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對于中國而言,有許多企業(yè)已經(jīng)認識到人員培訓(xùn)的重要,并且花費了大量的時間、精力、金錢投入培訓(xùn),但效果很是差強人意,離預(yù)期目標相去甚遠。
目前有很多機構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內(nèi)容教條、形而上學;要么培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓(xùn)的形式太過于單調(diào),缺乏生動性;要么培訓(xùn)就是在會議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論,沒有真正實戰(zhàn)的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼,就像在“說相聲”、“講評書”、“演小品”,差不多趕上馮鞏、趙本山他們了,如同開聯(lián)歡會;要么帶有顏色葷素段子頻頻拋出,引得講臺下一片歡聲笑語,茶余飯后的談資相當充足,更有甚者,從來沒有創(chuàng)過業(yè)或者開一家小超市的,竟會向人傳授成為億萬富翁的秘訣,二十來歲的年紀沒有正兒八經(jīng)做過營銷,竟來講授如何讓產(chǎn)品一年之內(nèi)提升銷售100倍的訣竅,真不知是唬弄還是忽悠.
事實上,培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的,培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動力的前提,是它的實操性!體現(xiàn)在這個培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化;企業(yè)團隊能不能接受并能在以后的工作中間運用到什么程度等。
現(xiàn)實是真正優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)蒙受不白之冤,而歪門邪道的所謂培訓(xùn)大行其道。許多搞培訓(xùn)的人員和機構(gòu),沒有經(jīng)過市場實戰(zhàn)的大風大浪考驗、根本沒有在一線體會過市場的殘酷,也有的人就如人們俗稱“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”式在地攤上練過幾日,就說自己實戰(zhàn)經(jīng)驗是多么多么豐富,稱自己是“實戰(zhàn)派”,自己是從市場一線而來,是自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié),結(jié)果搞得整個培訓(xùn)市場烏煙瘴氣。
一個好的培訓(xùn)要從能夠解決企業(yè)的實際問題出發(fā),因為再高的理論、再漂亮的方案、再完美的培訓(xùn),如果企業(yè)沒有辦法去實施、運用,那么就不是具有實操性的培訓(xùn)。許多培訓(xùn)機構(gòu)和人員根本做不到透徹、全面了解企業(yè)的情況,也沒有經(jīng)過深入的市場調(diào)查,他們所做的培訓(xùn)也是無法為企業(yè)量身定做的,更妄談實戰(zhàn)、實操了。
在生活中我們常會發(fā)現(xiàn),有的培訓(xùn)機構(gòu)和人員經(jīng)常是以“一指禪”功夫走天下,將一個案例翻來覆去的講,根本談不上新意,給每個企業(yè)講課都是陳詞老調(diào)、如同在背誦“老八股文”一般,根本沒有時效性、針對性。
應(yīng)該講,在企業(yè)競爭日益表現(xiàn)為人力資本競爭的今天,培訓(xùn)無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競爭力的重要手段。而對于中國企業(yè)而言.真正將培訓(xùn)納入人力資源管理范疇正規(guī)運作,也不過是五六年的光景,在這期間,我們看到企業(yè)無論大小,幾乎都進行過多種形式的培訓(xùn)嘗試,現(xiàn)場技能培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)、人員凝聚力培訓(xùn)、潛能開發(fā)培訓(xùn),甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)做成軍訓(xùn)的。然而,這些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式、內(nèi)容、效果究竟如何?為企業(yè)各層次的員工帶來了多少真正的收益,又為企業(yè)創(chuàng)造了多少可喜的效益?企業(yè)老板究竟是把培訓(xùn)當作一項管理投資在做,還是僅僅當做一種潮流走過場?如此等等,不勝枚舉。