關(guān)于火車票改簽規(guī)定十大注意事項

思而思學(xué)網(wǎng)

近日,鐵道部頒布火車票改簽新政,乘客到站目的地能改簽,原票開車前48小時以上可變更到站。此舉贏得點贊聲一片,網(wǎng)友認(rèn)為更加便利了,也呼吁更進(jìn)一步的實施“開車當(dāng)日可改簽”政策。

當(dāng)旅客不能按照票面制定日期、車次乘車時,可以按照鐵路客運相關(guān)規(guī)程辦理一次簽證手續(xù)。很多旅客知曉可以在開車前進(jìn)行火車票改簽,但是對于火車票改簽新規(guī)定、改簽時間、改簽手續(xù)費、動車票改簽等問題依然存在很多誤區(qū)。114票務(wù)網(wǎng)結(jié)合網(wǎng)友疑問,依照《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》對火車票改簽的相關(guān)問題做出相應(yīng)解答。

1.什么是改簽?

改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續(xù)。旅客不能按票面指定的日期車次乘車時,在列車有運輸能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。

2.火車票改簽的費用問題:

火車票改簽不需要手續(xù)費。旅客可要求變更高于原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收變更區(qū)間的票價差額,核收手續(xù)費,不足起碼里程按起碼里程計算。變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時,票價差額部分不予退還。

3.火車票改簽辦理時間:

旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù),團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。

4.火車票改簽辦理地點:

旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購票的,沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時的,可在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽,否則只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。旅客通過其他途徑購票的,只能到火車站窗口辦理改簽。

5.一張火車票可以改簽幾次?

一張車票只能辦理一次改簽。

6.火車票改簽一次后還能退票嗎?

車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

7.改簽后的火車票票面與原來是否一樣?

車站辦理簽證手續(xù)后,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明“始發(fā)改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。

8.托運行李時,怎么改簽?

原票已托運行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。

9.動車票怎么改簽?

持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制,可以換乘所持車票票面當(dāng)日的其他任何一輛動車組列車。但如果改簽成非當(dāng)日動車組列車,必須在開車前辦理。

10.未換取紙質(zhì)車票的動車票如何改簽?

在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站購票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理改簽手續(xù)。

熱門推薦

最新文章