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工作例會(huì)制度一
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范會(huì)議程序，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調(diào)工作，研究落實(shí)重大事項(xiàng)的對(duì)策措施和尋求解決有關(guān)問題的方法，預(yù)防和糾正工作中存在的問題，順利完成公司預(yù)算考核目標(biāo)，并保證公司各項(xiàng)管理工作規(guī)范、高效、有序，特制定本制度。
第二條 公司對(duì)各級(jí)管理者貫徹充分授權(quán)管理的指導(dǎo)思想，基于公司頒發(fā)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，采用誰主管誰決策、誰主管誰對(duì)過程管理的效果和結(jié)果負(fù)責(zé)、誰主管誰有權(quán)決定和處理所屬范圍內(nèi)事務(wù)的管理思路。
第三條 與會(huì)人員應(yīng)對(duì)會(huì)議的各自的表決意見及有關(guān)保密內(nèi)容必須做到：不該說的不說，不該問的的不問，不該看的的不看，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)決定。
第四條 會(huì)議按類別、內(nèi)容不同由相關(guān)單位組織，并做好會(huì)議管理。
第五條 本制度適用于公司及所屬各車間、部門。
第二章 會(huì)議類別
第六條 本制度所指的會(huì)議包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議、專題會(huì)議、部門日常管理例會(huì)和接待會(huì)議等。
第七條 專題會(huì)議指公司生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、安全管理、質(zhì)量管理、工程管理、預(yù)算管理、合同評(píng)審等會(huì)議。
第二章 會(huì)議的組織管理
第一節(jié) 總經(jīng)理辦公會(huì)
第八條 總經(jīng)理辦公會(huì)是對(duì)公司發(fā)展和管理中的重大事項(xiàng)的研究與決策。內(nèi)容包括但不限于組織實(shí)施公司董事會(huì)的決議、分解落實(shí)公司年度計(jì)劃、討論確定公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和投融資計(jì)劃;對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營中的重大事項(xiàng)進(jìn)行分析、研究、決策，特別就安全生產(chǎn)、環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等問題進(jìn)行工作部署，明確采購、生產(chǎn)、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指導(dǎo)意見;討論公司重要人事任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及制度審議等。
第九條 總經(jīng)理辦公會(huì)議原則上每半月召開一次。特殊情況可臨時(shí)召開。
第十條 總經(jīng)理辦公會(huì)議由公司總經(jīng)理主持，公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等經(jīng)營班子成員參加，參加會(huì)議的人員應(yīng)積極發(fā)言、明確表態(tài)。
總經(jīng)理辦公會(huì)研究討論專題問題時(shí)，如有必要可通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。 第十一條 總經(jīng)理辦公會(huì)由公司辦公室通知、記錄和整理紀(jì)要。
第二節(jié) 中層干部會(huì)議
第十二條 中層干部會(huì)議是公司圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和重大事項(xiàng)等工作而適時(shí)召開的會(huì)議。月度、季度、年度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議是其中一項(xiàng)重要會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)、落實(shí)公司管理理念、思想、重大決策、決定。通報(bào)公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理和發(fā)展情況，總結(jié)工作情況，表揚(yáng)先進(jìn)、批評(píng)落后，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任。激發(fā)中層干部的工作積極性，提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和工作效率。
第十三條 召開中層干部會(huì)議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，參加人員原則上為公司各車間、部門副職及以上。
第十四條 公司中層干部會(huì)議的組織單位由公司辦公室通知、記錄和整理紀(jì)要。
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)分析會(huì)
