2017窗口轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會范文一
在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，福建省南安市始終堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，立說立行立效，針對征集意見建議，積極組織黨員干部貼緊基層，深入一線，服務(wù)群眾，以誠心服務(wù)推動作風(fēng)整體好轉(zhuǎn)，切實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動取得實(shí)效。
堅(jiān)持深入基層一線，在親民愛民上辦實(shí)事。堅(jiān)持把為民服務(wù)作為推進(jìn)教育實(shí)踐活動的重要內(nèi)容，組織黨員干部深入基層一線，為人民群眾辦實(shí)事、做好事、解難題。一是推動農(nóng)事在一線辦理。適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展新形勢，率先在全省推行“效能進(jìn)村”活動，建立“民情日記”、“周二議事”等制度，提高村干部工作效率，及時(shí)解決群眾反映、關(guān)注的問題，密切黨群干群關(guān)系;創(chuàng)新推行“村黨員代表會議”制度，全市730多名黨員代表承上啟下，既把上級的惠農(nóng)、支農(nóng)政策和服務(wù)送上門去，又與2600多名困難群眾結(jié)對，幫助解決難題、辦理相關(guān)手續(xù)，把矛盾和問題解決在基層;依托“世紀(jì)之村”網(wǎng)絡(luò)平臺整合涉農(nóng)部門服務(wù)資源，打造網(wǎng)上服務(wù)板塊，使得基層農(nóng)民百姓足不出戶就可了解相關(guān)涉農(nóng)政策，咨詢計(jì)生、農(nóng)業(yè)科技、法律等知識，辦理新農(nóng)合等業(yè)務(wù)，有效深化了“農(nóng)事村辦”工作。二是引導(dǎo)干部在一線服務(wù)。拓展百名領(lǐng)導(dǎo)下基層、千名干部進(jìn)農(nóng)家、萬名黨員結(jié)對子的“百千萬”活動，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)、科技等16個(gè)部門職能優(yōu)勢，抓住群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極開展以送知識、技術(shù)、信息、醫(yī)療、法律進(jìn)農(nóng)家為主要內(nèi)容的“五進(jìn)農(nóng)家”活動。組織1820多名黨員干部深入基層、深入群眾，建立農(nóng)家書屋212個(gè)，送去普法讀本9300多本，開展各類農(nóng)業(yè)技術(shù)講座、義診520場次，構(gòu)建了黨群干群心心相連的紐帶。三是號召黨員在一線帶頭。針對全市農(nóng)村黨員特別是農(nóng)村無職黨員(不在村級組織任職的農(nóng)村黨員)數(shù)量多、作用發(fā)揮余地還較大的情況，我們在全市農(nóng)村無職黨員中開展“三定三解”活動(即教育培訓(xùn)“定向”，解決無職黨員“底氣不足”的問題;設(shè)崗定責(zé)“定位”，解決無職黨員“平臺不寬”的問題;激勵(lì)機(jī)制“定心”，解決無職黨員“動力不足”的問題)，以培訓(xùn)增質(zhì)為前提，以激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)作保障，全面推行設(shè)崗定責(zé)，為18600多名農(nóng)村無職黨員設(shè)置理論政策講解崗、實(shí)用技術(shù)示范崗、民事糾紛調(diào)解崗、黨務(wù)村務(wù)監(jiān)督崗、文明新風(fēng)示范崗等10種崗位，使他們成為群眾致富傳經(jīng)人、關(guān)愛群眾貼心人、文明新風(fēng)倡導(dǎo)人。
堅(jiān)持聯(lián)系服務(wù)群眾，在優(yōu)化服務(wù)上求突破。以群眾滿意為第一導(dǎo)向，在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣泛開展為民服務(wù)活動。一是增強(qiáng)服務(wù)意識。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)主動回應(yīng)群眾關(guān)切，把群眾訴求作為第一信號，努力提升群眾滿意度。堅(jiān)持下移服務(wù)、前置窗口，以開展“三進(jìn)三解三促”活動為契機(jī)，以“聯(lián)一幫二帶三”為載體，推動窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織與村(社)、企業(yè)等基層黨組織聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建，并確定蹲點(diǎn)人員，帶著問題、帶著課題下基層，探民意，有效增強(qiáng)為民服務(wù)的意識和能力，切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。