光有文化沒有制度,企業(yè)要么自然推動,要么軟弱無力;
光有制度沒有文化,企業(yè)要么執(zhí)行有力,要么執(zhí)行崩盤。
每個企業(yè)都有一個軟肋,一觸即痛,這就是文化;每個企業(yè)都有自己的筋骨,動它即傷筋動骨,這就是制度。
想想看,那些做得好的企業(yè)為什么那么多人能發(fā)出同一個聲音?他們憑什么凝聚團隊萬眾一心?他們用什么牽引團隊的思想?他們靠什么讓團隊行為統(tǒng)一?只有一個共同的答案——優(yōu)秀的企業(yè)文化!
再想想看,在企業(yè)當中,為什么總有下屬敢向你叫板?為什么總有大批人處在養(yǎng)病狀態(tài)?為什么小圈子總是無法打破?為什么制度沒有神圣性?只有一個共同的答案——糟糕的企業(yè)制度!
文化與制度,是企業(yè)的兩肋。對于企業(yè)來說,文化與制度是缺一不可的。柔軟的文化,是讓員工長久跟隨企業(yè)的有力武器;堅如磐石的制度,能約束員工的工作態(tài)度和行為。一個企業(yè),只有將文化與制度結(jié)合起來,相互滲透、相互促進,軟硬兼施,剛?cè)岵,才能形成獨特的企業(yè)內(nèi)涵,將企業(yè)治理到極致。
什么是企業(yè)文化?什么是企業(yè)制度?在我看來,企業(yè)文化比較抽象,是在企業(yè)發(fā)展過程中,形成的一套雖然看不見摸不著但又約定俗成的東西,是企業(yè)同仁整體的、長期的、共同認同、共同遵守的理念和規(guī)范,是相對軟性的概念。制度則是企業(yè)為達成目標,統(tǒng)一全體同仁行為的一種強制性手段,是大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,比較能夠看得見摸得著,是相對硬性的東西。
每個企業(yè)都有各種內(nèi)容不同、形式各異的文化和制度,但你的企業(yè)文化和企業(yè)制度能發(fā)揮最大作用嗎?又該如何做才能發(fā)揮文化的牽引性,制度的規(guī)范性,提高團隊的效率,增強大家的積極性呢?這就需要各位領(lǐng)導,在文化和制度兩個方面上,軟硬兼施,剛?cè)岵。只有將這兩方面都做好,才能把企業(yè)治理到極致。
那么,文化要軟,如何軟?制度要硬,怎么硬?
首先,請大家思考一下:誰能跟企業(yè)戰(zhàn)斗到最后,誰能與企業(yè)共存最久?是那些職務(wù)最高的?年限最久的?待遇最好的?關(guān)系最親的?都不是,而是最相信公司愿景的人。所以,文化要軟的第一要素就是:為企業(yè)設(shè)立一個讓團隊神往、激動、興奮的共同愿景。
在一個企業(yè)里,不僅領(lǐng)導者的權(quán)力很重要,制度的威力也很重要。但是比權(quán)力、比制度更重要,更有威力的是非權(quán)力、非制度下的企業(yè)核心價值觀。因為,企業(yè)的核心價值觀,是區(qū)別于制度和權(quán)力,對團隊更有感召力、約束力、推動力的有效工具。所以,要將一個企業(yè)做大、做強,還需創(chuàng)立一個企業(yè)的核心價值觀。
有了相信的真理,信奉的理念,統(tǒng)一人心的價值觀,團隊成員便能從中感受到自己的神圣使命,信心倍增、動力十足地抱成團,共同奮進。
這也是文化軟在哪、怎么軟的重點所在。
在你的企業(yè)中,誰說了算?領(lǐng)導說了算還是制度說了算?團隊成員,是看領(lǐng)導的臉色,還是看制度的臉色?在很多企業(yè),領(lǐng)導獨大的現(xiàn)象并不少見。員工照領(lǐng)導臉色行事,更是慣例。所以,制度要硬,重在增加制度應(yīng)有的權(quán)力,減弱領(lǐng)導本身的威力。
部分企業(yè)開始時,團隊很優(yōu)秀,成員也夠積極。但發(fā)展過程中管理者就會發(fā)現(xiàn),團隊的辦事效率不如從前,成員的積極性也有所下降。為什么?關(guān)鍵就是制度模糊,所以就不會有堅強的力量。
同樣有些企業(yè),為什么優(yōu)秀的新人進不來,進來了要么遭受排擠,要么得不到重用?關(guān)鍵在于公司中的老人、庸人、能人等。這些特殊的人群,形成了一種特殊的制度。進而踐踏了公司原有制度的神圣性,消弱了制度的威力。
綜上所述,若問制度怎么硬,硬在哪,便需從以上幾個方面著手下功夫,健全企業(yè)的制度。
對于一個企業(yè)來說,文化似濕度,具有“潤物細無聲”的功效,能觸動整個團隊持續(xù)、穩(wěn)定地前行;制度似溫度,具有“均衡萬物,規(guī)范版圖”的能量,能約束、驅(qū)動團隊行為。文化與制度,只有溫濕結(jié)合,相得益彰,方能風雨無阻。
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