第十五條 經(jīng)濟(jì)分析會(huì)是公司對(duì)月(季)度生產(chǎn)經(jīng)營完成情況進(jìn)行總結(jié)分析、查找問題、制定措施并解決問題的會(huì)議。會(huì)議聽取各車間、部門有關(guān)上月工作匯報(bào)和總結(jié)，由會(huì)議主持人對(duì)此作出明確的評(píng)價(jià)，針對(duì)存在的問題分析原因，指出計(jì)劃完成較差或執(zhí)行不力的責(zé)任部門或人員，提出解決辦法，分析、研究和落實(shí)改進(jìn)方案，明確提出并責(zé)成相關(guān)部門按照會(huì)議要求保質(zhì)保量完成規(guī)定的任務(wù)。
第十六條 經(jīng)濟(jì)分析會(huì)原則上每月的第一個(gè)周二召開，特殊情況可臨時(shí)召開。
第十七條 召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理主持，參加人員原則上為公司各車間、部門副職及以上。
第十八條 公司經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議的組織單位由公司辦公室通知、記錄和整理紀(jì)要。
第四節(jié) 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議
第十九條 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)是公司逐項(xiàng)檢查本期制定的各項(xiàng)計(jì)劃完成情況和制度執(zhí)行情況;分析生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)、技術(shù)改造、市場動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品價(jià)格、客戶管理、原料輔料采購情況以及存在問題，通過分析比較，找出差距，落實(shí)整改，不斷提升公司管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;研究解決公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，研究落實(shí)采購、生產(chǎn)、銷售等有關(guān)工作方案;對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)各項(xiàng)決議進(jìn)行貫徹落實(shí)，特別就安全生產(chǎn)、環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等問題進(jìn)行具體部署，明確產(chǎn)品銷售、原輔料采購的具體方案;分析公司每周的生產(chǎn)成本、生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量，提高生產(chǎn)運(yùn)行水平、降低生產(chǎn)成本、提升管理水平的會(huì)議。
第二十條 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議原則上每半個(gè)月召開一次。
第二十一條 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議由公司分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理主持，公司經(jīng)營班子成員和生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、倉儲(chǔ)、安全等相關(guān)部門及生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人參加。
第二十二條 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議由公司生產(chǎn)部通知、記錄和整理紀(jì)要。
第五節(jié) 生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議
第二十三條 生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)是公司每周生產(chǎn)經(jīng)營工作的通報(bào)會(huì)議。會(huì)議在聽取有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營工作的回報(bào)的基礎(chǔ)上，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各車間、部門提出的問題，討論研究并提出下周生產(chǎn)經(jīng)營工作計(jì)劃。
第二十四條 公司生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議原則上每周二召開。
第二十五條 生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議由公司分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理主持，參加人員原則上為公司各車間、部門副職及以上。
第二十六條 生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)具體由公司生產(chǎn)部通知、記錄和整理紀(jì)要。
第六節(jié) 專題會(huì)議
