成功故事
麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克羅克1902年出生在芝加哥西部近郊的橡樹園。他不愛讀書,喜歡長(zhǎng)時(shí)間地思考,設(shè)想各種情況發(fā)生時(shí)自己應(yīng)該如何處理。媽媽有時(shí)會(huì)問:你在干什么呢?他通;卮鹫f:沒干什么,想事兒呢。
12歲,讀完初中二年級(jí)他就開始工作了,他的幻想或多或少地被付諸行動(dòng)。如他想開一個(gè)賣檸檬水的攤點(diǎn),沒過多久他就真的開了。他還和兩個(gè)朋友一起開過一個(gè)很小的唱片店。他們每人投資100美元,租了一個(gè)月租25美元的小店賣唱片和稀有樂器,如奧卡利那笛、口琴和尤克里里琴等,克羅克負(fù)責(zé)彈鋼琴唱歌來吸引客人。這些店都獲得了意想不到的成功。
克羅克還推銷過很多東西,曾經(jīng)給一個(gè)叫華爾格林的食品連鎖店供應(yīng)紙杯。他們用小容量可折疊紙杯給客人盛放醬料。那是在1930年,克羅克在中午時(shí)間觀察了他們的客流量,發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以大幅提升雙方生意額的黃金機(jī)會(huì)--完全可以在生意非常繁忙、座位不夠時(shí),用帶蓋的紙杯賣啤酒或軟飲料給那些找不到座位的客人打包帶走。
克羅克去拜訪了那兒的經(jīng)理,并給他演示了產(chǎn)品。但經(jīng)理?yè)u頭擺手地說:不是你瘋了,就是你把我當(dāng)瘋子?腿嗽谖业墓衽_(tái)前喝一杯啤酒付15分錢,用紙杯帶走也是付這么多。我為什么要多支出1.5美分而使成本提高呢?以獲得指導(dǎo)!克羅克說:因?yàn)檫@樣一來可以幫你提高生意額。你可以在柜臺(tái)前單獨(dú)設(shè)一個(gè)地方來做外賣,用紙杯裝飲料,加上蓋子,把客人要的其他食品一起放在袋子里給他們拿走。最后,經(jīng)理同意免費(fèi)試用他提供的紙杯。結(jié)果,外賣非常成功,沒過多久他就成了華爾格林所用紙杯的供應(yīng)商。
而建立麥當(dāng)勞帝國(guó),是他52歲以后的事了。