【最美納稅人先進(jìn)事跡材料1】
“領(lǐng)軍人才”的心路歷程
??不斷攀登人生“高峰”的女稅官江君
，經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，市局稽查局主任科員江君被被國家稅務(wù)總局納入第二批全國稅務(wù)務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)對象。仿佛一夜成名。于是不少人問她，你從稅才十年，是怎樣成為一名領(lǐng)軍人才的?
從初出校門的一名職場新人到稅務(wù)戰(zhàn)線的一名業(yè)務(wù)精英，十年的歲月磨練讓她漸漸成長，漸漸成熟，也收獲了寶貴的經(jīng)歷和彌足珍貴的記憶??被同事們戲稱為“考試專業(yè)戶”的她相繼通過了會計(jì)初級、會計(jì)中級，兩年過注會、三年過注稅，取得過全省競賽第三名、全省稽查領(lǐng)軍考試第三名，7次全省、全市稅務(wù)專業(yè)競賽能手，并于去年成為全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)對象。
光環(huán)的背后，是無數(shù)個(gè)沒有午休的工作日、沒有休閑的夜晚和沒有娛樂的雙休。到底是什么讓她在這十年里，不知疲倦，不畏艱辛地踏上學(xué)習(xí)考證之路，并利用自己的所學(xué)在工作中發(fā)揮最大的光和熱的呢?
她說，這種跨越式的成長，源于她“知恥后勇”、“學(xué)以致用”、“成就自我”的心路歷程。
學(xué)習(xí)的動力??知恥后勇
江君說，促使她不斷成長的動力源于一次尷尬的經(jīng)歷。
2004年，武漢大學(xué)民商法專業(yè)碩士的她通過國家公務(wù)員考試進(jìn)入國稅系統(tǒng)，從法律專業(yè)跨到稅收領(lǐng)域，她感到既新奇又興奮。剛到洪山區(qū)局稽查局工作沒多久，領(lǐng)導(dǎo)就讓她跟一位業(yè)務(wù)很熟的師傅到一家鋼材批發(fā)公司查賬，去之前師傅要她做好查前準(zhǔn)備，重點(diǎn)對鋼材進(jìn)銷情況進(jìn)行盤查，并囑咐她一定要對增值稅進(jìn)項(xiàng)和銷項(xiàng)進(jìn)行匯總比對。初生牛犢不怕虎，一到企業(yè)，她就拿起計(jì)算器噼里啪啦地開始算了起來，可是算來算去，不是進(jìn)銷算混就是忘記沖紅，一緊張連小數(shù)點(diǎn)也會看錯(cuò)，滿頭大汗地算了三遍居然結(jié)果全不一樣。在旁邊等匯總結(jié)果的師傅和企業(yè)財(cái)務(wù)人員都急了，師傅說：“你怎么這也不會算啊，還是我自己來吧。”站在師傅身邊，看著他熟練而又迅速地分類、計(jì)算、匯總，江君背后的汗水濕了又干、干了又濕，又是慚愧，又是尷尬。
從那一刻起，她就堅(jiān)定了立足本職學(xué)好業(yè)務(wù)的決心。她暗暗地咬牙，“別人會的我一定要會，一定要用自己的努力，成為稅收專業(yè)里的行家里手�！倍菚r(shí)的汗水和尷尬也成為推動她十年來不斷學(xué)習(xí)的源動力。
就這樣，在后來的工作中，遇到不懂的地方她都會反復(fù)追問，一邊向身邊的同事們和領(lǐng)導(dǎo)們請教，一邊自己從書本上找尋答案。學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)操作，學(xué)計(jì)算機(jī)，學(xué)打字……以至于連帶她的那位師傅都說，“你一個(gè)學(xué)法律的研究生，應(yīng)該很有資本傲嬌啊，怎么還這樣用功呢?”
