在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,員工培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略的根本,它影響著企業(yè)的生產(chǎn)效率、核心競(jìng)爭(zhēng)力、客戶的滿意度、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)以及對(duì)資源的吸引力等各個(gè)方面。任何企業(yè)要想使自己的競(jìng)爭(zhēng)能力最大化,都必須能夠成功地管理好自己的員工。研究表明,人力資源管理與員工培訓(xùn)之間存在著相關(guān)關(guān)系,人力資源管理對(duì)員工培訓(xùn)有著積(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)極的影響作用。
(一)員工培訓(xùn)概述
員工培訓(xùn)是企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)?lái)工作所需要的知識(shí),技能并改變他們的工作態(tài)度,以改變員工在現(xiàn)在或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī),并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)[3].員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,更是企業(yè)成長(zhǎng)的一支生力軍和戰(zhàn)斗隊(duì)。優(yōu)秀的企業(yè),將極大地重視員工培訓(xùn),能夠綜合企業(yè)績(jī)效,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。員工培訓(xùn)使員工提高自身素質(zhì)改善員工的工作績(jī)效并提高企業(yè)的整體績(jī)效,員工在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容必須運(yùn)用到實(shí)際工作中去。以適應(yīng)工作要求,培養(yǎng)各方面所要的人才,最終提高企業(yè)的效益,利于持續(xù)發(fā)展。美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德?孔茨認(rèn)為:"員工培訓(xùn)是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)[4]."既然如此,為了設(shè)計(jì)和保持這樣一種良好的環(huán)境,為了使人在群體中能夠高效率地工作,就需要培訓(xùn)。良好有效的培訓(xùn)在組織效率的切實(shí)保證,培訓(xùn)既是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。
(二)員工培訓(xùn)在企業(yè)中的地位
員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位,實(shí)際上是一個(gè)員工培訓(xùn)的定位問(wèn)題,即是員工培訓(xùn)的目標(biāo)與方向的問(wèn)題,做好員工培訓(xùn),必須首先明確員工培訓(xùn)的目標(biāo),使員工培訓(xùn)定好位,使員工培訓(xùn)從一開(kāi)始就走在正確的道路上。一個(gè)企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略選擇是重要的,同樣能否正確地實(shí)施戰(zhàn)略也是重要的。那么員工培訓(xùn)在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的作用呢?戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施必然通過(guò)組織體系落實(shí)到每個(gè)人頭,通過(guò)發(fā)揮組織中人的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。職位說(shuō)明書,崗位職責(zé),任職標(biāo)準(zhǔn)等等只是規(guī)定了崗位的職責(zé)資格等內(nèi)容。它不能說(shuō)明不同時(shí)期每一崗位的具體內(nèi)容,具體。如果按崗位說(shuō)明去履行責(zé)任,員工就會(huì)找不到工作方向,而員工培訓(xùn)就像一條線索把每個(gè)職位串聯(lián)起來(lái),把每一位員工都賦予戰(zhàn)略任務(wù)。通過(guò)制定每一個(gè)員工的培訓(xùn),使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體?(jī)效管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種輔助手段,通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。