第二十七條 公司專題會(huì)議是研究批準(zhǔn)相關(guān)部門提出的生產(chǎn)、工藝、技改、質(zhì)量、安全、工程、預(yù)算項(xiàng)目的實(shí)施方案;分析、研究近期成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理、經(jīng)營管理、預(yù)算管理、合同評(píng)審等方面存在的突出問題，提出解決辦法，明確并責(zé)成相關(guān)部門按照會(huì)議要求保質(zhì)保量完成規(guī)定的任務(wù)的會(huì)議。
第二十八條 公司有關(guān)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、預(yù)算等方面的專題會(huì)議每月至少召開一次。
第二十九條 專題會(huì)議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分管的副總經(jīng)理(總助)主持，公司各車間及職能部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。
第三十條 專題會(huì)議由所屬分管部門組織并承辦通知、記錄和整理紀(jì)要，辦公室協(xié)調(diào)安排會(huì)議室。
第三十一條 專題會(huì)議結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)，由承辦部門將此方面的《專題會(huì)議紀(jì)要》經(jīng)會(huì)議主持人審核簽發(fā)后執(zhí)行，同時(shí)報(bào)送上級(jí)組織備案。
第七節(jié) 部門日常管理例會(huì)
第三十二條 公司所有車間、部門必須有效地召開部門日常管理例會(huì)，并保證做到會(huì)議的質(zhì)量達(dá)到公司規(guī)定的目的。公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各車間、部門的會(huì)議質(zhì)量、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議效果等進(jìn)行過程抽查或評(píng)估。
第三十三條 部門日常管理例會(huì)至少涵蓋如下內(nèi)容：傳達(dá)貫徹股份公司及公司會(huì)議、文件及領(lǐng)導(dǎo)指示精神;了解本部門及下屬本期工作完成情況，總結(jié)存在的問題，提出相應(yīng)的處理意見;制訂下期工作計(jì)劃，糾正不正確的工作方法和工作行為;利用科學(xué)的分析方法(如PDCA循環(huán)法)進(jìn)行研究分析部門開展各項(xiàng)工作過程中存在的問題，確定改進(jìn)辦法，制訂有效的預(yù)防措施;分析部門員工提出的工作問題并討論研究相關(guān)解決辦法和改進(jìn)措施;以恰當(dāng)?shù)男问介_展批評(píng)和自我批評(píng)，融洽成員之間的關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍;安排專題培訓(xùn)等。
第三十四條 部門日常管理例會(huì)原則上每周召開一次，由部門負(fù)責(zé)人主持，必要時(shí)邀請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)參加。
第三十五條 公司所有車間、部門必須保存完整的部門日常管理例會(huì)原始簽到記錄和會(huì)議記錄，保存期為1年。
第八節(jié) 對(duì)外接待會(huì)議
第三十六條 對(duì)外接待會(huì)議主要包括政府機(jī)關(guān)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查、指導(dǎo)工作的匯報(bào)會(huì)議。
第三十七條 對(duì)外接待會(huì)議視來賓級(jí)別和來訪目的由公司總經(jīng)理或相關(guān)的分管副總經(jīng)理(總助)接待，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加;屬于業(yè)務(wù)對(duì)接的由公司分管副總經(jīng)理(總助)和指定人員接待。
第三十八條 對(duì)外接待會(huì)議屬公司層面的由公司辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織;屬于業(yè)務(wù)對(duì)接和專題內(nèi)容的由公司對(duì)接部門負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織，公司辦公室可協(xié)調(diào)會(huì)議室安排接待等工作。
第九節(jié) 其他會(huì)議
第三十九條 公司黨委會(huì)、黨員大會(huì)、職代會(huì)(工代會(huì))、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及團(tuán)隊(duì)研討等其他會(huì)議，可根據(jù)實(shí)際或部門職責(zé)由公司有關(guān)部門對(duì)應(yīng)組織。
第三章 會(huì)議的組織、管理和服務(wù)
第一節(jié) 會(huì)議的組織
第四十條 會(huì)議的批準(zhǔn)
(一)臨時(shí)召開的公司級(jí)內(nèi)部小范圍會(huì)議須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司級(jí)大型會(huì)議須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)本制度已列出的會(huì)議按照規(guī)定程序批準(zhǔn)。
