雙贏的溝通技巧
在職場(chǎng)之內(nèi)，人人可以發(fā)表自己的高見，能夠以和平方式進(jìn)行討論當(dāng)然最好，這樣可以避免面紅耳赤的爭(zhēng)論，從而促進(jìn)彼此對(duì)事物的理解，是一種雙贏的職場(chǎng)溝通技巧。避免爭(zhēng)論只為免傷感情，也并非要完全放棄自己的看法，別人所說(shuō)的不論是甚么，你都一樣盲從附和，這樣雖然避免了爭(zhēng)論，卻把自己變成一個(gè)沒(méi)有主見的應(yīng)聲蟲，甚至?xí)钊苏`會(huì)你是個(gè)不誠(chéng)實(shí)的大滑頭，阻礙了自己職場(chǎng)的發(fā)展。
要做到不隨聲附和，又避免和同事產(chǎn)生爭(zhēng)論，可考慮以下的做法：
了解別人的觀點(diǎn)--職場(chǎng)內(nèi)的爭(zhēng)論，大多數(shù)是各人只看重自己的觀點(diǎn)，而別人的看法則沒(méi)有好好去研究一下，如果可以從對(duì)方的立足點(diǎn)去看事情，即使自己仍然有不同的看法，但也不至于完全抹殺對(duì)方的理由，而個(gè)人的態(tài)度也可以客觀一點(diǎn)。
同時(shí)當(dāng)你把握對(duì)方的觀點(diǎn)，你可以用對(duì)方的觀點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人的意見，令對(duì)方知道你肯去體會(huì)他的意思，可以減少爭(zhēng)論的機(jī)會(huì)。
疏忽了相同部分
雙方共同的意見--對(duì)于在雙方的言論當(dāng)中，大家互相贊同的部分，又或者你同意對(duì)方的部分，應(yīng)該先加以肯定，并且向?qū)Ψ矫靼椎乇戆壮鰜?lái)，一般人常犯的錯(cuò)誤，就是過(guò)分強(qiáng)調(diào)雙方意見的差異。因此，彼此常常在一些枝節(jié)的小問(wèn)題上，爭(zhēng)論得十分激烈，疏忽了彼此間相同的主張，實(shí)在是一件不明智的行為。
保持冷靜的情緒--般爭(zhēng)論都是雙方共同引起的，你一言，我一語(yǔ)，互相刺激及影響，如果可以保持個(gè)人情緒穩(wěn)定，頭腦清醒，不急不躁，不慌不忙，對(duì)方說(shuō)話情緒激昂而你仍可以做出忍耐，那么你便可以主導(dǎo)這次溝通，避免了一場(chǎng)不必要的爭(zhēng)論。
擁有這些難得的特質(zhì)，你便可以從容應(yīng)付職場(chǎng)內(nèi)不同見解的人，連那些最不容易合作的人，也可以好好地進(jìn)行意見交流。
職場(chǎng)的誤區(qū)
1、誤區(qū)一、定位會(huì)使自己變得僵化。其實(shí)定位不是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)的事情，當(dāng)自我發(fā)生重大變化，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生重大變化的時(shí)候，都需要重新定位。
2、誤區(qū)二、定位，很多想要的會(huì)得不到。我們要的很多，要做技術(shù)還要做管理，要有挑戰(zhàn)還要休閑，人們擔(dān)心定位會(huì)讓自己受到限制。其實(shí)定位并不是確定一個(gè)固定的位置，而是確定和目標(biāo)的距離，你可以確定多種目標(biāo)，只是你要知道自己距離各種目標(biāo)的遠(yuǎn)近程度，要知道達(dá)到目標(biāo)需要怎樣的努力。
3、誤區(qū)三、定位讓自己失去機(jī)會(huì)。這個(gè)誤區(qū)尤其體現(xiàn)在畢業(yè)生身上，如學(xué)生經(jīng)常到處投放簡(jiǎn)歷，甚至發(fā)給誰(shuí)了都不知道，學(xué)生會(huì)取得很多的證書，認(rèn)為這樣得到的機(jī)會(huì)更多；其實(shí)，這樣的漫天撒網(wǎng)更可能耗費(fèi)你的時(shí)間和精力，而沒(méi)有獲得實(shí)質(zhì)性的機(jī)會(huì)。
4、誤區(qū)四、定位，應(yīng)該讓旁觀者來(lái)做，自己定位不準(zhǔn)確。其實(shí)，真正知道自己想要什么、喜歡什么、習(xí)慣做什么的是自己，領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、家長(zhǎng)都只能提供參考意見，并不能真實(shí)地了解你的“心”，所以在定位這個(gè)問(wèn)題上，首先要自己了解自己，可以借助別人的幫助。