二是改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員中開展“狠抓作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平”主題實(shí)踐活動，引導(dǎo)全市的窗口黨員干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動接受群眾監(jiān)督。結(jié)合主題教育生活會開展“對標(biāo)定位”活動，組織黨員干部對照先進(jìn)找差距，在工作法中查找問題不足，有效改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。三是提高服務(wù)效能。以便民利民為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高新形勢下服務(wù)廣大人民群眾的工作效率，健全服務(wù)責(zé)任體系，完善服務(wù)制度，使辦事效能有了新的提高。市公安局黨委開展“三訪三評”活動，在基層窗口單位設(shè)置“群眾滿意度測評器”，邀請群眾對民警的服務(wù)水平進(jìn)行現(xiàn)場評議，并通過黨代表微博，就為民服務(wù)活動與廣大網(wǎng)民開展在線交流與評議，受到群眾的廣泛好評。
堅(jiān)持促進(jìn)和諧穩(wěn)定，在民生優(yōu)先上下功夫。實(shí)施一系列保障改善民生的政策措施，切實(shí)解決一批群眾普遍關(guān)注的就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一是夯實(shí)基礎(chǔ)促發(fā)展。致力于加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境。推進(jìn)廉租房、農(nóng)村飲水安全工程、城鄉(xiāng)公路、城鄉(xiāng)電網(wǎng)、群眾休閑健身場所等民生項(xiàng)目建設(shè)。針對部分地區(qū)地勢險(xiǎn)惡、自然災(zāi)害多的實(shí)際，建設(shè)500個(gè)自然災(zāi)害避災(zāi)點(diǎn)，建成氣象災(zāi)害移動監(jiān)測設(shè)施、森林防火信息化平臺及預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)，保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。二是強(qiáng)化保障解民憂。組織實(shí)施12件43項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目。大力推進(jìn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，創(chuàng)新推行新農(nóng)保與被征地農(nóng)民社�！皟杀：弦弧保瑪M投入47809萬元和31272.5萬元分別用于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)2個(gè)保障性項(xiàng)目。三是創(chuàng)新管理保穩(wěn)定。把促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定作為實(shí)踐活動取得成效的一個(gè)重要指標(biāo)，結(jié)合“平安南安”建設(shè)，積極打造“天網(wǎng)、天眼、天使”三大工程，新建一批智能治安防控卡口，在治安防控重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝全球眼90處，治安防控體系進(jìn)一步完善，群眾安全感和社會治安滿意度穩(wěn)步提高。創(chuàng)新矛盾糾紛化解機(jī)制，探索建立風(fēng)險(xiǎn)評估、突出不穩(wěn)定問題周會審、群眾訴求代理等多種化解矛盾糾紛的工作制度。一段時(shí)間來，共調(diào)解各類矛盾糾紛2100多件。
2017窗口轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會范文二
為響應(yīng)自治區(qū)黨委精神，地區(qū)從今年2月開始至11月，以貫徹落實(shí)自治區(qū)第八次黨代會精神、地委擴(kuò)大會議精神為主題，開展各級干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動。此項(xiàng)活動是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要舉措，是加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè)的內(nèi)在要求，是密切黨群干群關(guān)系的有效途徑，是促發(fā)展惠民生保穩(wěn)定的根本需求，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展基層組織建設(shè)年，是落實(shí)中央提出的加強(qiáng)基層組織建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的重要部署，是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效載體，是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要舉措。
