很多職場新人在剛剛開始工作的時(shí)候都會被企業(yè)進(jìn)行"新員工培訓(xùn)"計(jì)劃。這種培訓(xùn)對于企業(yè)來說是勢在必行的。既然企業(yè)的發(fā)展離不開員工的辛勤建設(shè),那企業(yè)對員工的培養(yǎng)則是必須去做的。企業(yè)新員工培訓(xùn)從哪個(gè)方面來說都是意義重大的。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃是有的放矢,按部就班的。我(這里指新聞當(dāng)事人)以前在一家赫赫有名的大企業(yè)做宣傳企劃工作,所以雖然現(xiàn)在是在做新聞,但企業(yè)界的朋友、特別是好朋友還是比較多的。近日,當(dāng)事人的一位好友說,這幾天要到北京參加一次培訓(xùn)。
可以這樣說,這位朋友可以說是好朋友,當(dāng)時(shí)當(dāng)事人總公司搞宣傳,他在子公司搞宣傳,下班后喝酒唱歌,好不熱鬧。所以對他還是比較了解的,非常好學(xué)就是他的一大特點(diǎn)。這次到北京參加培訓(xùn)就是例證。
說到培訓(xùn),想起一位老總有一次在喝酒時(shí)說,企業(yè)員工的培訓(xùn)越來越多,對新員工培訓(xùn)也越來越多。但總感到在整體上是投入不少而產(chǎn)出不多。的確如此,企業(yè)家都知道企業(yè)要做大做強(qiáng)不能在培訓(xùn)上吝嗇,另一方面花錢之后又不見多大成效,因此對新員工培訓(xùn)也是極其重視。
培訓(xùn)員工主要是培訓(xùn)什么?新員工培訓(xùn)都是培訓(xùn)些什么內(nèi)容?我認(rèn)為民生銀行董事長經(jīng)叔平的話值得牢記。某年某月,經(jīng)老在無錫和一個(gè)大企業(yè)家對話時(shí)說:"員工最好的素質(zhì)培訓(xùn)就是道德培訓(xùn)。我在新加坡問一個(gè)企業(yè)家,什么樣的員工是好員工,這個(gè)企業(yè)家說:如果一個(gè)人在家里對父母都不孝敬,你還指望他能對企業(yè)有什么貢獻(xiàn)!"
我國教育長期以來都強(qiáng)調(diào)教師不僅要傳授知識,還要培養(yǎng)學(xué)生良好的品德,即實(shí)現(xiàn)教書與育人的統(tǒng)一。企業(yè)更是如此,在對"新員工培訓(xùn)"上更要體現(xiàn)出這種概念。然而,我國企業(yè)培訓(xùn)卻存在一個(gè)很大的誤區(qū),無論是培訓(xùn)的組織者還是培訓(xùn)教師,多數(shù)人都將培訓(xùn)的功能定位于單一的知識與技能的傳授,將思想品德教育的任務(wù)排斥在培訓(xùn)之外,這在新員工培訓(xùn)上會出現(xiàn)一些問題。例如,一些不注重品德形象的培訓(xùn)師只顧大談下屬如何掌握"拍馬屁的藝術(shù)"、售貨員怎樣學(xué)習(xí)"打開顧客錢包的技巧",但從來不講為人要正直誠信,對新員工培訓(xùn)上可能會讓其掌握做事的技巧,但一定的是讓員工喪失了做人的基本原則這是"新員工培訓(xùn)"所不提倡的。
許多企業(yè),沒有自己系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,做何種內(nèi)容的培訓(xùn),在新員工培訓(xùn)上,請何人來講,完全隨意決定。今天講學(xué)習(xí)型組織,明天講公關(guān)禮儀,后天講電子商務(wù),而且專請名人洋人,動(dòng)輒請來媒體報(bào)道,好不熱鬧。這種做法使培訓(xùn)徒有虛名,勞民傷財(cái),在新員工培訓(xùn)上,更是成為灌輸企業(yè)文化與品牌的途徑,搞形式主義,加強(qiáng)思想管制,這些其實(shí)都是不提倡的。
在企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中,無論是對老員工的培訓(xùn)還是對新員工培訓(xùn),道德的培訓(xùn)比技術(shù)的培訓(xùn)更為重要,因?yàn)樵诘赖轮,就有團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;有仗義疏財(cái)?shù)闹司,有勤儉節(jié)約的節(jié)儉精神,有知恩圖報(bào)的感恩精神,只有這些精神的匯聚,才是企業(yè)長久發(fā)展的動(dòng)力源泉。所以,道德培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的重中之重,是對新員工培訓(xùn)首先要做的。