通過季度例會(huì),檢查、掌握公司日常運(yùn)營(yíng)、管理工作執(zhí)行情況,規(guī)范公司管理,促進(jìn)公司上下的溝通與合作。
【季度例會(huì)制度1】
為加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)各部門工作動(dòng)態(tài)的掌握,便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,進(jìn)一步加大公司各部門間的協(xié)作,提高各項(xiàng)工作的周密性與計(jì)劃性,提高工作效率,激發(fā)工作潛能,保障全公司工作有序、高效的進(jìn)行,特制定公司例會(huì)制度,具體要求如下:
一、例會(huì)的管理與組織
1、公司例會(huì)由綜合部召集,公司主要領(lǐng)導(dǎo)主持,公司領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,時(shí)間為每周一上午8:15,特殊情況另行通知。
2、參會(huì)人員須提前10分鐘進(jìn)入會(huì)議室。進(jìn)入會(huì)議室后,自行將手機(jī)調(diào)為靜音或震動(dòng),如需接聽電話,在會(huì)議室外接聽。
3、由于特殊原因不能參加例會(huì)的,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,部門主要負(fù)責(zé)人可安排部門其他人員參加會(huì)議。
4、每月第一周的公司例會(huì),全體中層管理人員參加。
二、例會(huì)的內(nèi)容及匯報(bào)形式
1、例會(huì)的匯報(bào)內(nèi)容由以下六點(diǎn)組成(詳見附件一《例會(huì)匯報(bào)情況表》)
①上周工作完成情況
上周已經(jīng)完成的工作、未完成工作的推進(jìn)情況。 ②本周工作計(jì)劃安排
本周打算開展的工作、上周未完成工作的推進(jìn)方向。 ③領(lǐng)導(dǎo)班子及公司各部門應(yīng)知的事項(xiàng)
需要向各部門通報(bào)或向領(lǐng)導(dǎo)班子報(bào)告的其他工作情況。 ④工作中遇到的難點(diǎn)及解決思路
難度較大或周期較長(zhǎng)的工作難點(diǎn)及解決思路。
⑤需提交領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)研究、協(xié)調(diào)及解決的事項(xiàng)
涉及重大金額或需多個(gè)部門配合的事項(xiàng),需向集團(tuán)公司或政府相關(guān)部門匯報(bào)的事項(xiàng)。
⑥其他事項(xiàng)及建議意見
與公司發(fā)展有關(guān)的其他事項(xiàng)和意見建議
2、請(qǐng)各部門參會(huì)負(fù)責(zé)人認(rèn)真填寫《例會(huì)匯報(bào)情況表》,會(huì)議結(jié)束后統(tǒng)一交至綜合部歸集、存檔。
三、例會(huì)的相關(guān)要求
1、各部門負(fù)責(zé)人在匯報(bào)時(shí)應(yīng)做到內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,觀點(diǎn)清晰明了,提出問題的同時(shí)提出解決方案或思路供公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)參考。
2、為提高工作效率,各部門提交領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)研究決定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)先向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)同意上會(huì)后,方可提交至領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)研究。
3、提交領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃、有方案、有反饋,對(duì)于納入會(huì)議紀(jì)要并要求相關(guān)部門限時(shí)辦理的事情,要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋工作進(jìn)度。
4、提交領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)的事項(xiàng),按照會(huì)議決定逐條形成領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要具有決策效力,公司各部門應(yīng)根據(jù)會(huì)議紀(jì)要貫徹執(zhí)行,并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)情況。
四、本辦法由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起實(shí)施。
【季度例會(huì)制度2】
一、目的
1. 檢查、掌握公司日常運(yùn)營(yíng)、管理工作執(zhí)行情況,規(guī)范公司管理,促進(jìn)公司上下的溝通與合作。
2. 提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進(jìn)度。
3. 集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。
4. 協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。
二、公司周工作例會(huì)
1.會(huì)議組織、責(zé)任部門:行政部。
2. 會(huì)議主持人(主要發(fā)言人):銷售經(jīng)理或經(jīng)理指定人員。
3. 會(huì)議參加人:銷售部全體人員,由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向行政辦公室請(qǐng)假。
4. 列席人員:視事實(shí)需要,可讓其他有關(guān)人員出席。
