導(dǎo)讀：“人”在企業(yè)經(jīng)營的地位在現(xiàn)在看來是無可替代的，也是根本的核心競爭資源。豪恩電聲致力成為世界卓越的電聲企業(yè)，就必須建立并擁有一支良好的管理與技術(shù)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)，便是我們熱衷期盼創(chuàng)建的學(xué)習(xí)型組織。而這其中的關(guān)鍵，便得從人力資源管理“育人”的人才觀入手，把人作為首要的資源進(jìn)行開發(fā)。
事實(shí)上，作為職能及業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，要擔(dān)當(dāng)起本部門人力資源管理的主要職責(zé)，這其中包括如何選人、用人、育人及留人。人事部門則更多突出于改善管理環(huán)境來引導(dǎo)群體，譬如向其他部門提供人事管理政策、方法等的建議及指導(dǎo)。在與部門管理者的訪談中，不難發(fā)現(xiàn)有些員工存在以下情況：忠誠度不夠、工作積極性不高、學(xué)習(xí)的意愿和態(tài)度不熱誠且多半不能正確定位自己的職業(yè)目標(biāo)。
培養(yǎng)下屬的三個(gè)方面
第一，培養(yǎng)下屬的忠誠度
凡進(jìn)入公司的新進(jìn)人員都要進(jìn)行集中性的入職培訓(xùn)，在工作崗位上，也要接受崗位技能培訓(xùn)，但是，僅僅依靠培訓(xùn)就能讓員工充分認(rèn)同公司的文化及經(jīng)營理念，就能使員工的工作成效立竿見影，顯然是片面的。管理者要讓員工擁戴自己并忠于公司，則先從自身做起，以自己忠于業(yè)務(wù)、塌實(shí)勤奮的高貴品質(zhì)去打動(dòng)你的下屬，并以承諾的方式明確期望值。因?yàn)槌兄Z是值得他們不懈追求并付出努力的目標(biāo)期望。
第二，培養(yǎng)下屬的職業(yè)精神
員工的職業(yè)精神直接反映員工的工作狀態(tài)。若一個(gè)員工的工作積極性不高，熱情度不高，我們則可以判定他職業(yè)精神不夠。“忠誠、敬業(yè)、務(wù)實(shí)”是豪恩人創(chuàng)導(dǎo)的工作品質(zhì)，怎樣來培養(yǎng)下屬具備這種精神，是我們管理者值得深思的問題。
公司的目標(biāo)根本上來說是為了實(shí)現(xiàn)利潤，而實(shí)現(xiàn)利潤是要靠贏得客戶。因此，我們是不需要那種整天只想著“天上能掉下餡餅”的人，事實(shí)上沒有哪個(gè)誠心的客戶會(huì)主動(dòng)青睞你的產(chǎn)品。欲讓公司的產(chǎn)品銷售出去，關(guān)鍵在于員工是否塌實(shí)、是否能去主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)。“士之可貴者，在氣節(jié)不在才智”，在敬業(yè)和能力之間，我們的天平理應(yīng)傾向前者。“追求完美，止于至善”，強(qiáng)烈的興趣加上持續(xù)的努力才是一名豪恩人的職業(yè)風(fēng)范。
第三，培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)技能
提升業(yè)務(wù)技能是支撐員工發(fā)展并取得良好業(yè)績的唯一手段。譬如，銷售部要拓展某一片區(qū)的業(yè)務(wù)并希望從對(duì)手中奪取更大空間的市場(chǎng)，我們則要放開思路、積極引導(dǎo)自己的下屬去主動(dòng)挖掘市場(chǎng)、尋找客源。教會(huì)他們?nèi)绾翁幚砀黜?xiàng)銷售業(yè)務(wù)，如何靈活多變的與客戶進(jìn)行有效的溝通，如何從深度上把握客戶的需求、贏得他們的信任與支持。
事實(shí)上，培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)技能是一個(gè)引導(dǎo)、激勵(lì)及約束的過程，要想員工在自己的手下好好干，就必須充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
本文編輯：快車畢業(yè)生人力資源網(wǎng)