一、深入基層，貼近群眾，服務(wù)群眾是*的要求。 全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出“以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工來抓”。十二五的規(guī)劃也把“順應(yīng)各族人民過上更好生活新期待，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，保障和改善民生”作為重點(diǎn)。做好群眾工作是其他工作的基石，只有把群眾放在首位才能將工作做對做細(xì)做好。
二、準(zhǔn)確把握中央和上級文件精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，真心實(shí)意為群眾服務(wù)�；顒娱_展要以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作�；鶎邮墙佑|群眾最多的地方，是工作最容易聯(lián)系群眾的地方，工作要進(jìn)步，人要往下跑。深入基層多和群眾接觸真心實(shí)意為群眾辦事，積極踐行“以人為本”管理理念，立足職能，服務(wù)群眾。結(jié)合職能和工作實(shí)際，制定行之有效的方案和服務(wù)舉措，全心全意為人民服務(wù)。
三、善于總結(jié)學(xué)習(xí)，完善制度，優(yōu)化服務(wù)，達(dá)到高效服務(wù)群眾的要求。從自身實(shí)際出發(fā)找準(zhǔn)角色定位，提出寶貴經(jīng)驗(yàn)和建議。也許有的看法不一致但大家的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都是“深入基層、服務(wù)群眾”活動有效開展，服務(wù)群眾工作更好更快實(shí)現(xiàn)。不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾，更好的密切聯(lián)系群眾。更好的服務(wù)除了機(jī)制的完善，措施的落實(shí)，還有就是工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，沒有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，知識體系就難以適應(yīng)新形勢的需要，就難以更好的服務(wù)群眾。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能在實(shí)際生活中聯(lián)系群眾，才能想群眾所想，急群眾所急，知道基層關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，知道現(xiàn)階段群眾的困難和期待。
2017窗口轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會范文三
通過參與“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”走訪活動，筆者對基層工作有了新的認(rèn)識和了解，對自身的工作能力的提高和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變也有了很大的促進(jìn)作用。對于深入一線走訪活動，有以下幾點(diǎn)不成熟的看法。
通過下村入戶走訪，我深感基層工作與機(jī)關(guān)工作的巨大差異，自己的政策理論知識有待充實(shí)，工作方法有待提高。要在工作中善于總結(jié)分析，提高自身素質(zhì)，這樣才能駕馭工作的復(fù)雜局面，工作才能取得實(shí)效。必須保持務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神，才能取信于民。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，經(jīng)常到群眾中看一看、聽一聽、聊一聊，和他們拉家常、交朋友，才能聽到干部群眾反映的民意，要以“能幫則幫、解決問題”的進(jìn)取態(tài)度，提出建議，協(xié)助制訂解決方案，幫助群眾解決實(shí)際困難，才能得到他們的充分信任。只要我們真正帶著感情深入下去，真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，就會贏得人民群眾的支持和擁護(hù)，就會密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，就會鞏固黨的執(zhí)政之基，使我們的國家更加富強(qiáng)，社會更加和諧。
堅(jiān)持深入一線，是群眾工作路線的要求。從群眾中來到群眾中去，是我們黨取得革命、建設(shè)、改革各項(xiàng)事業(yè)成功的最寶貴經(jīng)驗(yàn)，在任何時(shí)候都不能丟。當(dāng)前是我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢最為復(fù)雜的時(shí)期，必須與人民群眾保持血肉聯(lián)系，依靠人民、發(fā)動人民共同奮斗，實(shí)現(xiàn)臨安的發(fā)展大計(jì)。這就要求，我們必須堅(jiān)持深入一線，在一線服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)，推動科學(xué)發(fā)展。
