篇一：行政工作的思考與建議
記得在我剛做行政工作時，母親問我做什么工作，解釋了半天，老人也沒能理解，最后，她笑笑說，哦，原來你就是管管遲到啊，管管誰犯錯啊，對這樣的結(jié)論，我開始思考，人事行政工作，究竟是什么？它在企業(yè)的日常管理工作，起到什么作用？它的重要性在哪里？
其實企業(yè)的人事行政管理體系，可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導(dǎo)、由行政副總分工負(fù)責(zé)、由專門行政部門組織實施、操作，其觸角深入到企業(yè)的各個部門和分支機構(gòu)的方方面面的一個完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。人事行政管理體系擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作；企業(yè)中除人事行政管理之外的工作，都是某個方面的"業(yè)務(wù)"。人事行政管理體系推動和保證著企業(yè)的各個部門業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)，在這中間，值得我們思考的有以下幾個方面：
一、制度建設(shè)方面
1、行政制度在工作實踐中，不斷的發(fā)展和完善，涉及公司經(jīng)營的每一個層面，為公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序提供了保障。但由于少數(shù)制度在貫徹落實中存在偏差，導(dǎo)致在執(zhí)行中變形走樣，其實說到底，公司不缺制度，缺的是執(zhí)行力，這一點，應(yīng)該作為每個公司行政工作的重點工作。經(jīng)營工作中的任何問題，都可以歸結(jié)到制度的執(zhí)行上，公司的規(guī)章制度相當(dāng)于一個國家的法律，所以“公平、公正”是正確執(zhí)行的基本保障。
存在問題：在制度執(zhí)行過程中，存在雙重標(biāo)準(zhǔn)的情況，特殊員工違反制度，部門主管因顧慮太多在執(zhí)行力度上打了折扣，而對“基層員工”卻按章辦事，讓員工感覺受到不公平待遇，產(chǎn)生抵觸情緒；制度執(zhí)行的監(jiān)管不力，該批評的沒批評、該警告的沒警告，該罰的沒罰，員工感受不到制度的嚴(yán)肅性，導(dǎo)致我們的制度失去了權(quán)威性。為什么表面上相似的兩支團(tuán)隊，業(yè)績會有天壤之別？有些人對這個問題百思不得其解，他們找不到一種衡量標(biāo)準(zhǔn)來解釋這種績效差距的原因，究其原因，跟細(xì)化制度的流程標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督落實是分不開的。
解決思路：①明確各項制度的標(biāo)準(zhǔn)與流程。努力做到精細(xì)化、流程化、表格化，這對加強制度的執(zhí)行力有積極的作用。②堅持民主和公平的原則，體現(xiàn)公司“以人為本”的經(jīng)營思想。制定制度的目的是為了執(zhí)行，制度編寫和改進(jìn)前，一定要深入基層進(jìn)行調(diào)研，從而增強制度的可操作性，促使制度在公司的運行上下暢通；制度起草的各個環(huán)節(jié)都要加強員工的參與力度，在保障公司利益的前提下，最大限度地體現(xiàn)民主和公平，保證制度的有效和順利執(zhí)行。③加強制度的嚴(yán)肅性，只有領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以身作則，主動接受制度的約束，對特殊人員不搞特殊化，才能切實保證制度得以有效的執(zhí)行。
2、執(zhí)行力與員工培訓(xùn)的關(guān)系，制度是企業(yè)管理的基石，更是員工的行動指南，企業(yè)必須重視對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有些公司制度的學(xué)習(xí)一般只是在管理人員的層面上進(jìn)行傳閱，新制度審批后也只是印發(fā)至各部室負(fù)責(zé)人，少數(shù)部門并沒有組織基層員工對制度進(jìn)行學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，為制度的深入貫徹和執(zhí)行埋下了隱患。
存在問題：員工入職后，缺少崗位職責(zé)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，就直接進(jìn)入工作崗位，新員工往往不知所措，在很長一段時間內(nèi)工作效率很低。
解決思路：1、為員工提供必要的崗位培訓(xùn)，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系，告知工作權(quán)限與工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)崗位制度、規(guī)章制度和企業(yè)文化。2、加強溝通，了解員工的思想動態(tài)，在工作和生活上給予關(guān)心和幫助，對員工的重視不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面，還要體現(xiàn)在精神層面，要滿足員工需求的雙重性。3、為新員工確定合理的工作目標(biāo)，定期和不定期檢查新員工的實際工作狀況，坦率地溝通對工作的看法，指出其錯誤或缺點，告訴其正確的方法，讓新員工盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)環(huán)境。
二、加強行政工作中協(xié)調(diào)和服務(wù)的功能。
根據(jù)公司自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定行政工作的中心主題，所有的規(guī)章制度緊緊圍繞這個中心主題去執(zhí)行和維護(hù)，所以要達(dá)到提高企業(yè)整體管理水平的目的，不但要加強執(zhí)行力建設(shè)，還要提高行政工作的協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，真正為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
面臨問題：行政工作應(yīng)該怎樣扮演好協(xié)調(diào)員和服務(wù)員的角色？
解決思路：
1、協(xié)調(diào)各部門間的管理制度，對其進(jìn)行統(tǒng)一匯編和梳理，對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，進(jìn)一步明確責(zé)任，保證制度的權(quán)威性和平等性，才能為制度的有效執(zhí)行提供保障。每個人，尤其是管理層，及領(lǐng)導(dǎo)者，更要從自身做起，為企業(yè)創(chuàng)造一個融洽和諧、競爭有序的工作環(huán)境。
2、協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)各部門間的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢，主動做好大家的助手和參謀，實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、績效考核體系的完善與運行 。
通過績效考核可以評價人員配置和培訓(xùn)的效果、對員工進(jìn)行獎懲激勵、為人事決策提供依據(jù)。根據(jù)不同職位在知識、技能、能力、業(yè)績等方面的要求，系統(tǒng)提供多種考核方法、標(biāo)準(zhǔn)，允許自由設(shè)置考核項目，對員工的特征、行為、工作結(jié)果等進(jìn)行定性和定量的考評。