5.會(huì)議記錄人:行政辦。
6. 會(huì)議時(shí)間:時(shí)間為每周一9:00,特殊原因需要延期召開、停開及另時(shí)增加會(huì)議的由行政辦提前通知。
7. 會(huì)議地點(diǎn):銷售部會(huì)議室
8. 會(huì)議內(nèi)容 (議程):
(1)企業(yè)口號(hào),由會(huì)議主持人帶領(lǐng)與會(huì)者說:大家早上好(下午好),與會(huì)者應(yīng)回答:好,很好,非常好!全體人員應(yīng)具備一個(gè)良好的心態(tài)。
(2)主持人對(duì)上一周的重點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié),包括主要的工作內(nèi)容、原定計(jì)劃(上周例會(huì)決定事項(xiàng))的執(zhí)行情況及在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改進(jìn),針對(duì)存在的問題進(jìn)行溝通研討,制定解決方案(如未得到解決的問題進(jìn)行討論,找到及時(shí)的調(diào)解和處理的辦法),對(duì)本周的工作計(jì)劃進(jìn)行布置、規(guī)劃,追蹤并改進(jìn)日常管理工作,傳達(dá)、解釋總部的最新政策、文件和要求,對(duì)部門工作及部門人員進(jìn)行點(diǎn)評(píng);
(3)各崗位員工匯報(bào)上一周主要的工作內(nèi)容、原定計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況,在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改進(jìn),針對(duì)存在的問題進(jìn)行溝通研討,制定解決方案(如,未得到解決的問題進(jìn)行討論,找到及時(shí)的調(diào)解和處理的辦法),按照工作要求和指標(biāo),根據(jù)自己的實(shí)際對(duì)本周工作計(jì)劃進(jìn)行闡述;
(4)對(duì)上一周來發(fā)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行探討(如,客戶提出的問題,公司、
工廠存在的問題等)形成共識(shí),對(duì)本周工作存在的困難進(jìn)行研究,找出解決方案;
(5)每人根據(jù)一周工作實(shí)際提出一項(xiàng)以上合理化建議,以改進(jìn)部門工作,提出有利于公
司經(jīng)營(yíng)管理和工廠正常運(yùn)行的方法和意見。
三、會(huì)議程序和要求?
(一)會(huì)議相關(guān)人員的要求
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中
應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行簡(jiǎn)要的說明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有
權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出總結(jié)性的結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)
應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安
排向與會(huì)人明確。
6、公司行政部負(fù)責(zé)會(huì)議通知,會(huì)議要求的各種資料需在會(huì)議前準(zhǔn)備好。
7、與會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間,應(yīng)盡量提前兩分鐘到達(dá)開會(huì)地點(diǎn),如有特殊原因臨時(shí)不
能與會(huì)者,應(yīng)提前通知主持人。
(二)議題準(zhǔn)備
會(huì)議召開前會(huì)議主持人須做好例會(huì)的準(zhǔn)備,會(huì)議前和相關(guān)人員擬定會(huì)議議題(主題),通知與會(huì)人員等,不能毫無準(zhǔn)備地召開例會(huì),各崗位人員要圍繞議題做好充分準(zhǔn)備,要有明確具體方案或意見,避免會(huì)議時(shí)間過長(zhǎng)。
(三)發(fā)言要點(diǎn)
1、與會(huì)人員匯報(bào)工作、討論問題等,其發(fā)言要圍繞會(huì)議議程和主要議題,簡(jiǎn)明扼要,條理清楚,發(fā)言時(shí)間一般控制在3-5分鐘
2、不要總是圍繞一個(gè)問題不放,這次例會(huì)要解決的問題拿住一些有代表性的問題來解決,一些特殊的問題可以會(huì)后單獨(dú)處理,要是覺得有必要可以在以后的時(shí)間把解決問題的過程公布,對(duì)常規(guī)的一些問題的進(jìn)行針對(duì)性的滲透。 (四)會(huì)議記錄
1、行政部需負(fù)責(zé)做會(huì)議內(nèi)容記錄,做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作;會(huì)后整理《會(huì)議記錄》,《會(huì)議記錄》要標(biāo)明會(huì)議召開的時(shí)間(格式為年/月/日/時(shí)/分)、地點(diǎn)、議題、主持人、記錄人、與會(huì)人員、缺席人員、詳細(xì)會(huì)議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等,會(huì)議記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要反映會(huì)議內(nèi)容`,并準(zhǔn)確真實(shí)地反映與會(huì)人員的意圖,在會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)整理完畢,以文件形式(含電子文檔)報(bào)總經(jīng)辦備案。
