我們都在從事著同樣的一個行業(yè)--“人際關(guān)系行業(yè)”。為了事業(yè)的成功,每個人都需要學(xué)習(xí)人際關(guān)系網(wǎng)。
當(dāng)然,關(guān)系網(wǎng)這個詞含義很廣。許多人對它存在有困惑或是誤區(qū)。有人認(rèn)為交際就是求人幫忙。有人則認(rèn)為交際行為發(fā)生在你需要某種東西的時候。而且還有一些人把交際視作尋找新工作時的手段。錯!談到交際,必須謹(jǐn)記:生意是和人談成的。總的來講,一個人的一生都是與人共同度過的。我們不是在隔離狀態(tài)下獨自生活工作。我們彼此需要。交際就是享受與他人相處的時光,建立友誼,互相幫助。交際意味著與某人保持聯(lián)絡(luò),與他分享觀點、經(jīng)歷,甚至分享自己。
交際要遵循一條原則??希望別人怎樣對待你,就要怎樣對待別人。通過表達(dá)對他人的關(guān)心來培養(yǎng)友誼是需要付出一生的時間的。我們都曾有過這樣的經(jīng)歷,拿起話筒,聽出電話那端的聲音,心想“不知道這次又有什么麻煩事了?”永遠(yuǎn)記。航浑H不是利用別人。它不是單方面的,也不是心血來潮一時興起。它是對友誼長期的付出,是一段深厚感情的培養(yǎng)澆灌的過程。
感情深淺因人而異。但是你也許會感到驚訝,僅僅通過保持聯(lián)系就能使點頭之交發(fā)展成為有益于雙方的關(guān)系,而工作中建立的聯(lián)系也能因為彼此之間交流互助而升華為一輩子的友誼。
人人都要與他人接觸:和朋友吃飯,同親人交談,和鄰居閑聊。但是我們錯過了好些培養(yǎng)和維系感情的機(jī)會。想想,生命中,不同階段中遇到的重要的人和事。想想你就讀過的學(xué)校??小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),還有工作中認(rèn)識的人。想想社區(qū)組織和這些組織舉辦的活動,如童子軍、壘球比賽、保齡球比賽等。
現(xiàn)在想想,你有他們的聯(lián)系電話號碼或地址嗎?和他們中的哪些還保持聯(lián)絡(luò)呢?和大多數(shù)人一樣,你已經(jīng)和他們中的許多人已失去了聯(lián)系吧。我們后悔失去這些朋友,后悔和他們中斷了聯(lián)系,但不知為何,他們似乎就這么從我們身邊消失了,再也難覓蹤影。
但是通過明確交際的概念,討論經(jīng)常性有意識交際的重要性,一方面能加深現(xiàn)有的朋友關(guān)系,而且還能拓寬朋友的圈子。只需定期與朋友通個電話,發(fā)一封電子郵件,或是喝杯咖啡聚一聚,就能夠為你帶來許多新感受,增加許多新機(jī)會。
在交往過程中,你會發(fā)現(xiàn)一家很不錯的餐館,或是某周末休閑的好去處,也會獲悉一些工作機(jī)會方面的信息,還能在與朋友交流的過程中排解工作中的煩惱。通過與人交流,你將會在工作和個人生活中發(fā)現(xiàn)一個神奇微妙的平衡點。
想想吧,通過與朋友分享新鮮有趣的觀點和經(jīng)歷,你的生活將變得更加豐富多彩。你的閱歷也將得到拓展,機(jī)會也將隨之增長,它們會幫助你挖掘潛能,達(dá)成夢想。
任何一個人都需要幫助。比如,作為計算機(jī)軟件工程師,第一次被指派負(fù)責(zé)一個軟件開發(fā)小組,你的一個朋友正在考慮是否接受被調(diào)去公司別的部門,想聽一聽你的想法;也許公司會讓你協(xié)助考察一家公關(guān)公司的資質(zhì)情況,但是你很少和這類公司打交道;又或者某位朋友正在求職,需要咨詢和建議。遇到這些情況,和值得信賴的朋友談一談,會讓你有所收獲。這些人就是你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在需要時,你自然會想到這些可信賴的朋友,并請求他們幫助。但切記:在這之后,給對方一個反饋,并盡力回報對方的恩惠。一想到打電話是為了尋求別人的幫助時,你可能會覺得很不自在。交際的出發(fā)點就是相互給予。開動腦筋幫助同事解決難題或是想方設(shè)法幫助有恩于你的人,這些都能讓你成為關(guān)系網(wǎng)中的一環(huán),而不只是求人幫忙卻不思回報。抱著關(guān)心他人的態(tài)度,一般的關(guān)系也會演變成一世的友誼,這也算是一種獎賞吧。即使眼下無以回報,至少,致一封簡短的感謝信也是很好的表示方式。
我們大多不會打電話求熟人幫忙找工作,因為成功的可能性非常小。但有幾種恩惠,我們既可以給予也可以接受。實際上,有些交往純屬信息交流。比方說,可以告訴某位朋友你正在尋找某一類工作。朋友說她認(rèn)識這個領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士,建議你打電話給他了解更多情況。她還主動提出你可以報出她的名字,你照她說的做了。在和這位業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了一番愉快的交談后,你對這個行業(yè)有了更多的認(rèn)識,但此人實際上并沒有提到可以幫助你謀到職位。但這已經(jīng)足夠了??和他的交談令你獲益匪淺,而誰又知道接下來會發(fā)生什么事呢,也許后來他會告訴你一些新消息,那么你們也可能從單純的信息交流變成提供實質(zhì)性幫助的關(guān)系。
不要將人際交往視作求人幫忙,而應(yīng)當(dāng)看成是在人與人之間架設(shè)橋梁。發(fā)現(xiàn)有人與你志趣相投是很難得的。無論此人是六歲孩童或是六十歲的長者,與擁有共同興趣和目標(biāo)的人相處都是一種樂趣。人際交往??信息交流??也許和你的事業(yè)目標(biāo)沒有任何關(guān)系,但由于某種共同愛好而建立的新的友誼卻一定是交流的結(jié)果;蛟S新交的朋友有能力并且也十分樂意在你的事業(yè)之路上助你一臂之力呢。
歸根結(jié)底,人際交往就是用一生的時間來經(jīng)營友誼。不要忽視人的作用,關(guān)愛你身邊的人吧;ㄐ┬乃季S系和培養(yǎng)友誼,你的經(jīng)歷便豐富了,機(jī)會也增加了。因為人的存在,世界變得精彩。