還記得在考注會的日子里，她整整兩個(gè)月沒有逛街，沒有約會，沒有電影，沒有新衣服，沒有燭光晚餐，工作之余就是蓬頭垢面地宅在家里，對著厚厚的書本和做不完的習(xí)題。時(shí)為男朋友的老公也曾抱怨她太拼命了，而她則用著“出名要趁早，考試趁年輕”的十字箴言咬牙堅(jiān)持，終于用兩年的辛苦取得了注冊會計(jì)師的考試合格證，而那時(shí)她參加稅收工作才剛剛四年。
通過自己的努力，帶著別人給她貼上的“好學(xué)善學(xué)”的標(biāo)簽，江君從一個(gè)“門外漢”到初窺門徑，從剛開始手把手地學(xué)到后來全面負(fù)責(zé)重案審理，逐步適應(yīng)了這新鮮而充實(shí)的職業(yè)生活，并在這個(gè)領(lǐng)生根、發(fā)芽、開花，體驗(yàn)到了一種肯定自己的愉悅。
慢慢地，在工作中哪有難題，哪有困境，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都會想到她，讓她幫忙出主意，想點(diǎn)子。而她，也一直很享受這種“學(xué)有所用”的快樂。
學(xué)習(xí)的快樂??學(xué)以致用
努力就會有收獲，付出總有回報(bào)。在取得注稅和注會資格后，既懂會計(jì)也懂稅收政策的江君在工作中取得了長足的進(jìn)步，寫文章時(shí)總能看到問題的關(guān)鍵癥結(jié)，審理案件時(shí)也更加得心應(yīng)手。
記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)安排她審理一家金融企業(yè)的稽查案件，其中最重要的一個(gè)內(nèi)容是對國債利息的計(jì)算和調(diào)整，十分復(fù)雜，需要逐筆計(jì)算不同期間購進(jìn)和賣出國債的持有利息，超過票面利率部分的溢價(jià)收入應(yīng)作所得稅調(diào)整。剛參加完全國所得稅競賽的她躍躍欲試，與負(fù)責(zé)稽查的同事一起這項(xiàng)收益進(jìn)行了細(xì)致核對，最終從該企業(yè)申報(bào)免稅的2500多萬元國債利息中剔除出不應(yīng)免稅的國債利息收入5.8萬元。數(shù)字不大，但對著理清了的國債利息計(jì)算表，她心里滿滿的都是成就感。
機(jī)會永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人。職業(yè)生涯中面臨的兩次關(guān)鍵性抉擇，更是讓她深深體會到知識的儲備和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)是多么的重要。
2006年，江君的職業(yè)生涯面臨了第一次選擇，從基層到機(jī)關(guān)，從業(yè)務(wù)部門的稽查局到綜合部門的辦公室，從已經(jīng)熟悉的業(yè)務(wù)工作到從未從事過的文字工作，選擇后者意味著放棄已經(jīng)熟悉和逐漸安穩(wěn)的既定崗位，意味著必須重新適應(yīng)新崗位，學(xué)習(xí)新知識，培育新能力。作為一個(gè)年輕人，她的選擇是直面挑戰(zhàn)，迎難而上。在最初的適應(yīng)期里，她潛心學(xué)習(xí)一切有用的知識，多看多學(xué)多問，從最初只負(fù)責(zé)調(diào)研文章的撰寫與修改，到后來全面負(fù)責(zé)綜合材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研、會務(wù)等工作，再到后來被提拔為辦公室主任，，是持續(xù)的學(xué)習(xí)讓她獲得了長足的進(jìn)步和成長。