第四十一條 涉及公司多個(gè)部門共同召開并有公司領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，由會(huì)議主要牽頭部門與辦公室聯(lián)系，備案會(huì)議情況;需辦公室協(xié)調(diào)安排的，由辦公室統(tǒng)一安排。
第四十二條 會(huì)議組織包括但不限于會(huì)議通知、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議主持人、參會(huì)人員、會(huì)場安排、會(huì)場布置、會(huì)議設(shè)施準(zhǔn)備、會(huì)議材料擬稿和發(fā)放、會(huì)議記錄、會(huì)議錄音錄像攝影、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)場橫幅、會(huì)議宣傳等。
第四十三條 會(huì)議通知
(一)會(huì)議需提前通知，一般會(huì)議應(yīng)提前半個(gè)工作日以電話或其他方式通知，大型會(huì)議需至少提前2個(gè)工作日下發(fā)正式書面通知。
(二)會(huì)議通知包括但不限于會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容和要求等。 第四十四條 會(huì)議的準(zhǔn)備
(一)做好會(huì)議通知。確保應(yīng)到人員按時(shí)參會(huì)。
(二)做好會(huì)場的落實(shí)和安排，包括會(huì)場環(huán)境的布置和設(shè)施檢查及服務(wù)。人員和服務(wù)用品。
(三)做好參會(huì)人員的引導(dǎo)和組織。
(四)重要接待會(huì)議應(yīng)制定會(huì)議及接待方案，方案內(nèi)容包括但不限于接機(jī)接站、車輛調(diào)度、餐飲、住宿、橫幅、席卡、攝影攝像、公共活動(dòng)等安排。
第二節(jié) 會(huì)議室的管理與服務(wù)
第四十五條 公司1號(hào)、2號(hào)會(huì)議室由公司辦公室負(fù)責(zé)管理，其他會(huì)議室按照誰使用誰管理的原則，由相關(guān)部門自行管理。
第四十六條 會(huì)議室的日常管理包括但不限于會(huì)議室的安排使用、環(huán)境保潔、設(shè)施管理、會(huì)議服務(wù)等。
第四十七條 會(huì)議室要做到會(huì)議召開前30分鐘各項(xiàng)工作準(zhǔn)備結(jié)束，會(huì)后30分鐘會(huì)場清潔工作結(jié)束，特殊情況根據(jù)實(shí)際情況另行安排。
第四十八條 公司各部門召開會(huì)議需要借用其他部門管理的會(huì)議室的，由會(huì)議主辦單位提前2小時(shí)與會(huì)議室管理部門聯(lián)系安排。使用時(shí)，務(wù)必保持環(huán)境整潔和設(shè)施安全。
第四十九條 1號(hào)、2號(hào)會(huì)議室重要會(huì)議的服務(wù)，由辦公室根據(jù)實(shí)際情況安排。其他日常及業(yè)務(wù)會(huì)議由會(huì)議組織部門安排服務(wù)。
第四章 會(huì)議資料管理
第一節(jié) 會(huì)議紀(jì)要的整理與印發(fā)
第五十條 會(huì)議紀(jì)要的整理和會(huì)議以其他形式公開內(nèi)容由會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)擬寫和下發(fā)。
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議須整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要具有與公司規(guī)章制度具有同等的效力。
(二)專題會(huì)議根據(jù)安排整理會(huì)議紀(jì)要。
(三)其他各類會(huì)議可視情況整理成會(huì)議紀(jì)要和其他形式的簡報(bào)等。
第五十一條 會(huì)議紀(jì)要的簽發(fā)
總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)結(jié)束后，公司辦公室及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，報(bào)公司總經(jīng)理審核、簽發(fā)后印發(fā)。其他會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議組織部門及時(shí)整理，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后印發(fā)。
會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放范圍是參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的部門。
第五十二條 會(huì)議紀(jì)要整理和印發(fā)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成，特殊情況除外;若會(huì)議紀(jì)要決定、事項(xiàng)涉及保密內(nèi)容，應(yīng)派人直接送達(dá)簽收。
第二節(jié) 會(huì)議紀(jì)要的格式
第五十三條 各種會(huì)議紀(jì)要行文的印制格式原則上要求按照公司統(tǒng)一要求制作，主要包含以下基本要點(diǎn)：
(一)文本全部使用A4型紙。
(二)文頭用“某某公司某某會(huì)議紀(jì)要(可分兩行排列)”的指定標(biāo)題，用小一號(hào)宋體套黑字，正文部分用四號(hào)仿宋體非套黑字。
