在總結(jié)以往工作經(jīng)驗和成功案例的基礎(chǔ)上,八九點從為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部培訓(xùn)的過程中,就幾種常用的、八九點獨創(chuàng)的有效培訓(xùn)方式進(jìn)行了比較分析,企業(yè)可根據(jù)不同培訓(xùn)方式的特點及實際情況有針對性的進(jìn)行選擇,以期用最少的投入進(jìn)行最合理的培訓(xùn)安排,達(dá)到最佳培訓(xùn)效果。
一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方式
1. 專題講授:知識體系較系統(tǒng),集中學(xué)習(xí),信息量大,這是目前企業(yè)培訓(xùn)采用最多的一種培訓(xùn)方式,但這種培訓(xùn)方式類似于填鴨式教學(xué),學(xué)員很難在短時間內(nèi)全盤掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,需要通過培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)效果落實等系統(tǒng)的工作提升培訓(xùn)效果。
2. 角色情景演練:進(jìn)入角色實施培訓(xùn),身臨其境,可親身體驗所處角色的特點,加深學(xué)習(xí)印象,提高培訓(xùn)主動性,可與實際工作進(jìn)行很好的結(jié)合,但耗時較長,如果設(shè)計不合理,過程管理不當(dāng),培訓(xùn)效果也將大大折扣。此種培訓(xùn)方式可獨立進(jìn)行,也可與其他培訓(xùn)方式相結(jié)合。
3. 案例培訓(xùn):通過案例講解、分析,學(xué)習(xí)到知識、方法等,增強分析問題解決問題的能力,以及系統(tǒng)思考的能力。目前很多培訓(xùn)師在培訓(xùn)時,案例大多都來源于企業(yè)外部的案例,八九點獨創(chuàng)了通過提煉企業(yè)內(nèi)部典型案例進(jìn)行的案例培訓(xùn)方式,這對于解決企業(yè)實際問題,更具指導(dǎo)意義,目前八九點已通過整理企業(yè)案例為企業(yè)實施案例培訓(xùn),效果極為顯著。通過案例培訓(xùn),可達(dá)到統(tǒng)一企業(yè)理念、判斷標(biāo)準(zhǔn)和行為流程,提升實戰(zhàn)能力的效果。
4. 訓(xùn)練式培訓(xùn):這種培訓(xùn)方式更適合一些技能方面的培訓(xùn),如禮儀培訓(xùn)、公文寫作、銷售技巧等,學(xué)員親身實踐,印象深刻,在訓(xùn)練中掌握所學(xué)內(nèi)容并有所提升。
5. 主題學(xué)習(xí)性工作會議:就企業(yè)某一階段所關(guān)注的專題,召開專題學(xué)習(xí)會議,參會人員通過相互學(xué)習(xí)交流,得出學(xué)習(xí)成果或心得,統(tǒng)一認(rèn)識,共同提升。
6. 工作現(xiàn)場即時性培訓(xùn):八九點獨創(chuàng)培訓(xùn)方式。工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,工作現(xiàn)場即培訓(xùn)現(xiàn)場,工作問題出現(xiàn)時或有提議時,在工作現(xiàn)場即時進(jìn)行培訓(xùn)交流,集思廣益、解決問題,是企業(yè)內(nèi)部最有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方式,尤其對于解決問題、避免問題重復(fù)發(fā)生極為有效,目前這種培訓(xùn)方式已普遍應(yīng)用于八九點的實效型培訓(xùn)方式—“診斷式培訓(xùn)”“咨詢式培訓(xùn)”“主題式培訓(xùn)”。
二、企業(yè)外部培訓(xùn)方式
1. 公開課:可開闊眼界,參訓(xùn)靈活度高,可增加與外界交流機(jī)會,適合不能在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行集中培訓(xùn)的內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
2. 拓展訓(xùn)練:體驗式培訓(xùn),更適合于增強團(tuán)隊精神、鍛煉個人意志、挑戰(zhàn)自我等方面,學(xué)員參與度高。
3. 沙盤模擬:體驗式培訓(xùn),將實際的工作微觀模擬在沙盤上,通過模擬,學(xué)習(xí)知識的同時,可系統(tǒng)鍛煉工作中的思維方式和行為方式,對于解決實際工作中的相關(guān)問題有很好的效果,參與性強,彌補了成人學(xué)習(xí)的不足。
4. 脫產(chǎn)教育:通過階段性的集中學(xué)習(xí),可以更系統(tǒng)掌握內(nèi)容,在外界的學(xué)習(xí)環(huán)境中有利于緩解非短期的學(xué)習(xí)帶來的壓力。
三、其他培訓(xùn)方式
1. e-learning:信息化帶來的新型學(xué)習(xí)方式,可利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)隨時隨地學(xué)習(xí),靈活度大,時效性強,經(jīng)濟(jì)實惠。
2. 現(xiàn)場考察培訓(xùn):參觀優(yōu)秀企業(yè),借鑒優(yōu)秀企業(yè)好的做法,“拿來主義”,在某種程度上可使企業(yè)少走彎路,在感悟中學(xué)習(xí),印象深刻。
3. 培訓(xùn)游戲:一般應(yīng)用于其他培訓(xùn)方式中,通過游戲進(jìn)行情景、感悟培訓(xùn),寓教于樂,印象深刻。
4. 學(xué)員專題自修:對于企業(yè)內(nèi),個人學(xué)習(xí),根據(jù)業(yè)余時間安排自學(xué),靈活性大,成本、投入少?捎糜谘a充性學(xué)習(xí)、制度學(xué)習(xí)等方面。
培訓(xùn)對于企業(yè)發(fā)展的作用已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可,然而培訓(xùn)的投資、回報這一對矛盾卻時時困擾著企業(yè)老總、HR和HRD們。培訓(xùn)方式的選擇看似簡單,但如果根據(jù)企業(yè)實際情況將以上培訓(xùn)方式有機(jī)結(jié)合,就可合理利用培訓(xùn)資源,用最少的投入得到最高的回報。同時,對于企業(yè)邁向?qū)W習(xí)型組織有著不可忽視的作用。