2010年，已經(jīng)三十出頭的江君懷孕了，這對于“高齡”媽媽來說，本是一段非�？鞓返貢r(shí)光。正當(dāng)她憧憬著當(dāng)一個(gè)賢妻良母時(shí)，卻不想再次站到了事業(yè)發(fā)展的十字路口：是繼續(xù)在區(qū)局從事已經(jīng)無比熟悉、并且足以獨(dú)擋一面的辦公室綜合工作，還是去市局這個(gè)更大的平臺，從事曾經(jīng)從事過、但會有更高要求的稽查工作?要安穩(wěn)還是要挑戰(zhàn)?她有點(diǎn)兒躊躇：一是由于四年前崗位變動，原有的職業(yè)知識和能力已經(jīng)退化，新的崗位需要投入大量的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)和重新適應(yīng);二是她家在武昌，如果去市局工作就必須每日橫跨長江;三是畢竟已經(jīng)懷有五個(gè)月的身孕，來回奔波總是不便。面對選擇，骨子里不斷渴求著學(xué)習(xí)動力的她最終還是選擇了后者，開始了每日頂著“皮球”、江南江北的跨江運(yùn)動。
都說“一孕傻三年”，為了能盡早地適應(yīng)新崗位，在那段特殊的時(shí)期里，她完全是以做胎教的激情學(xué)習(xí)著，就是在午休時(shí)間也會拿出書本看上幾眼。就是憑著這種靠“擠”的學(xué)習(xí)方法，她取得2012年全省國稅所得稅競賽前50名、全省國稅稽查領(lǐng)軍人才第三名的好成績，實(shí)現(xiàn)了知識能力的全面回歸和職業(yè)生涯的圓滿轉(zhuǎn)身。
2013年，市局稽查局提出以醫(yī)藥流通行業(yè)為突破口，提煉總結(jié)稽查成果經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)行業(yè)稅收管理的設(shè)想，并指定江君承擔(dān)這項(xiàng)調(diào)研課題。初拿此題，她毫無頭緒。怎樣謀篇布局?怎么下筆才能既有嚴(yán)密的邏輯，又能言之有物，提出針對性強(qiáng)的對策和建議?帶著這些問題，她用近十天的時(shí)間收集了大量相關(guān)資料，結(jié)合稽查工作實(shí)際潛心研究已有的成果，在深入思考行業(yè)特有頑疾的基礎(chǔ)上，她提出了以行業(yè)界定、特點(diǎn)，行業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及成因分析，對策與建議三部分框架，完成了集醫(yī)藥流通行業(yè)稽查成果之大成的調(diào)研，并有針對地向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提出規(guī)范行業(yè)稅收管理的建議，推動了稽查部門及時(shí)總結(jié)行業(yè)稽查經(jīng)驗(yàn)、“以查促管”的全面開展。
學(xué)習(xí)的收獲??成就自我
十年的光陰，在業(yè)務(wù)崗位里跳出跳進(jìn)，在綜合部門里跳進(jìn)跳出，跨界的工作經(jīng)歷讓她既能文，也能武。
“這十年中，我最最寶貴的成果，不是我取得了多少資格證書，不是我獲得了多少榮譽(yù)，而是我在工作學(xué)習(xí)中不斷增長的知識，以及我那現(xiàn)在還不滿4歲的兒子，因?yàn)樵趦鹤友壑形沂亲蠲赖膵寢��！闭劶笆斋@與成績，她這樣總
結(jié)。
其實(shí)，此前她一直很愧疚自己一心撲在工作和學(xué)習(xí)上，虧欠兒子太多。因?yàn)閷W(xué)習(xí)和工作需要，她錯(cuò)過了兒子的很多第一次：第一次上幼兒園，第一次上臺表演，第一次上公開課，第一次集體戶外活動……這讓兒子的童年少了很多跟媽媽在一起的歡樂，也在江君心里留下了永遠(yuǎn)難以彌補(bǔ)遺憾，她也常常覺得自己太“狠心”了。
但自從去年9月參加全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才的揚(yáng)州集中培訓(xùn)，一走66天，竟然讓剛上幼兒園的兒子順利地度過了“心理斷奶”期，更讓他成長為一名小男子漢，才使她對這份愧疚有了新的看法。
