綜合辦公室的總體思路是：認真貫徹全市郵政工作會議精神和省公司辦公室、黨務工作部和紀檢監(jiān)察工作要求，牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“突出一個主題，狠抓兩個重點，發(fā)揮三大職能，增強四種意識，抓好五項工作”的思路，進一步搶抓機遇，服務大局，為實現(xiàn)晉城郵政新的跨越付出應有的努力。
突出一個主題：突出“優(yōu)質(zhì)服務”這個主題。圍繞全局中心工作，深化“三個服務”（即熱心服務基層、虛心服務機關(guān)、真心服務領(lǐng)導）的內(nèi)涵和外延，塑造辦公室工作的整體形象。
狠抓兩個重點：狠抓信息和新聞宣傳兩個重點。在信息和新聞宣傳上，一是上數(shù)量、上規(guī)模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢，造好勢的宣傳氣勢和格局，確保信息編發(fā)和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)。逐步實現(xiàn)由量變到質(zhì)變，多出閃光點和亮點的信息和稿件，一方面負責人親歷親為，帶頭干，帶頭做，另一方面給大家壓擔子、分任務、定目標、出主意，切實提高寫作能力和寫作素質(zhì)，提高反映晉城郵政改革發(fā)展成就的能力。
發(fā)揮三大職能：發(fā)揮“參謀助手，綜合協(xié)調(diào)，監(jiān)督檢查”三大職能。參謀助手職能發(fā)揮就是領(lǐng)導決策前多參謀，決策后多反饋。在領(lǐng)導決策前，通過調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導廣泛收集同決策密切相關(guān)的各類情況，然后進行縱向、橫向的可行性研究，為領(lǐng)導提供選擇的方案。在決策過程中，注意收集方方面面的意見和反映，為領(lǐng)導進行周密細致的思考提供準確的依據(jù)，堅定領(lǐng)導決策的信心和決心。在決策后，及時了解和掌握決策的貫徹執(zhí)行情況，可供借鑒的經(jīng)驗典型，需要解決的某些問題，協(xié)助領(lǐng)導搞好跟蹤反饋，及時調(diào)整和改進不足，確保決策意見順利貫徹實施。
綜合協(xié)調(diào)職能發(fā)揮就是從健全完善規(guī)章制度入手，用制度來規(guī)范約束各項工作，著力做好縱向協(xié)調(diào)，橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作�？v向協(xié)調(diào)就是當領(lǐng)導的要求形成文件、決議后，要迅速向下傳達，使之認真貫徹執(zhí)行，確保政令暢通，有令必行。當遇到下級不理解時，要耐心地做好解釋工作。當遇到不同意見時，要客觀如實地把意見向上反映，以便上下溝通，步調(diào)一致。當某單位執(zhí)行的好時，要及時總結(jié)經(jīng)驗，予以推廣，做到“以點帶面”，當某單位工作落后時，要積極主動協(xié)助領(lǐng)導進行重點幫促，做到“以面促點”。橫向協(xié)調(diào)就是本部門組織的實施領(lǐng)導思路的階段性重點工作，要致力“左鄰右舍”，同級各部室之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，與大家一道把重點工作、部署落到實處。內(nèi)部協(xié)調(diào)就是以辦公室內(nèi)部人員、工作為對象，按照既有分工，又有合作的原則，促使大家融洽、和諧地開展工作。
監(jiān)督檢查就是把工作重點真正轉(zhuǎn)移到關(guān)系全局發(fā)展的大事上來，使之成為整個督查工作的主題，積極完善督查制度，創(chuàng)新督查形式，追求督查效果。
增強四種意識：就是在整體工作上增強“謀劃上求早，步調(diào)上求快，方法上求活，作風上求實”四種意識。謀劃上求早就是加強對上聯(lián)系，對外聯(lián)絡(luò)，對下溝通，摸清大情、上情、外情、內(nèi)情，增強預見性，做到早知道、早研究、早介入、早落實。步調(diào)上求快就是要求各項工作都要加快節(jié)奏，力求行動快，辦法切實可行，盡量減少程序，簡化程序，提高效率。方法上求活就是圍繞重點，在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風上求實就是對待工作要求強素質(zhì)，嚴管理，重考核，確保不折不扣地完成各項目標任務。，
