企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo),三年的發(fā)展靠制度,十年的發(fā)展靠文化?梢娖髽I(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,企業(yè)的價(jià)值觀和職工的價(jià)值觀,企業(yè)和職工的行為都在發(fā)生深刻的變化,新舊價(jià)值觀的交合,既有繼承弘揚(yáng),又有沖突撞擊,急需積極引導(dǎo),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多元化,也使職工的價(jià)值取向發(fā)生變化,在這種情況下,除了制度文化來規(guī)范約束職工行為外,就必須培育良好的軟環(huán)境,以文化和道德的力量來規(guī)范和約束企業(yè)職工的行為,企業(yè)文化的特點(diǎn)正是以積極正確的價(jià)值觀念引導(dǎo)企業(yè)職工的行為,引導(dǎo)職工在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中沿著正確的軌道前進(jìn),這樣才能心往一處想,勁往一處使,才能抱團(tuán)打天下,充分發(fā)揮企業(yè)員工的主人翁精神,在集體智慧中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,體現(xiàn)企業(yè)文化的系統(tǒng)性,全員參與、全員受益,從而促進(jìn)企業(yè)健康快速的向前發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中,被大家認(rèn)為有效而共享,并共同遵循和維護(hù)的基本認(rèn)識(shí)、信念、價(jià)值觀念和規(guī)則。
如同個(gè)性之于人,企業(yè)文化伴隨企業(yè)的成長而成長,又對(duì)于企業(yè)建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。不論是以明文確立、還是以心照不宣的形式存在,企業(yè)文化一旦形成,就滲透在建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域,影響著企業(yè)建設(shè)的方向和效果。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性主要體現(xiàn)在它明確了生存和發(fā)展的終極原因(使命),生存和發(fā)展的目標(biāo)(愿景),以及生存和發(fā)展的核心價(jià)值要素(價(jià)值觀)。
筆者人物一個(gè)公司集團(tuán)的企業(yè)文化是這個(gè)企業(yè)公司的靈魂,他這撐著這個(gè)企業(yè)屹立百年而巋然不動(dòng),那么,企業(yè)文化的重要性究竟體現(xiàn)在那呢?筆者指出企業(yè)文化的重要性在于企業(yè)文化具有以下六個(gè)方面的基本功能:
1、導(dǎo)向功能
企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營管理起導(dǎo)向作用。這是因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。
2、約束功能
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容,會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達(dá)到行為的自我控制。
3、凝聚功能
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調(diào)控”,如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控,它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí),這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
4、激勵(lì)功能
企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能用它的“軟約束”來調(diào)節(jié)各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)動(dòng)力,成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。
5、輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì)通過各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將幫助樹立企業(yè)的良好公眾形象,提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
6、品牌功能
企業(yè)在公眾心目中的品牌形象,是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的“硬件”和以企業(yè)文化為主的“軟件”所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。