活動運營策劃書1
自20xx年微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式??查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2、品牌活動式??漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式??掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式??微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
活動運營策劃書2
按照我行現(xiàn)有對公客戶情況,將客戶細分為兩大類十一小類,分別為:政府機關(guān)類客戶,包括市財政類、市區(qū)財政類、外縣財政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機構(gòu)類客戶;公司類客戶,包括授信公司類和一般公司類。按照不同的客戶分類,分別制定、實施專項營銷方法。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下:
(一)政府機關(guān)類客戶
截止3月末我行政府機關(guān)類客戶存款合計為XXX億元,其中各級財政系統(tǒng)存款合計XXX億元,其他政府機關(guān)類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款XXX億元、文教系統(tǒng)存款XXX億元。
政府機關(guān)類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢,根據(jù)政府機關(guān)類客戶的特點和優(yōu)勢,擬對政府機關(guān)類客戶每月開展專項攻堅活動,每月確定一個攻堅目標,集合全行資源統(tǒng)一營銷。 具體如下:
1、做好信息收集工作、摸清客戶情況
政府機關(guān)類客戶具有較強的政策性,政策變化會對政府機關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機關(guān)類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對性地開展營銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊,通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關(guān)類客戶為當月主要目標,組織相關(guān)人員重點了解政策信息、摸清客戶情況,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況,為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ)。
2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動營銷
按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型,確定具體的公關(guān)對象,由副行長、總監(jiān)帶隊,相關(guān)支行行長為成員形成攻堅小組,每月確定一個攻堅條線,通過突破其中一個客戶或上級機關(guān)的方式,開展專項聯(lián)合攻堅行動,拓展我行在該條線的市場份額。
政府機關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點。客戶之間往往具有較強的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學?蛻舻取
3、做好延伸營銷和綜合營銷
對于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進行日常維護,比照授信業(yè)務的貸后管理模式,對該客戶進行維護管理,及時掌握客戶資金變動情況,做好下游客戶的營銷。
政府機關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務的需求。營銷介入政府機關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動營銷的同時,有計劃、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推進,打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強考核激勵機制
對各攻堅小組每月攻堅情況進行考核,按時反饋攻堅營銷情況,對成功介入目標客戶的支行(部)進行獎勵。獎勵方案如下:
(1)月度攻堅目標新增考核
本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長>0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(2)月度政府機關(guān)客戶增長考核
本考核以所有政府機關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長>0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
(二)授信公司類客戶
截止3月底,我行對公貸款達XXX億元,但授信公司類客戶存款僅為XXX億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時,提出的存款條件為貸款:存款比例達到1:1,甚至達到1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶,應進一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅小組,對各支行授信客戶進行攻堅,加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
(三)一般公司類客戶
要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項業(yè)務需求。通過發(fā)展授信業(yè)務等多項業(yè)務,增強客戶對我行的依賴性,同時提升其對我行的綜合貢獻度。