(三)如需要標(biāo)識(shí)秘密等級(jí)或緊急程度，以三號(hào)黑字體頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行，兩字之間空1字;如兩類標(biāo)識(shí)需要同時(shí)標(biāo)識(shí)，秘密等級(jí)頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行，緊急程度頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第2行。
(四)發(fā)文字號(hào)由年份和序號(hào)組成，在發(fā)文機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)下空2行，用小四號(hào)宋體非套黑字，居中排版，年份、序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí);年份應(yīng)標(biāo)全稱，用六角括號(hào)“〔〕”括入，如〔2009〕20號(hào)。
(五)成文時(shí)間用漢字將年、月、日標(biāo)全，“零”寫作“○”。
(六)頁碼用4號(hào)半角白體阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí)，置于版心下邊緣之下一行，空白頁不標(biāo)識(shí)頁碼。
(七)會(huì)議紀(jì)要需有“抄報(bào)”或“發(fā)”，左空兩格用3號(hào)宋體字標(biāo)識(shí)“抄報(bào)”，后標(biāo)全角冒號(hào);抄送機(jī)關(guān)間用頓號(hào)隔開，回行時(shí)與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊，在最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)標(biāo)句號(hào)。
第三節(jié) 會(huì)議資料的存檔
第五十四條 各類會(huì)議資料必須存檔�？偨�(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)和公司級(jí)專題、接待等會(huì)議資料由辦公室負(fù)責(zé)按季度分類分次存檔。按年度移交公司檔案室;其他會(huì)議資料由各承辦部門自行存檔。
第五十五條 公司重大會(huì)議等會(huì)議資料存檔實(shí)行一會(huì)一存。存檔內(nèi)容包括會(huì)議通知、會(huì)議記錄、文字和宣傳資料、影像錄音資料、圖片及會(huì)議紀(jì)要等。
第五章 會(huì)議精神的督辦
第五十六條 公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)及有關(guān)專題會(huì)議的重大決定事項(xiàng)進(jìn)行督辦。
第五十七條 對(duì)會(huì)議的決議和明確的內(nèi)容，責(zé)任部門和人員必須認(rèn)真履行，按照會(huì)議要求的時(shí)間完成，相關(guān)部門、人員予以支持、配合。
第五十八條 公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行分類整理，按照會(huì)議要求的時(shí)間以《督辦提示函》和《督辦通知書》對(duì)有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門進(jìn)行逐項(xiàng)督辦，并定期整理《督辦報(bào)告》向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第六章 會(huì)議紀(jì)律和要求
第五十九條 會(huì)議開始前必須由本人簽到，如不能到會(huì)應(yīng)向會(huì)議主持人履行請(qǐng)假手續(xù)。 第六十條 不允許遲到、早退，中間有急事需離開會(huì)場應(yīng)向會(huì)議主持人請(qǐng)假。
第六十一條 會(huì)議期間應(yīng)將移動(dòng)通訊工具關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)位置，如遇緊急事情應(yīng)到會(huì)場外接聽。
第六十二條 會(huì)議發(fā)言要言簡意賅，按照規(guī)定時(shí)間發(fā)言。
第六十三條 會(huì)議務(wù)求精簡高效，嚴(yán)肅認(rèn)真，若無特殊情況，會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在120分鐘內(nèi)。各級(jí)會(huì)議主持人應(yīng)主動(dòng)接受監(jiān)督。
第六十四條 會(huì)議期間與會(huì)人員注意傾聽他人發(fā)言，積極參與討論，充分尊重他人，不提倡對(duì)某一問題無休止地爭論。
第六十五條 做好會(huì)議保密工作。密級(jí)會(huì)議原則上禁止撥打手機(jī)或錄音。參會(huì)人員禁止傳播密級(jí)會(huì)議內(nèi)容。
第七章 附則
第六十六條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第六十七條 本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。
工作例會(huì)制度二
一、參加人員
由企管總監(jiān)主持會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門主管及主管級(jí)以上人員參加。
二、例會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)
每日上午8：30?結(jié)束，會(huì)議時(shí)間約1小時(shí)。會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議室。
