2017一問責(zé)八清理自查報(bào)告醫(yī)院一
為貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局治庸問責(zé)自查整改階段文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)廣大干部職只工創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)意識(shí),優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,我院認(rèn)真組織黨員干部和全體職工,開展集中排查自查活動(dòng),通過指標(biāo)考核、群眾評(píng)議、問卷調(diào)查、專題座談、個(gè)人自查等方式,對近年來本單位干部職工中和自身存在的突出部里行了集中排查自查。現(xiàn)將自查整改意見報(bào)告如下:
一、存在的問題
(一)發(fā)現(xiàn)在少數(shù)干部和職工中還存在下列“慵、懶、散”現(xiàn)象:一是有紀(jì)律觀念淡薄,在工作時(shí)間辦私事的現(xiàn)象。二是有履行職責(zé)不夠,不能深入工作一線,處理事情不及時(shí)的現(xiàn)象。三是有疏于學(xué)習(xí)和思考,自覺學(xué)習(xí)不夠的現(xiàn)象。四是有辦事和工作不認(rèn)真,不能主動(dòng)應(yīng)對工作,保質(zhì)保量完成任務(wù)的現(xiàn)象。五是有工作不協(xié)調(diào),大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象
(二)醫(yī)院的發(fā)展還不能適應(yīng)快速增長的醫(yī)療保健需求,門診病房都已擁擠,不能適應(yīng)門診和住院病人的需求,停車位越來越緊張等。
(三)服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步改進(jìn)。醫(yī)務(wù)人員在接診病人對患者解釋不到位,態(tài)度不好,說話生、冷、硬等現(xiàn)象,容易引起投訴和糾紛。
(四)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,臨床保健工作各項(xiàng)診療規(guī)范和制度,有待進(jìn)一步的完善和落實(shí)。
(五)醫(yī)院的人才不足,科研和學(xué)術(shù)水平還不夠,還不能適應(yīng)越來越激烈的市場競爭,人才隊(duì)伍的培養(yǎng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(六)管理干部存在有工作相互推諉的現(xiàn)象,執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
(七)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),希望能夠建立和完善良好的監(jiān)督機(jī)制,落實(shí)好自查自糾,互查互糾。
(八)干部的理論學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步的加強(qiáng),主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠,理論水平、工作能力、創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
二、職工對醫(yī)院發(fā)展工作的建議:
一是希望加快住院大樓的建設(shè)工程,盡快投入使用,緩解病房緊張、設(shè)備簡陋問題。二是希望加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境的綜合治理,還病人一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境。三是希望增加人員編制,解決調(diào)入、引進(jìn)人員人事手續(xù)。四是希望盡快解決業(yè)務(wù)用房緊張的問題。五是在醫(yī)院管理方面和醫(yī)療服務(wù)和方面,要更細(xì)致,更加人性化。
三、 整改措施:
(一)加快醫(yī)院的發(fā)展,適應(yīng)快速增長的醫(yī)療保健需求。
解決門診病房擁擠,停車緊張等問題。多年來,我院門診和住院病人始終保持增長,業(yè)務(wù)用房已不能滿足患者需求。2010年我們積極向市政府、市衛(wèi)生局申請建造獨(dú)立住院大樓,現(xiàn)已完成了住院大樓基建征地工作,基建手續(xù)大部分報(bào)批完成,下步我們加快基建手續(xù)輸,力爭11月底投入建設(shè)。新大樓要體現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、智能化、人性化和節(jié)能環(huán)保,緩解住院看病就醫(yī)難的問題。
(二)建立和諧醫(yī)患關(guān)系,打造患者滿意的市級(jí)XX醫(yī)院。 堅(jiān)持從加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育入手,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),宣傳“尊重患者,關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者”的服務(wù)理念,提高醫(yī)務(wù)工作人員的服務(wù)患者意識(shí)。組織全院職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范,各科室開展“假如我是一名病人”大討論活動(dòng)。用身邊的事跡教育大家,使職工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。通過進(jìn)行換位思考,整改查找出來的在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性,促進(jìn)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。
