔養(yǎng)護專用工具,從事街道、廣場、大型室內(nèi)集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理,河岸設施養(yǎng)護,以及城市環(huán)境保護工作的人員。
保潔員工作崗位職責:
一、嚴格遵守保潔公司規(guī)章制度
二、主要負責的衛(wèi)生區(qū)域和保潔要求
展廳地面衛(wèi)生、綠色植物、風采榜、展廳室內(nèi)玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會議室、總經(jīng)理辦公室、樓上、樓下衛(wèi)生間等場所,總是要亮相給來往的客戶,由他們仔細的查看、議論。這些區(qū)域應當始終保持最佳狀態(tài),以免給客戶初來就印象不佳,造成極壞的影響。
1、展廳保潔
4s店展廳地面衛(wèi)生,需要經(jīng)常受到關注。它是客戶出入繁忙的區(qū)域,客人會留下大量的腳印、煙蒂,紙屑和口香糖等。如果想給客戶留下良好的印象,展廳情況的好壞是至關重要的一個方面。
雨雪天氣常常會給展廳的清潔工作帶來一系列的難題,通過人們的鞋底會帶進展廳冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板,不斷地用拖把擦地,確保地面沒有水跡,同時照看腳墊是否鋪好,加以保護,腳墊過濕要及時更換。
2、綠色植物、形象臺、
綠色植物及形象臺每天必須最少打掃一次,它是給客戶帶來一個溫馨的環(huán)境,每當客戶進入展廳看到一切綠色植物干凈新鮮,會給客戶一個美好的購車心情。
3、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間要隨時保持清潔。保潔公司應該對客人用過的衛(wèi)生間,保潔員要及時進行清理,如擦洗潔具桶內(nèi)外,擦拭鏡面和臺面,清倒紙簍等,并將滴落在地面上的水跡擦干,隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,空氣新鮮。
4、展廳大門及玻璃
展廳大門及玻璃。由于客人進出頻繁,會在門上和玻璃上留下手印和污跡,因此保潔員要及時地進行擦拭。
5、會議室、總經(jīng)理辦公室
會議室及總經(jīng)理辦公室每周3次打掃,必須清掃整理干凈,桌椅擺放整齊。
6、樓梯扶手
樓梯扶手使用率很高,保潔員對它的清潔要經(jīng)常和及時。地面、墻面和門面不間斷的擦拭。
三、管理規(guī)定:
1、保潔員必須在上班前提前20分鐘到達公司,并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)各項衛(wèi)生,下班后在處理完各項衛(wèi)生后,征得主管同意后方可離開。
2、所負責的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每半小時查一次,每天不得少于十次,并根據(jù)維護情況填寫記錄表,由行政部進行檢查并簽名。
3、上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。
4、各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,不得隨意擺放。
5、請病假、事假必須提前報知行政部,經(jīng)主管同意后方可離開。
6、如有違反規(guī)定,每次負激勵10元以上。