三、會(huì)議內(nèi)容
1.主要檢查部屬的工作的落實(shí)情況。
2.前廳部負(fù)責(zé)人人報(bào)告昨日及當(dāng)日客源情況及VIP客人情況。
3.營銷部經(jīng)理報(bào)告昨日VIP客人情況、免單及客際關(guān)系問題。
4.其它部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)業(yè)務(wù)問題及其處理過程和結(jié)果。
5.值班人員報(bào)告夜查情況及突發(fā)事件情況的處理結(jié)果。
6.各部門提出需要協(xié)調(diào)配合的問題。
7.分管領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)分管部門匯報(bào)的工作情況，指導(dǎo)部門執(zhí)行落實(shí)。
8.企管總監(jiān)匯總點(diǎn)評(píng)，通報(bào)重要問題，提出指導(dǎo)性意見，明確各部門應(yīng)采取的措施(各部門若無異議，當(dāng)天必須貫徹執(zhí)行，第二天例會(huì)匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對(duì)于有異議的問題，在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的前提下，留待會(huì)后解決)。
四、會(huì)議記錄
由人綜辦記錄、整理，形成會(huì)議紀(jì)要，作為具體實(shí)施、檢查的依據(jù)。各部門在次日例會(huì)將會(huì)議落實(shí)情況匯報(bào)。
五、會(huì)議要求
1.各部門經(jīng)理的會(huì)上報(bào)告要簡明扼要。
2.需要其他部門協(xié)調(diào)、配合的問題要明確、具體。
3.有異議的問題組織專題討論。
六、會(huì)議目的
1.溝通各個(gè)部門之間情況。
2.為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù)，使其決策結(jié)果公開，便于各部門執(zhí)行。
3.保證各部門各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
七、會(huì)議紀(jì)律
1.參加會(huì)議人員必須身著工裝，裝束整齊。
2.不準(zhǔn)吸煙。
3.手機(jī)、對(duì)講機(jī)機(jī)關(guān)到靜音狀態(tài)，接聽要向主持人請(qǐng)示后要離開會(huì)場。
4.開會(huì)時(shí)不準(zhǔn)交頭接耳。
5.不能參加者需提前2小時(shí)以上向辦公室請(qǐng)假。
6.所有開會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，經(jīng)理遲到一分鐘罰款2元，無故缺席罰款100元。主管遲到一分鐘罰款1元，無故缺席罰款50元。
工作例會(huì)制度三
一、目的
1. 檢查、掌握公司日常運(yùn)營、管理工作執(zhí)行情況，規(guī)范公司管理，促進(jìn)公司上下的溝通與合作。
2. 提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率，追蹤各部門工作進(jìn)度。
3. 集思廣益，提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。
4. 協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。
二、公司周工作例會(huì)
1.會(huì)議組織、責(zé)任部門：行政部。
2. 會(huì)議主持人(主要發(fā)言人)：銷售經(jīng)理或經(jīng)理指定人員。
3. 會(huì)議參加人：銷售部全體人員，由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前向行政辦公室請(qǐng)假。
4. 列席人員：視事實(shí)需要，可讓其他有關(guān)人員出席。
5.會(huì)議記錄人：行政辦。
6. 會(huì)議時(shí)間：時(shí)間為每周一9：00，特殊原因需要延期召開、停開及另時(shí)增加會(huì)議的由行政辦提前通知。
7. 會(huì)議地點(diǎn)：銷售部會(huì)議室
8. 會(huì)議內(nèi)容 (議程)：
(1)企業(yè)口號(hào)，由會(huì)議主持人帶領(lǐng)與會(huì)者說：大家早上好(下午好)，與會(huì)者應(yīng)回答：好，很好，非常好!全體人員應(yīng)具備一個(gè)良好的心態(tài)。
(2)主持人對(duì)上一周的重點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，包括主要的工作內(nèi)容、原定計(jì)劃(上周例會(huì)決定事項(xiàng))的執(zhí)行情況及在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法，有哪些不足需要加以改進(jìn)，針對(duì)存在的問題進(jìn)行溝通研討，制定解決方案(如未得到解決的問題進(jìn)行討論，找到及時(shí)的調(diào)解和處理的辦法)，對(duì)本周的工作計(jì)劃進(jìn)行布置、規(guī)劃，追蹤并改進(jìn)日常管理工作，傳達(dá)、解釋總部的最新政策、文件和要求，對(duì)部門工作及部門人員進(jìn)行點(diǎn)評(píng);