堅(jiān)持深入一線，既要身入更需心入。大走訪活動是市委的決策部署，旨在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解決問題、推動發(fā)展，是當(dāng)前最重要的工作之一。廣大領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不僅要走進(jìn)村企，更要沉下心來了解村情民情和企業(yè)發(fā)展情況，絕不能為了完成走訪指標(biāo)，走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水。要與群眾掏心窩子，把群眾當(dāng)作親人一樣，聽得進(jìn)“牢騷話”，拉近與群眾之間的距離。要深入調(diào)查研究，真正了解村、企業(yè)、農(nóng)戶面臨的困難，把問題看透吃透，設(shè)身處地地當(dāng)好參謀，想方設(shè)法幫助群眾解決困難。
2017窗口轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會范文四
基層干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾關(guān)系到黨群干群關(guān)系融洽，關(guān)系到工作的成效。隨著改革開放的逐步推進(jìn)，基層干部隊(duì)伍總體是好的，是經(jīng)得住黨和人民考驗(yàn)的隊(duì)伍，由于改革開放和市場經(jīng)濟(jì)帶來的新環(huán)境，物質(zhì)誘惑的因素增多了，許多方面的制度還不完善，有的地方和部門管得不嚴(yán)，思想政治工作抓得不緊不力，基層干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾方面存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是群眾觀念比較淡薄，思想上脫離群眾。二是貪圖享樂有所存在，感情上疏遠(yuǎn)群眾。三是唯上意識比較突出，工作上背離群眾。四是形象工程有所存在，措施上強(qiáng)壓群眾。針對存在的這些問題，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變基層干部作風(fēng)，更好地服務(wù)群眾，需要在思想上、感情上、工作上、措施上狠下工夫，加以改進(jìn)和提高。
一、牢記黨的群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾
人民群眾的信任、支持和擁護(hù)，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是基層干部生存的條件、工作的基礎(chǔ)、成長的養(yǎng)分。能不能堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，是檢驗(yàn)基層干部黨性是否堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)是否優(yōu)良的首要標(biāo)準(zhǔn)。密切聯(lián)系群眾還是脫離群眾，不僅是態(tài)度問題、感情問題，更是政治立場、政治本色問題。因此在我們?nèi)抗ぷ髦校挥星袑?shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊依靠群眾，堅(jiān)信群眾的創(chuàng)造力是無窮無盡的，才能克服一切困難，戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻。堅(jiān)持黨的群眾觀點(diǎn)，就是要一切相信群眾、依靠群眾、為了群眾，做到問政于民、問需于民、問計(jì)于民，多辦順民意、解民憂、增民利的實(shí)事，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二、不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，感情上貼近群眾
黨的作風(fēng)是無形的政治力量，影響著人心向背。黨的作風(fēng)優(yōu)良，能夠凝聚黨心民心，相反，作風(fēng)不好，則會使民心離散，阻礙發(fā)展。黨風(fēng)具體體現(xiàn)在黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部身上，基層干部作風(fēng)如何，直接關(guān)系到大政方針能否貫徹執(zhí)行，關(guān)系到能否開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面。在當(dāng)前形勢下，一定要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，要保持艱苦奮斗的良好作風(fēng)，帶頭執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約的要求，帶頭反對鋪張浪費(fèi)和大講排場，帶頭抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)，以優(yōu)良作風(fēng)帶領(lǐng)廣大黨員群眾迎難而上、共克時(shí)艱。
