“預(yù)計在企業(yè)大學(xué)建設(shè)訴求、人才培養(yǎng)的核心邏輯、移動互聯(lián)網(wǎng)對于培訓(xùn)的影響、行業(yè)參與格局和從業(yè)人員要求這五方面,中國企業(yè)培訓(xùn)市場將會發(fā)生巨變!
如果從產(chǎn)業(yè)和資本的角度來審視企業(yè)培訓(xùn)市場的發(fā)展,就能清晰地預(yù)見未來3——5年市場走勢。預(yù)計在企業(yè)大學(xué)建設(shè)訴求、人才培養(yǎng)的核心邏輯、移動互聯(lián)網(wǎng)對于培訓(xùn)的影響、行業(yè)參與格局和從業(yè)人員要求這五方面,中國企業(yè)培訓(xùn)市場將會發(fā)生巨變。
企業(yè)大學(xué)建設(shè)訴求激增
曾經(jīng)被認(rèn)為只是流行一陣的企業(yè)大學(xué),在未來幾年會迎來一個新的建設(shè)高潮。建設(shè)主體不再僅是外資500強企業(yè)、央企、民企中的龍頭企業(yè),而是在各行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,各地方的市場經(jīng)濟主體和以A股上市的企業(yè)。在未來2——3年內(nèi),近一千家企業(yè)大學(xué)會如雨后春筍般崛起,而且可能出現(xiàn)“世界級”的企業(yè)大學(xué)。“世界級”不是指硬件,而是指在頂層設(shè)計理念、運營方式上的創(chuàng)新以及對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。
這股高潮的出現(xiàn)主要基于三大原因:
第一,整個中國的經(jīng)濟發(fā)展到了一個拐點,即經(jīng)濟學(xué)上的劉易斯拐點。中國經(jīng)濟必須向效率型轉(zhuǎn)變,這就對企業(yè)整體的人才效率、人才質(zhì)量提出了更高的要求。
第二,政治推動企業(yè)進一步改革。十八大三中全會的市場意義在未來幾年會充分展現(xiàn)出來,其背后的思路是“國進民進”,推動更多的央企國際化,進入國際市場參與充分競爭,相當(dāng)于二次創(chuàng)業(yè)。同時推動更多民間資本進入國企,更多的民企進入原來相對壟斷或者控制的市場,推動國有資本更加市場化。只有通過充分競爭,人的重要性才會充分釋放出來,這時候著急的首先是企業(yè)的一把手,企業(yè)大學(xué)會成為他考慮使用的一種戰(zhàn)略工具。
第三,經(jīng)過三十年的改革積累,中國企業(yè)家群體逐漸成熟和崛起,思考問題的高度、視野和傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代完全不同,人作為第一生產(chǎn)要素的重要性得到他們的認(rèn)同,他們也迫切希望發(fā)現(xiàn)人才,得到人才,充分地使用人才。這三個因素,加上一批中國企業(yè)大學(xué)標(biāo)桿的示范效應(yīng),注定企業(yè)大學(xué)會進入他們的視野并得到充分重視。
人才培養(yǎng)核心邏輯徹底顛覆
企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計的主邏輯、傳統(tǒng)培訓(xùn)的方式需要徹底顛覆,從傳統(tǒng)人力資源培訓(xùn)邏輯徹底轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略邏輯,變成真正的人才發(fā)展體系邏輯。無論是公開課還是面授課,管理者培訓(xùn)都會從傳統(tǒng)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)為研討式、專題項目式(有時候也被培訓(xùn)業(yè)內(nèi)簡單理解為混合式,但不是Online ToOffline)。當(dāng)越來越多的CEO意識到自己的角色是首席教育官(Chief Education Officer)時,企業(yè)大學(xué)頂層設(shè)計的主邏輯就應(yīng)該是戰(zhàn)略層面(使命價值觀-戰(zhàn)略定位-商業(yè)模式)到組織能力,到人才規(guī)劃,再到崗位發(fā)展體系和核心崗位能力建設(shè)體系及培訓(xùn)實施。