2、各與會(huì)人員均應(yīng)記錄會(huì)議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記,以便對(duì)日后工作有指導(dǎo)意義。 3、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄,會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性,對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
4、下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
5、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
6、會(huì)議內(nèi)容的跟蹤落實(shí)。會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。與會(huì)人員及各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決定的事項(xiàng),嚴(yán)格按照會(huì)議決定的內(nèi)容開展相關(guān)工作并及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
(五)周會(huì)紀(jì)律
1、與會(huì)人員必須認(rèn)真對(duì)待會(huì)議主題,積極發(fā)表自己的見解,對(duì)發(fā)表意見的真實(shí)性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰,簡(jiǎn)明扼要。會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題。遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
2、與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)到會(huì),沒有特殊情況不得缺席周會(huì),不得遲到、早退,中途不得隨意離場(chǎng)。因工作需要主持人不能參加周會(huì),要提前指定主持人;其他人員不能參加周會(huì)者,應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)假,并提前將上一周工作情況和本周工作計(jì)劃以書面形式交主持人。
3、與會(huì)者必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,不得隨意走動(dòng)、交頭接耳,周會(huì)期間不得接聽電話,所有與會(huì)人員應(yīng)將隨身攜帶的手機(jī)調(diào)至無聲或振動(dòng)狀態(tài);如事情緊急可向主持人請(qǐng)假,到會(huì)議室外面接聽電話。
4、所有與會(huì)人員統(tǒng)一著正裝,準(zhǔn)備好筆和筆記本。
5、例會(huì)上討論的問題屬于公司機(jī)密,參會(huì)人員必須遵守公司的保密制度保守公司機(jī)密。 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(六) 處罰規(guī)定 1、遲到、早退、缺席
(1)遲到:所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。 (2)早退:凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前5分鐘提前離開 會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。
(3)缺席:凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
2、處罰
1、無故缺席人員罰款20元,并給予通報(bào)批評(píng);無故遲到人員每遲到1分鐘罰站5分鐘,以此類推;
2、會(huì)議期間手機(jī)發(fā)出聲音者罰站半小時(shí)或上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目;
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān); 4、違反保密制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處分; 5、本條涉及的罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由公司行政部統(tǒng)一保管。 (八)工作周報(bào)管理
辦公周例會(huì)要求各崗位員工采用工作周報(bào)的方式,向全體與會(huì)人員通報(bào)本部門上周工作完成情況及下周工作計(jì)劃。周報(bào)具體要求如下:
1、周報(bào)內(nèi)容要求:工作周報(bào)包括上周工作總結(jié)與本周工作計(jì)劃(請(qǐng)按附件模版要求填寫);
2、周工作總結(jié)要求:對(duì)照周計(jì)劃目標(biāo),逐條總結(jié)完成情況及主要工作,總結(jié)中應(yīng)說明工作重點(diǎn)、達(dá)到的效果以及工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
3、對(duì)存在的問題要作出簡(jiǎn)要說明及分析,分析對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問題及導(dǎo)致該問題的關(guān)鍵因素;
4、對(duì)未盡工作和存在問題提出進(jìn)一步解決方案 ;
5、本周工作計(jì)劃:要逐條列出本周各項(xiàng)工作計(jì)劃。要指明各項(xiàng)工作預(yù)計(jì)的結(jié)束時(shí)間、本周的工作目標(biāo)、是否需要上級(jí)或其它相關(guān)人員的配合等內(nèi)容。
6、由于特殊原因(出差、休假、重要事宜處理等)未按時(shí)提交工作周報(bào)者,應(yīng)及時(shí)向行政部相關(guān)人員說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后,可在事由結(jié)束后二日內(nèi)補(bǔ)交工作周報(bào)。