在頭一個(gè)月里，她天天跟家里聯(lián)系，聽著家人說他今天上學(xué)又哭了，午休又鬧了，回家又要媽媽了，又生病發(fā)燒了，心里就特別不是滋味。特別是在視頻時(shí)，看著小家伙哭著問，“媽媽你到底還有幾天才能回來?”每到這時(shí)，江君總是扳著手指頭數(shù)著數(shù)著就情不自禁地流下了眼淚。但是一個(gè)月以后，孩子慢慢適應(yīng)了，從追著問她什么時(shí)候回來，到主動給她講解自己在幼兒園的趣事和委屈，這讓她心里多少變得好受一些。
回首十年的成長經(jīng)歷，有辛酸，有淚水，有歡笑，有遺憾，但時(shí)光最終留下的是成長與收獲的喜悅�！皩W(xué)習(xí)帶給我的，不僅僅是知識的增長，還有行為方式和思維方式的變化，由此散發(fā)出來的自信，以及向周圍傳遞著的正能量�！彼@樣說道。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在稅收的道路上，她依然在孜孜不倦地前行，因?yàn)樗龍?jiān)信，“學(xué)習(xí)無止境，最好的自己永遠(yuǎn)是下一個(gè)。”
【最美納稅人先進(jìn)事跡材料2】
辦稅服務(wù)廳的工作單調(diào)而乏味，日復(fù)一日的重復(fù)讓不少人感到厭倦。然而在江漢區(qū)國稅局，卻有一個(gè)人在這個(gè)不受人待見的崗位上默默堅(jiān)守了十八年，自1997年成立辦稅服務(wù)廳之日起就再也沒有挪動過位置。她，就是“一窗多能”崗組長王佳林。
“這個(gè)崗位能夠體現(xiàn)我的價(jià)值，我吃得了這個(gè)苦”
辦稅服務(wù)廳直接面對納稅人，可以說是稅務(wù)部門對外展示形象的第一窗口。雖然每天八點(diǎn)半才開始上班，但王佳林總是提前來到大廳，用最燦爛的微笑迎候每一位納稅人。
然而，并不是所有的納稅人都對她的微笑“買賬”。一旦自己的訴求得不到滿足，不少納稅人就會發(fā)牢騷罵娘，甚至還會投訴。春節(jié)前夕，一位納稅人因?yàn)槎愂者`規(guī)行為被江漢國稅管理所處罰，很不高興，在辦稅大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)突然情緒爆發(fā)，對著王佳林的同事大吼大叫。見此場景，身為組長的王佳林趕緊出面調(diào)解。不料，納稅人情緒更加激動，指著王佳林的鼻尖說道：“你再?嗦我就投訴你!”。盡管很委屈，但王佳林并沒有“針尖對麥芒”。等到納稅人情緒稍微平復(fù)之后，她又走上前去輕聲細(xì)語地耐心詢問，幫助納稅人解決了辦稅問題。事后，有的納稅人贊嘆王佳林修養(yǎng)高，受得了委屈。她卻回答說，“說不委屈那是假的。辦稅廳里這么多雙眼睛在看著我們，如果我意氣用事，丟掉的不僅僅是個(gè)人的修養(yǎng)，更是國稅的整體形象�！�
每個(gè)月最后一天，是企業(yè)專用發(fā)票抵扣聯(lián)認(rèn)證抵扣截止的日子，大廳越發(fā)顯得忙碌。一次下班后，王佳林從菜場買菜出來，正準(zhǔn)備去托管班接孩子，突然接到同事電話，說有位納稅人剛剛收到一批從外地寄來的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，急需認(rèn)證，一旦過期不能認(rèn)證，就要多繳12萬元稅款。對小企業(yè)來說，12萬元可不是一個(gè)小數(shù)目啊。想到納稅人心急如焚的樣子，王佳林撥通了托管班老師的電話，拜托老師幫忙照料孩子。隨后，她拎著大包小包攔了輛出租車折回大廳,加班加點(diǎn)為納稅人認(rèn)證。忙完這一切,她又心急火燎地趕往托管班,看到兒子一個(gè)人孤獨(dú)地坐在教室里，她心里充滿了愧疚。老師在一旁略帶責(zé)怪地說：“女同志還是要以家庭為重呀，有什么事情比孩子更重要呢?”王佳林頓時(shí)語塞。在兒子6-12歲的這幾年里，由于丈夫一直在外地工作，自己又經(jīng)常加班，難得準(zhǔn)時(shí)接兒子放學(xué)，這個(gè)媽媽的確當(dāng)?shù)貌粔蚍Q職。
