天津物業(yè)管理條例全文,最新天津物業(yè)管理條例(修訂版)

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第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理服務的市場行為,保障社會公共利益,維護業(yè)主和物業(yè)管理服務企業(yè)的合法權益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,結合本市實際情況,制定本條例。

第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內所有的物業(yè)管理活動。

第三條本條例所稱物業(yè),是指房屋和與其相配套的共用設施、設備和場地。

本條例所稱物業(yè)管理,是指全體業(yè)主對物業(yè)共同利益的維護和管理,由物業(yè)管理服務企業(yè)依照與業(yè)主或者業(yè)主會合同約定,為業(yè)主提供服務,對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行專業(yè)養(yǎng)護、維修和管理。

第四條物業(yè)管理推行業(yè)主自治與專業(yè)服務相結合的社會化、市場化管理體制。物業(yè)管理應當遵循公開公平、誠實信用、市場競爭、服務規(guī)范的原則。

第五條新建住宅小區(qū)和有兩個以上業(yè)主的新建住宅物業(yè),應當實行物業(yè)管理;商貿、辦公、醫(yī)院、學校、工廠、倉儲等非住宅物業(yè),根據(jù)條件推行物業(yè)管理。

第六條市房地產(chǎn)管理局是本市物業(yè)管理的行政主管部門,負責本條例的組織實施。

區(qū)、縣房地產(chǎn)管理局是本轄區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,負責對本轄區(qū)內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

市人民政府其他有關部門,按照各自職責,負責相關的管理、服務工作。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務的相互關系進行協(xié)調。

  第二章業(yè)主、業(yè)主會、業(yè)主委員會

第七條業(yè)主是指物業(yè)的所有權人。業(yè)主享有下列權利:

(一)參加業(yè)主會會議,發(fā)表意見,享有表決權;

(二)推選業(yè)主代表、選舉業(yè)主委員會成員,享有被選舉權;

(三)監(jiān)督業(yè)主會或者業(yè)主代表會(以下統(tǒng)稱業(yè)主會)和業(yè)主委員會的工作;

(四)提議召開業(yè)主會會議;

(五)接受物業(yè)管理服務合同約定的服務;

(六)監(jiān)督物業(yè)管理服務企業(yè)的管理服務活動;

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

第八條業(yè)主應當履行下列義務:

(一)遵守業(yè)主公約;

(二)遵守業(yè)主會通過的決議和物業(yè)管理制度;

(三)配合物業(yè)管理服務企業(yè)按照業(yè)主公約、物業(yè)管理服務合同和物業(yè)管理制度實施的物業(yè)管理活動;

(四)按照物業(yè)管理服務合同的約定,交納物業(yè)管理服務費;

(五)按照規(guī)定繳存維修基金;

(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第九條業(yè)主會由同一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成。業(yè)主會是業(yè)主集體行使權利和維護全體業(yè)主合法權益的組織。

業(yè)主會行使下列權力:

(一)制定、修改業(yè)主會章程和業(yè)主公約;

(二)選舉、更換業(yè)主委員會成員,監(jiān)督業(yè)主委員會的活動;

(三)審定物業(yè)管理服務合同內容,確定物業(yè)管理服務企業(yè);

(四)審議通過物業(yè)管理服務企業(yè)提出的物業(yè)管理服務年度計劃和物業(yè)管理制度;

(五)監(jiān)督物業(yè)管理服務企業(yè)的管理服務活動;

(六)決定維修基金的使用方案,并監(jiān)督實施;

(七)決定涉及業(yè)主利益的其他重大事項。

第十條同一個物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主不足一百人的,可以直接組成業(yè)主會;一百人以上的,由業(yè)主按照業(yè)主總數(shù)的一定比例推選業(yè)主代表,組成業(yè)主代表會。業(yè)主代表會的代表一般不得少于三十五人。

業(yè)主代表會行使業(yè)主會的權力。

第十一條已交付使用的新建物業(yè)有下列情形之一的,應當召開首次業(yè)主會會議:

(一)出售建筑面積達百分之五十以上;

(二)業(yè)主入住率達百分之五十以上;

(三)首位業(yè)主實際入住達二年以上。

第十二條首次業(yè)主會會議由進行前期物業(yè)管理服務的企業(yè)負責召集。

進行前期物業(yè)管理服務的企業(yè)不召集首次業(yè)主會會議的,業(yè)主有權要求進行前期物業(yè)管理服務的企業(yè)召集,或者要求區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門督促召集。進行前期物業(yè)管理服務的企業(yè)仍不召集的,在區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處的指導下,由居民委員會組織召集或者業(yè)主自行召集。

第十三條首次業(yè)主會會議應當討論決定下列事項:

(一)制定業(yè)主會章程;

(二)修訂業(yè)主公約;

(三)選舉業(yè)主委員會;

(四)確定物業(yè)管理服務企業(yè);

(五)決定物業(yè)管理其他重大事項。

第十四條業(yè)主會會議每年至少召開一次,由業(yè)主委員會負責召集。業(yè)主會會議可以邀請街道辦事處、公安派出所、居民委員會和使用人的代表列席。

根據(jù)業(yè)主委員會或者五分之一以上業(yè)主的提議,可以隨時召開業(yè)主會會議。

第十五條業(yè)主會應當按照本條例和業(yè)主會章程開展活動。業(yè)主會作出的決議,不得與法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。

業(yè)主會作出的決議,必須經(jīng)代表物業(yè)管理區(qū)域內二分之一以上投票權數(shù)的業(yè)主通過。投票權按照業(yè)主擁有房屋建筑面積計算。業(yè)主投票權數(shù)的具體計算方法,由業(yè)主會章程規(guī)定。

業(yè)主代表行使表決權前,應當事先征求其所代表的業(yè)主意見,并如實反映業(yè)主意見。

業(yè)主會作出的決議,對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力,并應當在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

主業(yè)會簽訂的物業(yè)管理服務合同,由全體業(yè)主共同承擔民事責任。

第十六條業(yè)主委員會是業(yè)主會的辦事機構。業(yè)主委員會成員在業(yè)主中選舉產(chǎn)生,每屆任期三年,可以連選連任。業(yè)主委員會設主任一名、副主任一至二名、委員三至十一名。主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推舉產(chǎn)生。

業(yè)主委員會不得從事經(jīng)營活動,其成員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供管理服務的物業(yè)管理服務企業(yè)中任職。

第十七條業(yè)主委員會履行下列職責:

(一)召集業(yè)主會會議;

(二)執(zhí)行業(yè)主會作出的決議,定期報告有關決議執(zhí)行的情況,提出物業(yè)管理建議;

(三)根據(jù)業(yè)主會的決定,代表業(yè)主會簽訂、變更、解除物業(yè)管理服務合同;

(四)監(jiān)督物業(yè)管理服務企業(yè)的管理服務活動,支持物業(yè)管理服務企業(yè)正當?shù)墓芾砘顒?

(五)聽取和反映業(yè)主、使用人的意見,協(xié)調與物業(yè)管理服務企業(yè)的關系;

(六)履行業(yè)主會賦予的職責;

(七)完成業(yè)主會交辦的其他事項。

第十八條業(yè)主會自成立之日起十五日內,業(yè)主委員會應當持下列文件向所在地的區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門辦理業(yè)主會備案手續(xù):

(一)業(yè)主會章程;

(二)業(yè)主公約;

(三)業(yè)主委員會組成人員的基本情況。

第十九條物業(yè)使用人根據(jù)與業(yè)主的雙方約定,享有業(yè)主相應的權利和履行業(yè)主相應的義務。但使用人與業(yè)主約定的內容不得違反業(yè)主公約和本條例的規(guī)定。

業(yè)主應當將與使用人的約定,書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理服務企業(yè)。