從這個邏輯出發(fā),就要求市場上相關(guān)的服務(wù)提供商,無論是商學(xué)院、培訓(xùn)公司還是咨詢公司,提升其與高層對話,解讀對方戰(zhàn)略的能力。由于高管的關(guān)注和參與,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式尤其是管理者的培訓(xùn)方式會有巨大轉(zhuǎn)變。只講外部案例,不結(jié)合業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的案例甚至不和企業(yè)的實際呼應(yīng)是不可能的。這就要求對傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式進行調(diào)整,并能結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)主題。甚至,定制開發(fā)一些企業(yè)自己的案例,讓企業(yè)管理者參與到案例開發(fā)、案例講授的過程中,這樣企業(yè)才會買單。
移動互聯(lián)網(wǎng)影響5年后大爆發(fā)
最近火熱的Online To Offline(以下簡稱O2O)教育模式,在未來3——5年還不會成為企業(yè)培訓(xùn)的主流,但是5年后會有個大爆發(fā),大部分傳統(tǒng)的商學(xué)院和咨詢培訓(xùn)公司都做不成這個模式,唯有跨界者或迅速具備互聯(lián)網(wǎng)思維以及運作能力的培訓(xùn)機構(gòu)才可能最終在這個領(lǐng)域占據(jù)高點。
目前中國企業(yè)的中高管主體人群是60后70后,雖然大部分都在努力學(xué)習(xí)擁抱互聯(lián)網(wǎng),但是就像出國定居的第一代移民,即使努力融入,骨子里的一些東西是無法改變的。他可以鼓勵員工去嘗試,但讓這個群體發(fā)自內(nèi)心地集體擁抱互聯(lián)網(wǎng)幾乎不可能。真正將互聯(lián)網(wǎng)的思維方式和行為融入工作和生活的是85后,所以中高管的管理培訓(xùn)市場要徹底O2O,必須在85后全面接班掌權(quán)的5年以后。但是,誰能在現(xiàn)在布局、理解這個趨勢,誰就是O2O時代的教育培訓(xùn)領(lǐng)域的王者。
越是有名的商學(xué)院或者教育機構(gòu)越完成不了這個轉(zhuǎn)型,很可能成為克里斯滕森的顛覆式創(chuàng)新的又一個例注。因為這個轉(zhuǎn)型不是改善,而是徹底的革命。把原來的教學(xué)設(shè)計邏輯、營銷方式、教授隊伍甚至利益合作機制都“革”掉,這個幾乎不可能發(fā)生。所以大多數(shù)商學(xué)院的傳統(tǒng)招生都在下滑,卻無力改變。一批有一定品牌積淀的培訓(xùn)公司也不一定能在這個趨勢下完成轉(zhuǎn)變,因為這類公司大多數(shù)的收入來自客戶而非用戶,即是一種B2B的模式而非B2C的模式。只有機構(gòu)的最高領(lǐng)導(dǎo)團隊(最好是創(chuàng)始人)徹底擁抱這種轉(zhuǎn)型,才有可能在下一個浪潮中存活下來。
這個機會就如BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)布局尚未完成留下來的窗口,最多只有2——3年。一是這些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在忙于爭奪用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)入口,這是它們現(xiàn)在最主要的戰(zhàn)場;二是教育尤其是企業(yè)培訓(xùn)教育畢竟不同于日常生活消費,在它們整個生態(tài)布局中還不是首選。不要小看這2——3年,它為將來移動互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)培訓(xùn)市場留出一個巨大的想象空間,誰提前在這里面占據(jù)用戶,建立內(nèi)容——用戶的生態(tài)圈,誰就占了先機。
行業(yè)參與格局完全打破
第四個趨勢就是未來企業(yè)培訓(xùn)市場的格局將重新產(chǎn)生變化,市場至少將有幾方力量重新設(shè)計,過去傳統(tǒng)的市場格局劃分方式將完全被沖亂。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)市場是可以按照一個二維矩陣劃分的,縱軸為大型企業(yè)市場和中小企業(yè)市場,橫軸為提供的服務(wù)是精品課程還是咨詢方案。這四個市場在未來的界限會完全打破,而且有跨界者進入(見圖表)