青海省物業(yè)管理?xiàng)l例解讀
居民區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，與百姓利益密切相關(guān)，如何加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)，讓物業(yè)管理更加規(guī)范到位，讓老百姓居住的更加舒心？日前，省十二屆人大常委會第十八次會議審議通過的《青海省物業(yè)管理?xiàng)l例》，將于2015年7月1日起正式施行。
該條例共八章九十二條，詳實(shí)規(guī)范了物業(yè)管理區(qū)域與相關(guān)配置、業(yè)主大會及業(yè)主委員會、前期物業(yè)管理、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用和維護(hù)、法律責(zé)任等內(nèi)容，對維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展將發(fā)揮重要作用。
業(yè)主物業(yè)鬧矛盾聯(lián)席會將評理
對“公說公有理、婆說婆有理”的社區(qū)業(yè)主和物業(yè)來說，發(fā)生矛盾糾紛將有一個正規(guī)的評理地方了。條例明確，街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會議由房地產(chǎn)行政主管部門、公安派出所、社區(qū)居(村)民委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營單位等各方代表組成，由街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府負(fù)責(zé)召集。
空置房屋需繳費(fèi)
許多市民提出：買房沒入住，沒有享受到物業(yè)服務(wù)，物管費(fèi)用還用交嗎？這個問題一直是大家熱議的焦點(diǎn)。
條例明確，已竣工但尚未出售或者尚未交付物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)交付后，業(yè)主未實(shí)際入住使用的，應(yīng)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額百分之七十的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以存在開發(fā)建設(shè)遺留問題、未享受物業(yè)服務(wù)或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)等理由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
車庫、車位首先
滿足業(yè)主需要
近年來，居民汽車保有量不斷增加，使得部分小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)車位、車庫不夠停車的情況，由此引發(fā)的物業(yè)糾紛日益增多。為破解這一難題，條例確定了物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放車輛的車庫、車位應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要，在滿足本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人的需要后，車庫、車位有空余的，可以臨時出租給其他人，租賃合同期限不得超過六個月。
物業(yè)收費(fèi)明碼標(biāo)價
“每年都交物業(yè)管理費(fèi)，可就是不知道里面涵蓋的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，總覺得消費(fèi)得不明不白。”在我省不少社區(qū)，和居民劉發(fā)祥有著同樣困惑的不在少數(shù)。
條例明確，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，定期將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和經(jīng)營設(shè)施收益收支情況、公共水電費(fèi)分?jǐn)偳闆r如實(shí)公示。物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)收，最長預(yù)收期限不得超過六個月，業(yè)主自愿交納的除外。
使用維修基金
可走“應(yīng)急程序”
房屋滲漏、電梯故障、道路破損……面對這樣的問題，動用專項(xiàng)維修基金一般要經(jīng)建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過才能使用，程序繁瑣，特別是沒有涉及自身利害關(guān)系的業(yè)主不理解和不支持，想要通過兩個“三分之二”條件，很難實(shí)現(xiàn)。一些空置率比較高或者部分業(yè)主長期在外地工作的小區(qū)也難以達(dá)到動用專項(xiàng)維修基金的條件。
因此條例明確，當(dāng)出現(xiàn)房屋屋面滲漏、電梯故障危及人身安全等情形時，不必通過繁瑣的報批程序，便可迅速啟用維修基金。相關(guān)的業(yè)主不能形成法定多數(shù)意見的，明確業(yè)主委員會采取應(yīng)急防范措施，由業(yè)主委員會向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門書面報告，經(jīng)核準(zhǔn)后，可以及時進(jìn)行應(yīng)急維修、更新和改造，消除各種安全使用隱患，真正體現(xiàn)專項(xiàng)維修資金的意義。
半小時內(nèi)免交停車費(fèi)
隨著私家車的增多，小區(qū)停車難問題變得突出。不同小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)五花八門，甚至引發(fā)業(yè)主與物業(yè)間的矛盾。為體現(xiàn)人性化、親情化服務(wù)，結(jié)合日常投訴反映，條例明確因業(yè)主需進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域臨時停車未超過半小時和為業(yè)主提供配送、搬家、維修等服務(wù)的車輛免交停車費(fèi)。