要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的優(yōu)良作風(fēng)，深入基層、深入群眾，到難度較大、情況復(fù)雜、矛盾集中的地方去，努力為人民群眾排憂解難，在為人民服務(wù)過程中培養(yǎng)群眾感情，增長工作才干。改進(jìn)工作作風(fēng)，還必須不斷改進(jìn)和創(chuàng)新群眾路線的工作方法，努力運(yùn)用政策引導(dǎo)、說服教育、典型引路、帶頭示范和提供服務(wù)等方式，做好新形勢下的群眾工作，在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的實(shí)踐中有所作為。
三、樹立正確的公仆意識，工作上為了群眾
領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力是人民賦予的，作為人民公仆的基層干部，應(yīng)該為人民執(zhí)好政、用好權(quán)，做出讓人民群眾真正得到實(shí)惠的政策，而不是搞花架子，做表面文章，做出給上級看的政績。樹立正確的政績觀，要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，要強(qiáng)化“為人民群眾創(chuàng)造政績”的觀點(diǎn)，把維護(hù)人民群眾的根本利益作為創(chuàng)造政績的價(jià)值取向，把能否實(shí)現(xiàn)社會的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和人民群眾的滿意度作為衡量政績的根本指標(biāo)。必須堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，積極進(jìn)取，量力而行，創(chuàng)造出經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史檢驗(yàn)的政績。
四、認(rèn)真解決民生問題，措施上惠及群眾
民生問題表面看是經(jīng)濟(jì)問題、社會問題，背后實(shí)際反映的是政治問題。能否認(rèn)真有效地解決民生問題，是檢驗(yàn)一個(gè)基層干部政治是否合格、工作是否到位、作風(fēng)是否優(yōu)良的重要標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前踐行科學(xué)發(fā)展觀的背景下，民生問題顯得尤為重要而緊迫�？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，作為基層干部一定要牢固樹立“民生問題無小事”的理念，真正把群眾的呼聲當(dāng)做第一信號，把群眾的需要當(dāng)做第一任務(wù)，把群眾的滿意當(dāng)做第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把群眾利益放在第一位，努力解決群眾生產(chǎn)生活方面問題。要從大處著眼，從小處入手，把關(guān)系群眾的工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。如失地農(nóng)民的生活出路、群眾的拆遷安置等實(shí)際問題，是民生工作的重點(diǎn)。只有始終關(guān)注民生、不斷改善民生，才能凝聚民生、集中民智、發(fā)揮民力，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作，努力構(gòu)建和諧社會。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會范文五
關(guān)于如何以服務(wù)群眾為目的，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提升工作效能,我認(rèn)為作風(fēng)問題，關(guān)心民心向背，關(guān)系事業(yè)成敗，關(guān)系黨的生死存亡。近年來，我們狠抓干部作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，目的就是督促廣大黨員干部自覺做到：以實(shí)際行動為民解憂。要從群眾最關(guān)心、最盼望、最關(guān)注的事情做起，本著對群眾負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，千方百計(jì)把年初確定的向群眾承諾的民生實(shí)事抓實(shí)辦好。著眼于創(chuàng)新社會管理模式，推動農(nóng)村干部工作職業(yè)化，我們要努力在鄉(xiāng)村推行村干部坐班辦公制，不僅能切實(shí)增強(qiáng)干部的工作責(zé)任感，而且還能極大的方便群眾辦事，只有這樣才能受到群眾的歡迎。服務(wù)群眾，是做好群眾工作的根本。把“民生十條”、“萬元增收”、“共富12條”等惠民措施抓好抓實(shí)，努力滿足百姓所需、所盼，把“民生導(dǎo)向”、“民生幸福”共同富裕等落到實(shí)處。要敢抓敢干�；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，有的問題還較為棘手，要敢于面對一些矛盾的“堰塞湖”，努力化解群眾所急、所怨，多做理脈順氣、舒心暖情的矛盾化解、法律援助等工作。要善抓善干。