面臨問題：績效考核逐漸不再是技術(shù)性問題，而成為了組織的管理問題，如何能夠做到公平、公正、公開？如何保障各崗位員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的？
解決方法：
1、 績效考核的目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不
斷有效改善工作方法，建立公平競爭的機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這就需要人事部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)著手進(jìn)行績效評價體系的完善，并持之以恒的監(jiān)督貫徹和運行。
2、 完善《績效考核管理辦法》，細(xì)化個崗位考核指標(biāo)，聽取各方面人員的建議和意見，及
時調(diào)整和改正工作方法，對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對形式、項目、結(jié)果進(jìn)行調(diào)查反饋及跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。
綜上所述，行政部門的重點應(yīng)突出行政工作的服務(wù)功能，主動為各部門各崗位做好對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作，完善和改進(jìn)相關(guān)制度，并對制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行督查。
篇二：行政人員工作總結(jié)兩篇
行政人員工作總結(jié)兩篇
范文1：
回首這一個多月以來的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內(nèi)容，總結(jié)自己的得與失�，F(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下：
一、工作匯報：
(一)財務(wù)方面：
1、熟悉了公司財務(wù)、人事管理制度及財務(wù)報銷工作流程等;
2、熟悉了以前年度財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表，并對以前年度的會計憑證、賬冊、報表等會計資料進(jìn)行整理、歸檔與妥善保管;
3、掌握了公司賬務(wù)處理及各類財務(wù)報表之間相互關(guān)系和計算依據(jù);
4、掌握了工資和獎金核算制度;
5、掌握了固定資產(chǎn)、低值易耗品、無形資產(chǎn)、存貨、版權(quán)成本等的攤銷依據(jù)與核算依據(jù)。
6、完成了3月份記賬憑證及賬務(wù)處理工作;并按照稅法規(guī)定，完成了3月份國稅/地稅/個稅等相關(guān)稅費的計算與申報工作;
7、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)
8、完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作及確定了總分支機構(gòu)企業(yè)所得稅的分配比例;
9、咨詢上海分公司返稅事宜，并跟蹤返稅結(jié)果(進(jìn)行中);
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預(yù)繳工作、第一季度工會經(jīng)費申報工作;
11、依據(jù)銷售及采購合同，結(jié)合20xx年x月至今的財務(wù)數(shù)據(jù)，完成了往來款項與合同金額的核對工作(投資方調(diào)查財務(wù)工作備用);
12、日常財務(wù)審核及其他臨時工作;
(二)行政人事方面：
1、了解上海新公司注冊進(jìn)度并跟進(jìn);
2、整理銀行融資擔(dān)保所需資料并跟進(jìn);
3、協(xié)助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;
4、編寫的文件、通知、申請、工作總結(jié)等有：
A、綜合管理部3名員工的《崗位職責(zé)說明書》。
B、 關(guān)于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調(diào)整的申請
C、 關(guān)于節(jié)約員工飲水質(zhì)量和飲水成本的建議
D、關(guān)于對開具費用發(fā)票內(nèi)容的要求的通知
E、關(guān)于員工激勵方案的申請
F、關(guān)于快遞收發(fā)的管理辦法
G、第二季度員工集體活動的初步計劃方案
H、3月份工作總結(jié)、第二季度工作計劃等
二、第二季度工作計劃與安排：
三、工作中存在的不足：
1、財務(wù)方面：專業(yè)知識匱乏，數(shù)據(jù)分析與財務(wù)管理方面經(jīng)驗不足。
改進(jìn)方法：加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)合公司財務(wù)特點要求，及時與同行業(yè)人士溝通，正確并合法進(jìn)行財務(wù)處理工作。
2、行政人事方面：沒有形成系統(tǒng)的管理思路，缺乏工作經(jīng)驗，缺乏自信心;與人溝
通時，語言表達(dá)邏輯性較差。
改進(jìn)方法：通過后期具體工作實踐，不斷積累經(jīng)驗，同時多請教、多學(xué)習(xí)、多溝通; 積極參與公司集體活動，主動發(fā)言，樹立自信心，提高語言表達(dá)能力。
3、業(yè)務(wù)方面：對于公司業(yè)務(wù)方面了解的不夠深入，不能結(jié)合財務(wù)數(shù)據(jù)給予公司業(yè)務(wù)方面提供合理的參考意見。
改進(jìn)方法：應(yīng)加強同事間的日常溝通與了解，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)范圍。
四、思想與心態(tài)：
一個陌生的工作環(huán)境、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結(jié)構(gòu)(總/分支機構(gòu))、一個不熟悉的稅種，一切的一切，剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經(jīng)過一個月多的磨合與努力，使陌生變成熟悉，使不知所措變成適應(yīng)。工作中，不斷要求自己擺正心態(tài)，以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事，這不僅使我的工作能夠順利進(jìn)行，同時與同事之間能夠相處融洽。
五、總結(jié)：
以上是我這一個多月以來的工作總結(jié)。首先，非常感謝在工作中給予我的巨大幫助和支持(曾對我說您是伯樂，但我自認(rèn)為不是良駒)，其次，感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作，雖然有壓力，但我有信心去完成工作任務(wù)，因為有這樣一群人，煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力，我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中，我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄下在這里的點點滴滴，不斷鞭策自己，與公司共同發(fā)展、共同進(jìn)步!