大廳工作十分辛苦，一天下來王佳林整個(gè)人像是累散了架，家人多次勸她考慮換崗，她卻從未向組織提出過這個(gè)要求。面對家人和同事的疑惑，她平靜地說：“有些比我年紀(jì)更大的同志也沒有跟組織討價(jià)還價(jià)，年輕的新人還需要我傳幫帶，這個(gè)崗位能夠體現(xiàn)我的價(jià)值，我吃得了這個(gè)苦�！�
“納稅人的滿意，是我們工作的動力”
同事孫曉婷介紹，辦稅大廳里有一個(gè)投訴意見簿，半年內(nèi)竟有6位納稅人將這“投訴簿”變成了“表揚(yáng)簿”，寫滿了對汪佳林的感謝�！罢娴氖翘兄x王姐了，省了我在炎炎夏日來回奔跑�！薄敖o王姐的服務(wù)點(diǎn)贊，要不是她及時(shí)幫助，我們單位要多繳十幾萬的稅款，我的年終獎可能要泡湯了�！薄爸x謝王老師幫忙，這下可以回去過個(gè)好年了�！薄�
這一段段發(fā)自納稅人肺腑的感激之詞，不知道隱藏著王佳林多少感人的故事。
有的納稅人不知道該如何申報(bào)納稅，她就手把手地輔導(dǎo)填寫表格;有的納稅人年長記性差，她就將辦事程序?qū)懺诩埳辖慌c納稅人;有的納稅人資料不全，她一次性告知，絕不讓納稅人多跑“冤枉路”……
有一次，一家設(shè)有多家分公司的石油銷售公司，由于操作失誤，導(dǎo)致金稅卡鎖死，無法抄稅和開票。王佳林查找原因后，發(fā)現(xiàn)大廳沒有權(quán)限解決，需要稅政科和金稅卡發(fā)卡單位航天信息公司支持。為了盡快解決納稅人的問題，她主動聯(lián)系航信公司工作人員，并帶著納稅人往返于貨勞科和航信公司溝通解決，及時(shí)解決了納稅人的燃眉之急，公司的會計(jì)連聲道謝。
讓王佳林印象最深刻的一次，是2013年7月申報(bào)期最后一天的下午，轄區(qū)內(nèi)某知名企業(yè)在網(wǎng)上申報(bào)后到辦稅服務(wù)廳來抵繳稅款，窗口人員發(fā)現(xiàn)可抵繳稅款為零，就請王佳林核查原因。她馬上把這家企業(yè)半年的申報(bào)數(shù)據(jù)調(diào)出，近千張表格，一頁一頁地翻查，眼睛都看花了，還是沒發(fā)現(xiàn)問題所在。同事們叫她休息一下再查，她說不行，一定要趕在下班前把問題找到。最后終于發(fā)現(xiàn)是企業(yè)辦稅人員網(wǎng)上申報(bào)時(shí)操作有誤。在請示分管領(lǐng)導(dǎo)后，她將稅款還原成應(yīng)有的數(shù)據(jù)，使納稅人得以按時(shí)辦理正常申報(bào)手續(xù)。
可是沒想到，下個(gè)月又發(fā)生了同樣的問題，她再次出面解決。這時(shí)候，王佳林沒有就此簡單放過，而是陷入沉思：為什么同一問題會反復(fù)出現(xiàn)呢?一定是哪里存在漏洞。反復(fù)思考后，她決定對企業(yè)連續(xù)幾個(gè)月的申報(bào)表數(shù)據(jù)和征管系統(tǒng)信息進(jìn)行逐一比對。果不其然，她發(fā)現(xiàn)征管系統(tǒng)有一欄反映的數(shù)字和納稅人填報(bào)的不相符，而差異正好就是漏掉的稅款金額。原來，是納稅人對申報(bào)表理解錯(cuò)誤而造成了填報(bào)偏差。于是王佳林向大廳主任匯報(bào)了自己的看法，并與多名同事再次核實(shí)，確認(rèn)這正是反復(fù)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的根本原因所在。隨后，王佳林通過管理所聯(lián)系企業(yè)辦稅人員，指出問題所在，并指導(dǎo)其及時(shí)糾正。企業(yè)負(fù)責(zé)人為此專程到大廳致謝，他感慨地豎起大拇指說：“如果每個(gè)稅務(wù)干部都像王佳林這樣為企業(yè)著想，我們繳再多的稅也值得啊!”