以務(wù)實(shí)的工作為民服務(wù)。就是要說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，無論謀思路，想問題，做決策，絕不放空炮，不�；ㄕ校皇固搫�，不擺花架子，不做表面文章，而要一切以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾的心得體會。為更好地服務(wù)群眾，為群眾排憂解難，我們應(yīng)該推行農(nóng)村干部值班辦公制的同時(shí)，還應(yīng)實(shí)施黨員干部幫辦服務(wù)制度。工作推進(jìn)中，鄉(xiāng)村要認(rèn)真抓好黨員干部幫辦服務(wù)站建設(shè)，有針對地組建黨員干部幫辦服務(wù)隊(duì)，落實(shí)好黨員聯(lián)系戶制度，規(guī)范工作流程，適應(yīng)群眾需求，延伸服務(wù)鏈條，提高服務(wù)層次。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、包村部門，工作隊(duì)要將事關(guān)群眾切身利益的各項(xiàng)大事作為自己幫辦解決的重難點(diǎn)，在政策、項(xiàng)目、資金技術(shù)、等方面提供扶持和有效幫扶。只有這樣，才能以真正的務(wù)實(shí)精神做好為民服務(wù)的工作。了解群眾，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。眼里有群眾，就是要高看群眾力量。馬克思唯物史觀認(rèn)為，人民群眾是創(chuàng)造歷史的主人。黨的歷史告訴我們，人民群眾是執(zhí)政之基、動力之源。只有尊重群眾，才能更好地服務(wù)群眾。要細(xì)看群眾疾苦。薄書記曾說，“我們眼里的一些小事，往往是群眾的頭等大事”。對群眾的柴米油鹽、疾苦冷暖要時(shí)刻關(guān)注，細(xì)致入微，體察實(shí)情。要深看群眾訴求。認(rèn)真貫徹落實(shí)好“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”活動，深入開展調(diào)查研究，走村進(jìn)戶，傾聽群眾呼聲，找準(zhǔn)群眾問題，為科學(xué)決策打好基礎(chǔ)。
以清廉的作風(fēng)為民造福。黨和政府的形象是通過黨員干部的行為和作風(fēng)反映出來的，加強(qiáng)黨的建設(shè)，首要的是清正廉潔。廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要擺正“三種關(guān)系”：一是要正確對待自己，擺正“主”與“仆”的關(guān)系，心中始終要銘記，共產(chǎn)黨的官是人民公仆，無論在什么崗位，擔(dān)任什么職務(wù)，都要多為百姓辦好事，多為社會做貢獻(xiàn)，做群眾擁護(hù)的好官;二是要正確行使權(quán)力，擺正權(quán)與責(zé)的關(guān)系，心中始終要銘記，權(quán)力越大，責(zé)任越大，手中的權(quán)力只能用來為群眾謀福利，而不能成為謀取個(gè)人好處的資本，始終保持清醒的頭腦，自覺維護(hù)權(quán)力的尊嚴(yán);三是要正確對待名利，擺正名與利的關(guān)系，心中始終要銘記，金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)，要堅(jiān)持生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，把一切心思和精力用在為黨工作為民盡責(zé)上。貼近群眾，是做好群眾工作的前提。多說通俗、正派的真心話，不說傷害群眾感情的話，要善將“書面語言”轉(zhuǎn)化為“群眾語言”，當(dāng)好政策的“宣傳員”，做好黨員的“示范生”。要吃得了群眾的苦�！叭M(jìn)三同”要吃得慣農(nóng)家飯、喝得了農(nóng)村水、住得下農(nóng)家屋，在體嘗疾苦中融入群眾生活，強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng)。要管得住自己的嘴。對來辦事的群眾，絕不吃拿卡要、冷橫推拖，少一分輕慢，多一分溫情;到基層檢查指導(dǎo)，絕不超標(biāo)吃請、豪華接待，減一份負(fù)擔(dān)，多一份尊重。幫助群眾，是共產(chǎn)黨人的天職。兜里有群眾，就是要在兜里裝“愛心”。當(dāng)群眾在生產(chǎn)生活、子女就學(xué)、看病就醫(yī)、工作就業(yè)、增收致富等方面有急難危困時(shí)，傾情相幫，盡力相助，像雷鋒那樣對待群眾如“春天般溫暖”。在兜里裝“民情”。多交窮親戚，常進(jìn)百姓家，對幫扶群眾的具體困難和突出問題走一路、記一程，了然于胸。在兜里裝“點(diǎn)子”。積極為群眾出謀劃策，幫他們出主意、想辦法，為他們送技術(shù)、送法律、送信息，通過每一名黨員的真心幫扶增進(jìn)干部群眾的魚水深情。