7、上述考核由行政部負(fù)責(zé)。
四、附則
本制度解釋權(quán)歸行政部,本制度執(zhí)行自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起施行。
附件:《會(huì)議紀(jì)要》 《工作周報(bào)告表》
【季度例會(huì)制度3】
為提高公司整體工作效率,使各部門信息充分共享,特制訂以下公司例會(huì)制度:
一、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)碰頭會(huì)制度
1、主持與記錄:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)碰頭會(huì)由公司辦公室負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,公司辦公室進(jìn)行會(huì)議記錄。
2、召開時(shí)間:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)碰頭會(huì)召開時(shí)間為每月的5日、15日、25日下午15:00、特殊原因需要延期召開的由辦公室提前通知。
3、參加人員:公司各部門負(fù)責(zé)人。由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向公司辦公室請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容:
1)各部門匯報(bào)近期工作完成情況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
2)各部門工作中需其它部門解決的事項(xiàng)及對(duì)公司各部門工作提出合理化的建議。
3)對(duì)下期的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)工作情況做進(jìn)一步銜接,并對(duì)下一步工作作計(jì)劃。
二、公司質(zhì)量分析會(huì)制度
1、主持與記錄:質(zhì)量分析會(huì)由公司辦公室負(fù)責(zé)召集,分管質(zhì)量副總經(jīng)理主持,由公司辦公室進(jìn)行會(huì)議記錄。
2、召開時(shí)間:每月28日下午15:00、特殊原因需要延期召開的由辦公室提前通知。
3、參加人員:生產(chǎn)、品質(zhì)、理化及技術(shù)部門負(fù)責(zé)人,如有必要還可通知相關(guān)部門人員列席會(huì)議。質(zhì)量分析會(huì)召開前,各部門負(fù)責(zé)人必須收集近期所遇到的問題及所提意見或建議,并在會(huì)議上提出以便討論解決。
4、會(huì)議內(nèi)容:生產(chǎn)過程中及客戶的反饋信息里所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析。
三、公司安全生產(chǎn)會(huì)議制度
1、主持與記錄:安全生產(chǎn)會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)召集,安全生產(chǎn)管理員主持,并由安全生產(chǎn)管理員指定人員進(jìn)行會(huì)議記錄。
2、召開時(shí)間:每月29日下午15:00
3、參加人員:公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向辦公室請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容:對(duì)車間進(jìn)行安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,針對(duì)上月檢查內(nèi)容及整改措施匯報(bào)實(shí)施結(jié)果。對(duì)這個(gè)月出現(xiàn)的安全事故及安全隱患進(jìn)行匯報(bào)分析,對(duì)下個(gè)月的安全生產(chǎn)工作提出要求。
四、部門例會(huì)制度
1、主持與記錄:部門例會(huì)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召集,部門負(fù)責(zé)人主持,并由部門負(fù)責(zé)人指定人員進(jìn)行會(huì)議記錄。
2、召開時(shí)間:每月一次,具體時(shí)間由部門負(fù)責(zé)人安排。
3、參加人員:各部門所有人員。
4、會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)本月度工作目標(biāo)及實(shí)施完成情況,分析及提出存在的各類問題,提出整改措施,制定下月度工作計(jì)劃。
五、會(huì)議制度要求
1、所有應(yīng)與會(huì)人員均不得缺席、遲到、早退,會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。
2、主持人須在會(huì)議前和相關(guān)人員擬定好會(huì)議議程等,不能毫無準(zhǔn)備地召開例會(huì)。
3、每一次例會(huì)須用專用的會(huì)議記錄本記錄會(huì)議內(nèi)容,記錄本由記錄員負(fù)責(zé)保管。會(huì)議紀(jì)要須包含:會(huì)議時(shí)間(起止時(shí)間格式為年/月/日/時(shí)/分)、議題、主持人、記錄員、與會(huì)人員、缺席人員、詳細(xì)會(huì)議內(nèi)容(發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等。所有例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議記錄員在例會(huì)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)交總經(jīng)理室。
4、所有參加例會(huì)的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動(dòng)狀態(tài)下。
本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋,本制度自公布之日起執(zhí)行。