本條例所稱使用人,是指物業(yè)的承租人或者實際合法使用物業(yè)的人。

第二十條業(yè)主會和業(yè)主委員會可以在物業(yè)管理服務費中按照每年不超過百分之一的比例提取活動經(jīng)費,具體辦法由業(yè)主會和物業(yè)管理服務企業(yè)在物業(yè)管理服務合同中約定。

第三章物業(yè)管理服務企業(yè)

第二十一條物業(yè)管理服務企業(yè)應當具有獨立的法人資格,并按照物業(yè)管理行政主管部門核定的資質等級從事物業(yè)管理服務活動。

第二十二條物業(yè)管理服務企業(yè)享有下列權利:

(一)依照有關規(guī)定和物業(yè)管理服務合同,對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理;

(二)依照物業(yè)管理服務合同收取物業(yè)管理服務費;

(三)對造成物業(yè)共用的部位、設施、設備損失的,代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

第二十三條物業(yè)管理服務企業(yè)應當履行下列義務:

(一)履行物業(yè)管理服務合同,提供服務;

(二)定期公布物業(yè)管理服務費和維修基金的使用情況;

(三)接受業(yè)主、業(yè)主會和業(yè)主委員會的監(jiān)督;

(四)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督管理;

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第二十四條物業(yè)管理服務企業(yè)未經(jīng)業(yè)主會同意,不得將物業(yè)項目整體轉讓給其他物業(yè)管理服務企業(yè)管理。

物業(yè)管理服務企業(yè)可以將專項服務委托專業(yè)公司承擔。

第二十五條物業(yè)管理服務企業(yè)應當配合街道辦事處、居民委員會工作;協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、制止違法行為。在物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協(xié)助做好調查和救助工作。

政府有關部門、街道辦事處和居民委員會應當支持物業(yè)管理工作,不得干預物業(yè)管理服務企業(yè)正常經(jīng)營和管理服務活動,不得亂攤派。

  第四章前期物業(yè)管理

第二十六條前期物業(yè)管理是指業(yè)主會成立前,開發(fā)建設單位委托物業(yè)管理服務企業(yè)進行物業(yè)管理服務的活動。

第二十七條新建商品房出售前,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當委托物業(yè)管理服務企業(yè)進行前期物業(yè)管理,并簽訂前期物業(yè)管理服務合同。

前期物業(yè)管理服務合同至首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務企業(yè)并簽訂物業(yè)管理服務合同之日終止。

第二十八條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售新建商品房時,應當向購房人明示前期物業(yè)管理服務合同及其內容。購房人購買新建商品房時,應當對前期物業(yè)管理服務合同中相關內容予以書面確認。經(jīng)購房人確認的前期物業(yè)管理服務合同,對購房人具有約束力。

第二十九條購房人購買新建商品房時,應當簽署業(yè)主公約。業(yè)主公約的內容不得違反法律、法規(guī)和社會公共利益。

第三十條規(guī)劃、設計新建住宅小區(qū)時,應當統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局物業(yè)管理服務的各項設施,并按照開發(fā)建設住宅總建筑面積的千分之三至千分之四確定物業(yè)管理服務用房,用于物業(yè)管理服務活動和業(yè)主活動。

開發(fā)建設單位應當按照規(guī)劃、設計的要求建設物業(yè)管理服務用房。在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內,將建成的物業(yè)管理服務用房無償移交物業(yè)管理服務企業(yè)。

第三十一條物業(yè)管理服務用房屬于全體業(yè)主所有,由物業(yè)管理服務企業(yè)負責維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。

第三十二條開發(fā)建設單位應當在新建物業(yè)竣工驗收合格后六十日內,向進行前期物業(yè)管理服務的企業(yè)提供下列文件和資料:

(一)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備的竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料;

(二)物業(yè)竣工驗收資料;

(三)共用的設施、設備安裝使用和維護保養(yǎng)技術資料;

(四)物業(yè)質量保證文件和使用說明文件;

(五)物業(yè)管理需要的其他資料。

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