(三)進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,要堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為終極目標(biāo),推進(jìn)醫(yī)療管理體系建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)療保健基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)。堅(jiān)持三基理論考試,醫(yī)護(hù)技術(shù)人員全員培訓(xùn),加強(qiáng)對病歷質(zhì)量的檢查,要適時(shí)建立電子病與信息化,確保病歷質(zhì)量。嚴(yán)格控制藥品比例和抗生素比例,堅(jiān)持每月對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)。積極倡導(dǎo)人性化護(hù)理、無縫隙護(hù)理。制定醫(yī)患溝通制度,規(guī)范溝通內(nèi)容,減少護(hù)理糾紛的發(fā)生;樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。不斷深化提高護(hù)理細(xì)節(jié)管理和規(guī)范護(hù)理管理流程。改善門診就醫(yī)環(huán)境,簡化流程,完善方便病人的措施。
(四)深入開展“三好一滿意”活動(dòng),進(jìn)一步減輕病人的負(fù)擔(dān)。
以降低患者就診費(fèi)用為突破口,加大對使用抗菌素藥物的治理力度,嚴(yán)格控制大處方,堅(jiān)持對處方的檢查、點(diǎn)評(píng)公示制度。嚴(yán)格控制藥品比例、抗生素比例和平均住院日等重點(diǎn)指標(biāo),規(guī)范醫(yī)療行為。強(qiáng)力降低藥品比例,對超出醫(yī)院藥品比例規(guī)定的人員,嚴(yán)格實(shí)行科室和個(gè)人談話制度,并堅(jiān)持嚴(yán)格的績效扣罰制度,從而減輕患者負(fù)擔(dān)。
(五)進(jìn)一步堅(jiān)持和完善綜合質(zhì)量考評(píng)制度,推進(jìn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化建設(shè)。
完善院科兩級(jí)管理制度,職能部門要堅(jiān)決治理“慵、懶、散”現(xiàn)象,認(rèn)真履職履責(zé),堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止、有章不循等問題。加大對各科室的醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、藥品比例、平均住院日、醫(yī)療收費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的綜合檢查和考核。業(yè)務(wù)科室要從規(guī)范醫(yī)療流程、提高醫(yī)療服務(wù)、增加經(jīng)濟(jì)效益三個(gè)方面進(jìn)行考核,提高職工工作效益。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高各級(jí)人員的素質(zhì)。 加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),職能部門有計(jì)劃、有目的、有步驟的培養(yǎng)專業(yè)人才和管理干部。完善各部門的工作制度和崗位職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)首問負(fù)責(zé)制,堅(jiān)決杜絕管理干部存在的工作相互推諉的現(xiàn)象,提高行政執(zhí)行力。通過治庸問責(zé)專題活動(dòng)認(rèn)真履職,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,通過此項(xiàng)活動(dòng)能夠提高干部的工作能力和執(zhí)行力。
(七)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。
以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn),按照主管部門的部署要求,扎實(shí)抓好人、財(cái)、物等重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵部門反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)和長效治理。抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作,建立預(yù)防和懲治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制,保證廉潔行醫(yī)、廉潔從政各項(xiàng)措施的落實(shí)。
(八)繼續(xù)加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和黨風(fēng)廉政教育。
嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定。繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任考核,堅(jiān)持以思想道德教育為基礎(chǔ),進(jìn)一步落實(shí)和完善中心組和干部的理論學(xué)習(xí)制度,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹治庸問責(zé)有關(guān)文件,努力建設(shè)醫(yī)院廉政文化,筑牢拒腐防變的思想防線。促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部廉潔從政,樹立廉政形象,努力提高干部的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。
2017一問責(zé)八清理自查報(bào)告醫(yī)院二
為加大巡視整改力度,促進(jìn)政治生態(tài)優(yōu)化,省委決定自2月起至6月底,在全省開展“一問責(zé)八清理”專項(xiàng)行動(dòng),著力解決巡視中發(fā)現(xiàn)的黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、主體責(zé)任缺失、紀(jì)律松弛、有章不循、怠政懶政、侵害群眾利益等制約和影響我省改革發(fā)展穩(wěn)定大局的突出問題,進(jìn)一步推動(dòng)全省黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,努力營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)。