范文2：
綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案......每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證思而學(xué)教育網(wǎng)萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2012年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)各部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4.對后勤保障工作也做到了保證。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣⻊?wù)單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了"上傳下達(dá)"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
篇三：談行政工作之感悟
在實驗幼兒園工作已經(jīng)18個年頭了，其間，我大部分時間和精力都放在了教育教學(xué)工作上。作為一名剛走上管理崗位的我，在實際工作中，經(jīng)常會有茫然的感覺，雖然在教學(xué)崗位上積累了一定的經(jīng)驗，但隨著幼兒園各項工作逐步細(xì)化和完善，作為保教處的管理人員之一，如何管理好保育保教工作？如何有效的和老師溝通交流？作為初做管理者的我，經(jīng)常感到力不從心。我深知，管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。管理者的智慧決定著管理成功的速度，管理的情懷決定著管理成功的方向和質(zhì)量，勇氣則決定著管理成功的高效。遇事有智慧、有情懷、有勇氣才能做好管理者。一直以來，我一直在學(xué)習(xí)、摸索，希望自己能快速成長，現(xiàn)將自己的感悟與大家分享。
一、多反思
我一直認(rèn)為，管理者與教師的關(guān)系，只是分工的不同，在人格和義務(wù)上是平等互助的。做一個優(yōu)秀的管理者要學(xué)會靜得下心多反思，想想這段時間自己哪里做好了，哪里做得不夠，通過反思及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足和潛在危險，改進(jìn)行為，少走彎路。
二、多溝通
幼兒園的教職工大部分都是女性，情感對女性的影響很大，同樣一位教職工，在不同的精神狀態(tài)下工作，其工作效率與成果是截然不同的。我所分管的保育保教工作，點多面廣線長，新問題、新情況層出不窮。在處理這些問題的時候，我總感覺到方法不夠多，視野不夠
寬，思維不夠活，工作藝術(shù)和工作水平需要不斷提高。平時，還應(yīng)多關(guān)注教師需要什么，渴望什么？將管理人員的人文管理情懷和教職工的職業(yè)幸福感緊緊相依。在工作中抱團(tuán)取暖、相互信任、尊重。因為有了尊重才有寬容，有了寬容才有和諧，有了和諧，才能為幼兒園的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三、多重視
重視小事，幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的，只要憑著一顆敬業(yè)之心去從事工作，就會覺得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事，能折射出一個人的責(zé)任心和敬業(yè)心。重視每一件小事，與人溝通也是一門精深的學(xué)問和藝術(shù)，只有不斷探索，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作水平，才能讓幼兒園這個大家更融洽。
(1)、個人工作中存在的問題及改進(jìn)措施（六篇）
(2)、部門工作中存在的問題及改進(jìn)措施（三篇）
(3)、教學(xué)工作改進(jìn)措施
四、多引領(lǐng)
發(fā)揮引領(lǐng)、揚長避短。站在幼兒園發(fā)展的高度，為教師的業(yè)務(wù)出謀劃策，指明方向。辨證地去看待每一位教職工，做個“有心人”。要經(jīng)常深入教學(xué)第一線，發(fā)現(xiàn)教師工作中的閃光點，盡量做到用人所長、避其所短。當(dāng)然，有優(yōu)點就有缺點，對于工作不太理想的一些教職工不嫌棄、不冷落，認(rèn)真分析原因，有的放矢地幫助她們提高工作責(zé)任感和工作效率，使她們樹立起搞好工作的信心。
作為踏上管理崗位時間較短的我，今后還要多和園領(lǐng)導(dǎo)班子和各行政人員多交流、多學(xué)習(xí)，細(xì)細(xì)體會，好好反思，將大家請教好的方法，多消化、多運用，轉(zhuǎn)化成自己工作的指南，讓自身的管理水平進(jìn)一步提高。這樣，我收獲的不僅是領(lǐng)導(dǎo)的智慧，更是做人的哲學(xué)。
