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中國二手車(www.zg2sc.cn)網(wǎng)成立于2003年,由麥特集團(tuán)旗下麥特網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)營,是C2B2C的第三方電子商務(wù)類二手車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。 中國二手車,作為國內(nèi)最專業(yè)的二手車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,由公共信息平臺、交易服務(wù)平臺、店鋪展示平臺三大子平臺組成。公共信息平臺主要包括車輛信息、車輛視頻信息(就車視頻)、價格信息、資訊;交易服務(wù)平臺主要包括二手車拍賣(就信拍)、二手車置換、千分制五星級車況檢測、二手車質(zhì)量保證保險(延保);店鋪展示平臺(就信中國二手車商城)主要包括主機(jī)廠、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、4S店、二手車商店鋪展示,為廣大商家提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)展示平臺。
中國二手車在全國設(shè)有348個分站,為廣大用戶提供真實(shí)、海量的二手車信息,以及專業(yè)、公正、優(yōu)質(zhì)的二手車第三方服務(wù)。
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創(chuàng)業(yè)家&i黑馬訊 11月23日消息,由創(chuàng)業(yè)家&i黑馬主辦的第11屆創(chuàng)業(yè)家年會在京舉行。優(yōu)信集團(tuán)董事長兼CEO戴琨獲得2018十大年度創(chuàng)業(yè)家獎項(xiàng)。
戴琨在演講中表示,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代之后,流量不再是這個新興領(lǐng)域中最重要的決定因素,更為重要的是超級供應(yīng)鏈,即用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)、人工智能重構(gòu)整個供應(yīng)鏈。如何讓商品被供應(yīng)得更有特點(diǎn),更有效率,更有品質(zhì)和保障,才是新一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的王道。
以下為經(jīng)i黑馬編輯過的演講節(jié)選:
今天借創(chuàng)業(yè)黑馬的年會,我想跟大家分享一些關(guān)于商業(yè)模式的看法。近期大家經(jīng)常提到一個全新的概念??“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,這是一個非常好的框架,指引在下一個階段,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、AI技術(shù),如何在具體的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于二手車行業(yè)的價值
二手車是一個非常典型的垂直類行業(yè)。在講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之前,我們肯定還要首先對位找出和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相對的上一代,我自己的思考,應(yīng)當(dāng)是指用戶互聯(lián)網(wǎng)。
用戶互聯(lián)網(wǎng)時代以流量為王。大家都在講怎么連接人與人,連接人與信息,連接人與商品。在這些位置,找到能夠通過好的內(nèi)容、高頻服務(wù)迅速匯聚流量的機(jī)會,找出一個入口,通過對這些流量的快速變現(xiàn),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)的價值。我們看到所有在流量層面上成功的公司,最后都獲取了巨大的商業(yè)成功,一旦你在流量層面上沒有優(yōu)勢,基本上只能處于邊緣的狀態(tài)。
但對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來說,流量不再是這個新興領(lǐng)域中的最重要因素,我覺得可以從兩個角度來看這個問題。
第一, 流量為王的用戶互聯(lián)網(wǎng)時代,已經(jīng)做了十幾年。對于新興一代的創(chuàng)業(yè)者,但凡能被發(fā)現(xiàn)、好的內(nèi)容領(lǐng)域,高頻領(lǐng)域,甚至像58同城這樣組合多個中頻行為來實(shí)現(xiàn)高頻用戶連接,這樣的機(jī)會越來越少。在整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中,我們很難發(fā)現(xiàn)什么樣的方式可以獲取流量紅利,或者以低成本的方式快速匯聚流量。以優(yōu)信為例,這一直是我們發(fā)展中的困惑,流量確實(shí)越來越貴,因?yàn)槎周嚤旧硎且粋極度低頻的行業(yè),消費(fèi)者平均每3年到4年才會換購一次。
第二, 通常情況下,你從流量獲取,到轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)的鏈條是非常長的。用戶互聯(lián)網(wǎng)時代,大家的變現(xiàn)過程很短,只要廣告有點(diǎn)擊,按照CPM把用戶賣出去就可以了,但是現(xiàn)在不行。我們現(xiàn)在一天有200萬的用戶,但其中絕大多數(shù)用戶可能需要服務(wù)6個月,才能最終產(chǎn)出價值。
所以在*,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中,流量雖然也很重要,但更為重要的是超級供應(yīng)鏈,我們要學(xué)習(xí)如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)、AI把整個供應(yīng)鏈重構(gòu)。上一代所有的優(yōu)勢是從匯聚用戶開始,那么接下來應(yīng)當(dāng)從如何匯聚商品和服務(wù)開始,如何使商品被供應(yīng)得更有特點(diǎn),更有效率,更有品質(zhì)和保障,這是新一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程之中的王道。
如何定義超級供應(yīng)鏈建設(shè)?
