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大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都很忙碌。也正是因?yàn)樗麄兠刻烀τ谔幚碓S多重要的事，所以無(wú)法與員工進(jìn)行個(gè)人層面的溝通或鼓勵(lì)。這就造成了員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間的距離，慢慢地，這種工作關(guān)系就會(huì)使員工的工作意愿降低。你究竟是如何了解領(lǐng)導(dǎo)者的？你將怎樣從一個(gè)更加個(gè)人的層面搭建與領(lǐng)導(dǎo)者的溝通橋梁？了解他們真正的想法？
領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)與員工分享，從而拉近這種員工投入度的距離。當(dāng)員工能理解到領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的想法時(shí)，他們會(huì)變得更加積極，會(huì)傾其所能做到最好，他們的工作意愿也會(huì)不同。
拉近距離
Morison多年來(lái)與組織內(nèi)各個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)者廣泛合作，幫助他們拉近與員工的距離，提高員工的工作意愿。Morison認(rèn)為最關(guān)鍵的在于領(lǐng)導(dǎo)者要做到“反省”和“透明”。
他闡述到：“客戶來(lái)找我們，是因?yàn)樗麄兇_實(shí)看到，當(dāng)員工真正了解領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀和意圖時(shí)，他們對(duì)組織和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的認(rèn)可度，無(wú)論是情感上的，還是理性的，都大大提高。”
Morison運(yùn)用的“領(lǐng)導(dǎo)力觀念”來(lái)幫助領(lǐng)導(dǎo)者清晰地闡述自己的價(jià)值觀和意圖。“領(lǐng)導(dǎo)力觀念”運(yùn)用在很多大學(xué)“高層領(lǐng)導(dǎo)力科學(xué)碩士課程”中，它要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)過(guò)去自己的行為進(jìn)行反省。領(lǐng)導(dǎo)者要準(zhǔn)備一次演講，向他的同事回答兩個(gè)問(wèn)題：“作為領(lǐng)導(dǎo)者，我是誰(shuí)？我代表什么？”
分享你的領(lǐng)導(dǎo)力故事
Morison的很多研究顯示出，高效領(lǐng)導(dǎo)者擁有清晰的、可傳授的領(lǐng)導(dǎo)力觀念，他們?cè)敢庀蛞黄鸸ぷ鞯膯T工個(gè)人傳授自己的領(lǐng)導(dǎo)力觀念。
Morison發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，那就是人們提到的影響他們領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的有形形色色的不同經(jīng)歷。有些人指出影響自己領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的是他們的導(dǎo)師、教練和老板——當(dāng)然有好有壞的影響。還有些人說(shuō)父母、祖父母、朋友和老師對(duì)自己的影響更大。他們?cè)谧约旱娜松卸荚?jīng)遇到過(guò)重大的危機(jī)或挑戰(zhàn)或?yàn)?zāi)難，然后也正是因?yàn)檫@些他們才變得更堅(jiān)強(qiáng)。
“當(dāng)這些領(lǐng)導(dǎo)者講述自己的故事時(shí)，你經(jīng)常可以看到整個(gè)房間鴉雀無(wú)聲，連根針掉地上也聽(tīng)得到，”Morison說(shuō)到，“人們對(duì)于他們領(lǐng)導(dǎo)者的故事非常感興趣，也許他們彼此已經(jīng)認(rèn)識(shí)了一段時(shí)間，但他們都非�？释�(tīng)領(lǐng)導(dǎo)者講述自己的故事。我想正是因?yàn)槟阍敢馊シ窒碜约旱那楦惺澜�，愿意去分享自己的價(jià)值觀，才真正拉近了和員工的距離。”
一些領(lǐng)導(dǎo)者依然對(duì)分享感到局促不安。Morison的調(diào)查顯示，這些領(lǐng)導(dǎo)者所說(shuō)的最大的挑戰(zhàn)是：“這樣的講述真的讓我很不舒服，因?yàn)檫@都是關(guān)于我的事情。整個(gè)講述中有太多個(gè)‘我’在里面了。”
“我不得不提醒他們，這是關(guān)于他們的故事。因此他們是最核心的角色。沒(méi)有辦法去避免使用‘我’。我能做的就是讓他們相信，員工都希望了解他們的價(jià)值觀，希望了解哪些因素是他們的動(dòng)力以及他們行事的動(dòng)機(jī)所在。”
Morison認(rèn)為，真正理解“某人行事的動(dòng)機(jī)”后，會(huì)產(chǎn)生非常切實(shí)的結(jié)果。
“人們將在艱難的時(shí)期支持你，容忍你的過(guò)錯(cuò)。人們將跟隨你。他們將為你盡心盡力。”
“我覺(jué)得那真的太棒了。我們可以集中精力關(guān)注我們共同的工作和一起努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而不需要再花時(shí)間去了解其他人的想法——他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響。我們不用花時(shí)間搞人際關(guān)系。”
讓意圖更清晰
大概領(lǐng)導(dǎo)者分享自己的領(lǐng)導(dǎo)力觀念后，員工會(huì)做出他們一直想做的一些重要的事情，或者是他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)他們時(shí)一直渴望做的事。許多處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都沒(méi)有嘗試過(guò)這樣的思考。
正如另一位領(lǐng)導(dǎo)者在回顧過(guò)往經(jīng)歷時(shí)說(shuō)到：“我每次組建新團(tuán)隊(duì)，或和新人開(kāi)創(chuàng)一家新公司，都必須從這個(gè)‘演義’開(kāi)始，因?yàn)槲矣刑嗟膬?nèi)心世界要跟他們分享，而他們也有太多的內(nèi)心想法要告訴我。”
領(lǐng)導(dǎo)力觀念的組成要素
在發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力觀念上，肯·布蘭佳公司相信有7個(gè)問(wèn)題可以讓領(lǐng)導(dǎo)者使用，來(lái)向自己提問(wèn)，從而準(zhǔn)備跟他們組織里的其他人分享自己的想法。
在你的人生中，誰(shuí)對(duì)你的影響最大？（誰(shuí)是你的影響者或領(lǐng)導(dǎo)者？）你從這些人身上學(xué)到哪些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的東西？他們是怎樣影響你，幫助你1.建立自己的領(lǐng)導(dǎo)力觀念的？
2.思考一下你自己的人生目標(biāo)。你為什么在這里，你想完成什么？
3.哪些核心價(jià)值觀指導(dǎo)著你的行為，當(dāng)你想“有目標(biāo)地”度過(guò)自己的人生。
4.基于你從過(guò)去那些領(lǐng)導(dǎo)者身上學(xué)到的東西，你的人生目標(biāo)以及你的核心價(jià)值觀，你認(rèn)為該怎樣領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工？
5.你的員工對(duì)你的期待是什么？
6.你對(duì)你的員工的期待是什么？
7.你將怎樣為你的員工樹(shù)立榜樣？