(3)各崗位員工匯報(bào)上一周主要的工作內(nèi)容、原定計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況，在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法，有哪些不足需要加以改進(jìn)，針對(duì)存在的問題進(jìn)行溝通研討，制定解決方案(如，未得到解決的問題進(jìn)行討論，找到及時(shí)的調(diào)解和處理的辦法)，按照工作要求和指標(biāo)，根據(jù)自己的實(shí)際對(duì)本周工作計(jì)劃進(jìn)行闡述;
(4)對(duì)上一周來發(fā)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行探討(如，客戶提出的問題，公司、
工廠存在的問題等)形成共識(shí)，對(duì)本周工作存在的困難進(jìn)行研究，找出解決方案;
(5)每人根據(jù)一周工作實(shí)際提出一項(xiàng)以上合理化建議，以改進(jìn)部門工作，提出有利于公
司經(jīng)營管理和工廠正常運(yùn)行的方法和意見。
三、會(huì)議程序和要求?
(一)會(huì)議相關(guān)人員的要求
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場，做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后，將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中
應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行簡要的說明。
3、會(huì)議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有
權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出總結(jié)性的結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)
應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安
排向與會(huì)人明確。
6、公司行政部負(fù)責(zé)會(huì)議通知，會(huì)議要求的各種資料需在會(huì)議前準(zhǔn)備好。
7、與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間，應(yīng)盡量提前兩分鐘到達(dá)開會(huì)地點(diǎn)，如有特殊原因臨時(shí)不
能與會(huì)者，應(yīng)提前通知主持人。
(二)議題準(zhǔn)備
會(huì)議召開前會(huì)議主持人須做好例會(huì)的準(zhǔn)備，會(huì)議前和相關(guān)人員擬定會(huì)議議題(主題)，通知與會(huì)人員等，不能毫無準(zhǔn)備地召開例會(huì)，各崗位人員要圍繞議題做好充分準(zhǔn)備，要有明確具體方案或意見，避免會(huì)議時(shí)間過長。
(三)發(fā)言要點(diǎn)
1、與會(huì)人員匯報(bào)工作、討論問題等，其發(fā)言要圍繞會(huì)議議程和主要議題，簡明扼要，條理清楚，發(fā)言時(shí)間一般控制在3-5分鐘
2、不要總是圍繞一個(gè)問題不放，這次例會(huì)要解決的問題拿住一些有代表性的問題來解決，一些特殊的問題可以會(huì)后單獨(dú)處理，要是覺得有必要可以在以后的時(shí)間把解決問題的過程公布，對(duì)常規(guī)的一些問題的進(jìn)行針對(duì)性的滲透。 (四)會(huì)議記錄
1、行政部需負(fù)責(zé)做會(huì)議內(nèi)容記錄，做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作;會(huì)后整理《會(huì)議記錄》，《會(huì)議記錄》要標(biāo)明會(huì)議召開的時(shí)間(格式為年/月/日/時(shí)/分)、地點(diǎn)、議題、主持人、記錄人、與會(huì)人員、缺席人員、詳細(xì)會(huì)議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等，會(huì)議記錄應(yīng)簡明扼要反映會(huì)議內(nèi)容`，并準(zhǔn)確真實(shí)地反映與會(huì)人員的意圖，在會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)整理完畢，以文件形式(含電子文檔)報(bào)總經(jīng)辦備案。
2、各與會(huì)人員均應(yīng)記錄會(huì)議要點(diǎn)，與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記，以便對(duì)日后工作有指導(dǎo)意義。 3、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄，會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格，確保記錄的原始性，對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng)，應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
4、下列情況下，應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要：公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
5、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