我一直想用一句話來總結(jié)優(yōu)信對整個產(chǎn)業(yè)最大的改變:二手車交易是一個傳統(tǒng)的本地化產(chǎn)業(yè),但互聯(lián)網(wǎng)二手車產(chǎn)業(yè)是全國化的。
傳統(tǒng)上二手車消費(fèi)者的交易都在本地完成,你只能把車賣在本地,或者在本地選購一臺車。二手車互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是全國化的,在這個產(chǎn)業(yè)里面,我相信互聯(lián)網(wǎng)帶來的最核心價值,是打破了消費(fèi)者的購買半徑,讓他不單單可以購買本地的車輛,還可以購買來自全國各地的車輛。
其實(shí)這樣一個小小的變化,對于用戶的價值提升是革命性和飛躍性的。最近我們做了一個調(diào)研,三線以下的城市在中國有七億九千萬人,一二三線城市有6億人,中國整個汽車保有量現(xiàn)在大概是3億臺,其中95%在一二三線城市。也就是說,一二三線城市的人均汽車擁有量已經(jīng)快接近50%了,這個數(shù)字在不斷地接近發(fā)達(dá)國家水平,但是四五六線城市、縣城的汽車消費(fèi)還有一個巨大的市場空間。
那么,二手車的特點(diǎn)是什么?是物美價廉,特別是后兩個字“價廉”,對于解決交通需求來說,一臺新車和一臺二手車沒有區(qū)別。對于低收入人群來講,低價解決交通需求、擴(kuò)大生活半徑,擴(kuò)大自己可以去實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造的范圍,非常有意義。
但是這些地方問題很嚴(yán)峻,傳統(tǒng)的二手車產(chǎn)業(yè)服務(wù)不了。一個人口50萬的四線城市,一個時間點(diǎn)上本地的二手車供應(yīng)可能只有100臺,消費(fèi)者不可能從中準(zhǔn)確地挑選到符合自己要求的車輛。同時傳統(tǒng)二手車供應(yīng)鏈從大城市向小城市逐層運(yùn)輸、逐層消化,中間環(huán)節(jié)非常多,造成現(xiàn)在縣城的二手車比在北京貴30%。這是不對的,越是沒錢的客戶,越得去買一個更貴的東西。
我覺得這些為我們帶來了空間。想讓一個身處縣城的消費(fèi)者,用合理的價格買到自己喜歡的車輛,唯一的辦法就是通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做行業(yè)升級,讓他們能夠輕松挑選北京、上海、廣州、深圳這些一線大城市高品質(zhì)的二手車,而且價格還便宜。一旦消費(fèi)者做完決策,這些車輛還要能夠直接送到消費(fèi)者家門口,做這樣的一個超級供應(yīng)鏈,是優(yōu)信對這個行業(yè),特別是對互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)據(jù)應(yīng)用、技術(shù)應(yīng)用能力最好的詮釋。
過去7年,為了打造超級供應(yīng)鏈,我們主要做了三件事:
第一步,讓商品適合在線流通。過去二手車作為非標(biāo)品,線下流通的原因就是不透明,大家必須親自看,找準(zhǔn)感覺才敢買,F(xiàn)在我們幫助用戶在線把車輛的VR、視頻、檢測報告制作出來,甚至把整個車輛在過去歷史上經(jīng)歷過的維修和保養(yǎng)都披露出來。
第二步,是做好數(shù)字化透明,打造高效的全國供應(yīng)鏈系統(tǒng),F(xiàn)在我們有3000條自己推動的物流線路,覆蓋全國400個貨源輸出城市和900個貨源輸入城市。我們還有全國的過戶系統(tǒng),這些內(nèi)容保證了一個消費(fèi)者購買了車輛以后,車輛能及時送達(dá)。
最后是售后服務(wù)。汽車是一個復(fù)雜品,消費(fèi)者購買了一臺二手車,這不是結(jié)束,還要開兩年、三年。在兩個月的時候如果有了故障怎么辦、怎么修?新車體系是由4S建立了售后服務(wù)體系,二手車的誰來建立?如果沒有售后服務(wù),小白客戶怎么能購買,這些都是消費(fèi)者的顧慮。
當(dāng)這三件事情都匯聚起來,我們就有效地把二手車交易轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng),讓消費(fèi)者能夠在不看車的情況下完成二手車輛的購買,讓車輛在全國范圍內(nèi)的流量變得史無前例的高效。這是我們一直在堅持做的,和我們一直強(qiáng)調(diào)的優(yōu)信價值,希望我們的案例能夠給各位帶來一些啟發(fā),謝謝!