談到工作感想，她說，“只有多換位思考，才能體會納稅人的難處。納稅人的滿意，也正是我們工作的動力。”
“只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能更好地適應(yīng)崗位”
王佳林十八年的堅(jiān)守，離不開家人的支持、孩子的理解，更離不開她勤于學(xué)習(xí)、善于思考的學(xué)習(xí)態(tài)度。王佳林始終認(rèn)為：“現(xiàn)在稅收政策更新很快，如果不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，就不能夠及時(shí)地為納稅人解決問題，也很難適應(yīng)這個(gè)崗位�！�
從2004年開始，王佳林便是區(qū)局稅收課堂的主講人之一，也是辦稅服務(wù)廳的首席培訓(xùn)師，承擔(dān)對新入職干部崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)。她說：“以身作則、言傳身教是自己能夠起到傳幫帶作用的重要法寶，如果自己不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，又怎么能夠帶好新人呢?”在平時(shí)工作中，王佳林總是在第一時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握最新的稅收政策和辦稅流程。，她順利通過武漢市國稅局組織的“551”考試選拔，成為納稅服務(wù)崗的百名骨干之一;同時(shí)，還作為業(yè)務(wù)骨干參加了總局在北京、長沙、武漢等地進(jìn)行的系統(tǒng)測試……
工作中，她還常常向辦稅的會計(jì)學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)會方面的知識，這樣可以更好地為納稅人服務(wù)�！霸诖髲d工作，要經(jīng)常跟會計(jì)打交道。由于會計(jì)制度和稅法之間存在一定差異，在會計(jì)知識方面，他們是我的老師;在稅法業(yè)務(wù)上，他們又經(jīng)常向我咨詢�！蓖跫蚜终f道，“經(jīng)常會有相熟的會計(jì)叫了號后，過來跟我說，等號到了，想到我的窗口辦理，因?yàn)樗龅诫y題了。有的納稅人叫號正好到我的窗口，就會對我說：‘真好，被你叫到了，就想被你叫到�！牭竭@些，我就會很滿足，這是對我工作的最大認(rèn)可�！庇捎谒�(jīng)常替納稅人處理一些“疑難雜癥”，很多納稅人親切地稱她為“王老師”、“王師傅”， 甚至還有一位業(yè)務(wù)很熟練的會計(jì)稱她為王教授，雖然是個(gè)玩笑，卻包含著納稅人對她工作的認(rèn)可與尊崇。
在平凡的大廳崗位上，幾番寒來暑往，同事們有進(jìn)有出，王佳林卻一直都堅(jiān)守在這里，而且一干就是十八年。區(qū)局幾任分管領(lǐng)導(dǎo)都稱贊：“十八年來，高壓的工作態(tài)勢使大廳人員不穩(wěn)定，人心不穩(wěn)定，但是王佳林從未主動提出要調(diào)離崗位，這令我們十分感動�！�
十八年風(fēng)雨不悔，十八年勤勉敬業(yè)。王佳林憑著對稅收事業(yè)忠貞不渝的追求，對納稅人以心換心的深情，用行動詮釋著那句深情的歌詞：“寧愿用這一生等你發(fā)現(xiàn)，我一直在你身旁從未走遠(yuǎn)……”