6、會(huì)議內(nèi)容的跟蹤落實(shí)。會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。與會(huì)人員及各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決定的事項(xiàng)，嚴(yán)格按照會(huì)議決定的內(nèi)容開展相關(guān)工作并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
(五)周會(huì)紀(jì)律
1、與會(huì)人員必須認(rèn)真對(duì)待會(huì)議主題，積極發(fā)表自己的見解，對(duì)發(fā)表意見的真實(shí)性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰，簡明扼要。會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
2、與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，沒有特殊情況不得缺席周會(huì)，不得遲到、早退，中途不得隨意離場。因工作需要主持人不能參加周會(huì)，要提前指定主持人;其他人員不能參加周會(huì)者，應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)假，并提前將上一周工作情況和本周工作計(jì)劃以書面形式交主持人。
3、與會(huì)者必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，不得隨意走動(dòng)、交頭接耳，周會(huì)期間不得接聽電話，所有與會(huì)人員應(yīng)將隨身攜帶的手機(jī)調(diào)至無聲或振動(dòng)狀態(tài);如事情緊急可向主持人請(qǐng)假，到會(huì)議室外面接聽電話。
4、所有與會(huì)人員統(tǒng)一著正裝，準(zhǔn)備好筆和筆記本。
5、例會(huì)上討論的問題屬于公司機(jī)密，參會(huì)人員必須遵守公司的保密制度保守公司機(jī)密。 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(六) 處罰規(guī)定 1、遲到、早退、缺席
(1)遲到：所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的，計(jì)為遲到。 (2)早退：凡參加會(huì)議人員，如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前5分鐘提前離開 會(huì)場的，計(jì)為早退。
(3)缺席：凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的，計(jì)為缺席。
2、處罰
1、無故缺席人員罰款20元，并給予通報(bào)批評(píng);無故遲到人員每遲到1分鐘罰站5分鐘，以此類推;
2、會(huì)議期間手機(jī)發(fā)出聲音者罰站半小時(shí)或上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目;
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān); 4、違反保密制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處分; 5、本條涉及的罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由公司行政部統(tǒng)一保管。 (八)工作周報(bào)管理
辦公周例會(huì)要求各崗位員工采用工作周報(bào)的方式，向全體與會(huì)人員通報(bào)本部門上周工作完成情況及下周工作計(jì)劃。周報(bào)具體要求如下：
1、周報(bào)內(nèi)容要求：工作周報(bào)包括上周工作總結(jié)與本周工作計(jì)劃(請(qǐng)按附件模版要求填寫);
2、周工作總結(jié)要求：對(duì)照周計(jì)劃目標(biāo)，逐條總結(jié)完成情況及主要工作，總結(jié)中應(yīng)說明工作重點(diǎn)、達(dá)到的效果以及工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
3、對(duì)存在的問題要作出簡要說明及分析，分析對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問題及導(dǎo)致該問題的關(guān)鍵因素;
4、對(duì)未盡工作和存在問題提出進(jìn)一步解決方案 ;
5、本周工作計(jì)劃：要逐條列出本周各項(xiàng)工作計(jì)劃。要指明各項(xiàng)工作預(yù)計(jì)的結(jié)束時(shí)間、本周的工作目標(biāo)、是否需要上級(jí)或其它相關(guān)人員的配合等內(nèi)容。
6、由于特殊原因(出差、休假、重要事宜處理等)未按時(shí)提交工作周報(bào)者，應(yīng)及時(shí)向行政部相關(guān)人員說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后，可在事由結(jié)束后二日內(nèi)補(bǔ)交工作周報(bào)。
7、上述考核由行政部負(fù)責(zé)。
四、附則
本制度解釋權(quán)歸行政部，本制度執(zhí)行自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起施行。
附件：《會(huì)議紀(jì)要》 《工作周報(bào)告表》