“一問責(zé)”,是對黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、主體責(zé)任缺失,管黨治黨不力、發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違法問題的,抓住典型,嚴(yán)肅問責(zé),公開處理,嚴(yán)肅問責(zé)和通報(bào)曝光一批落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”不力的典型,倒逼“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。重點(diǎn)解決嚴(yán)重違反黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩、黨組織政治核心作用弱化、全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任缺失、黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任缺位四個(gè)方面問題。
“八清理”,是對超職數(shù)配備干部、違規(guī)進(jìn)人問題,違規(guī)公費(fèi)出國(境)、公款旅游問題,亂收費(fèi)、亂攤派問題,領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商辦企業(yè)及其親屬利用其職務(wù)影響謀取不正當(dāng)利益問題,滯留截留套取挪用財(cái)政專項(xiàng)資金特別是涉農(nóng)資金問題,省屬企業(yè)違規(guī)配車、用車問題,招標(biāo)投標(biāo)不規(guī)范、違規(guī)出讓土地、違反規(guī)劃調(diào)整容積率等問題,懶政怠政、不作為、不在狀態(tài)問題,進(jìn)行清理?? 對超職數(shù)配備干部、違規(guī)進(jìn)人問題進(jìn)行清理,加大清糾力度,完善規(guī)章制度,全面促進(jìn)和增強(qiáng)干部選拔任用和機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)人工作的規(guī)范化和紀(jì)律性。重點(diǎn)解決超職數(shù)配備干部問題、違規(guī)進(jìn)人兩個(gè)方面問題。
對違規(guī)公費(fèi)出國(境)、公款旅游問題進(jìn)行清理,嚴(yán)格執(zhí)行外事工作紀(jì)律,堅(jiān)決清理和查處2015年以來在因公臨時(shí)出國(境)活動(dòng)中的違規(guī)違紀(jì)行為,進(jìn)一步完善有關(guān)規(guī)章制度,確保我省因公臨時(shí)出國(境)工作健康有序開展。重點(diǎn)解決虛報(bào)出國(境)任務(wù)、審核把關(guān)不嚴(yán),違規(guī)使用出國(境)經(jīng)費(fèi),借機(jī)公款旅游三個(gè)方面問題。
對亂收費(fèi)、亂攤派問題進(jìn)行清理,建立于法有據(jù)、科學(xué)規(guī)范、公開透明的監(jiān)管機(jī)制,堅(jiān)決防止問題反彈,切實(shí)保障企業(yè)和群眾利益,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。重點(diǎn)解決行政事業(yè)性亂收費(fèi)、行政許可中介服務(wù)違規(guī)收費(fèi)、亂攤派三個(gè)方面問題。
對領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商辦企業(yè)及其親屬利用其職務(wù)影響謀取不正當(dāng)利益問題進(jìn)行清理,摸清情況、發(fā)現(xiàn)問題、嚴(yán)肅糾正、嚴(yán)格追責(zé),探索建立長效監(jiān)督制度,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)。重點(diǎn)解決領(lǐng)導(dǎo)干部參與或變相參與經(jīng)商辦企業(yè);領(lǐng)導(dǎo)干部親屬在其管轄的地方和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事可能與公共利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)、社會(huì)中介服務(wù)等活動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬經(jīng)商辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件;領(lǐng)導(dǎo)干部之間利用職權(quán)互相為對方親屬經(jīng)商辦企業(yè)提供便利條件;國有企業(yè)負(fù)責(zé)人親屬做關(guān)聯(lián)生意,涉嫌利益輸送等五個(gè)方面問題。
對滯留截留套取挪用財(cái)政專項(xiàng)資金特別是涉農(nóng)資金問題進(jìn)行清理,健全機(jī)制,完善制度,提高財(cái)政專項(xiàng)資金管理水平和使用效益。重點(diǎn)解決利用資金、項(xiàng)目管理權(quán),貪污、受賄,謀取私利;基層干部冒領(lǐng)、私分農(nóng)民補(bǔ)貼資金和補(bǔ)償款;項(xiàng)目申報(bào)中弄虛作假,套取和騙取財(cái)政資金;截留、挪用財(cái)政專項(xiàng)資金;滯留、延壓項(xiàng)目資金;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容、地點(diǎn)六個(gè)方面問題。 對省屬企業(yè)違規(guī)配車、用車問題進(jìn)行清理,切實(shí)扭轉(zhuǎn)在配車、用車上的不正之風(fēng),推動(dòng)省屬企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。重點(diǎn)解決違規(guī)配備公務(wù)用車、使用公務(wù)用車、處置公務(wù)用車和費(fèi)用、發(fā)放公務(wù)交通補(bǔ)貼四個(gè)方面問題。
對招標(biāo)投標(biāo)不規(guī)范、違規(guī)出讓土地、違反規(guī)劃調(diào)整容積率等問題進(jìn)行清理,完善機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)管,營造良好的經(jīng)濟(jì)秩序和發(fā)展環(huán)境。重點(diǎn)解決招標(biāo)投標(biāo)不規(guī)范、違規(guī)出讓土地、違反規(guī)劃調(diào)整容積率三個(gè)方面問題。
對懶政怠政、不作為、不在狀態(tài)問題進(jìn)行清理,促進(jìn)全省各級(jí)干部精神面貌明顯改觀、擔(dān)當(dāng)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)效能明顯提高。重點(diǎn)解決懶政怠政、不作為、不在狀態(tài)三個(gè)方面問題。