沒有驚心動魄的偵破故事，沒有蕩氣回腸的豪言壯舉，她像古希臘神話里的“普羅米修斯”，不斷犧牲“小我”，播種著理想與信念之火;她是基層警壇黨務(wù)工作的一面旗，走到那里，就把黨員先進(jìn)性帶到哪里，讓周圍同志和群眾從內(nèi)心感受到組織的溫暖，牢牢筑起基層黨組織穩(wěn)固的根基。
她，就是現(xiàn)任襄城區(qū)公安分局昭明派出所教導(dǎo)員的女民警。
春風(fēng)化雨 播種信念之火
2000年初，經(jīng)過民主推薦、競爭上崗，走上了分局治安大隊副大隊長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，分管戶籍和內(nèi)務(wù)。多年的一線工作使她深刻領(lǐng)悟到公安工作的性質(zhì)，職業(yè)的界定，要求人民警察必須時刻與黨中央保持高度一致，保持思想政治的先進(jìn)性，只有信念如鐵，意志如鋼，方能切實肩負(fù)起“鞏固黨的執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)”的重大歷史使命。
于是，作為副大隊長，作為大隊支部僅有的一名女成員，她以女性特有的細(xì)膩勇敢地?fù)?dān)負(fù)起思想政治工作的重任。當(dāng)民警工作中遇到困難、灰心喪氣時，她鼓勵大家“只要思想不滑坡，方法總比困難多”，鼓舞民警樹立必勝的信心;當(dāng)某些民警因為一時的成功沾沾自喜時，她諄諄告誡“不要被勝利沖昏了頭腦，要及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成果……”;當(dāng)民警在工作中犯了錯誤時，她循循善誘、和風(fēng)細(xì)雨地給民警客觀分析錯誤的原因及危害，指出改正的辦法，既避免了矛盾，又維護(hù)了民警的人格尊嚴(yán);當(dāng)民警在生活中遭遇挫折、情緒波動時，她像大姐一樣關(guān)心愛護(hù)、與之談心，輸解心節(jié)……多少個不眠之夜，多少次促膝談心，使她真正成了思想教育的行家里手，成了民警的引路者、貼心人。
在不斷實踐的基礎(chǔ)上，她逐步總結(jié)出加強民警日常思政教育“疏導(dǎo)三法”：一是理論疏導(dǎo)。即經(jīng)常性組織民警學(xué)習(xí)黨報黨刊，學(xué)習(xí)黨和國家*的重要言論，加強時政教育，做到思想不掉隊;二是規(guī)諫疏導(dǎo)。對個別工作不踏實，上進(jìn)心不強，做一天和尚撞一天鐘的民警，以誠摯的態(tài)度講清這種思想、行為的性質(zhì)及發(fā)展下去的危害，為其指出正確態(tài)度和行動方向，做到行為不越軌。三是慰藉疏導(dǎo)。對受挫折的同志或處境艱難的同志及時給予組織上的關(guān)心、溫暖安慰，緩解不良情緒，及時向其他支部負(fù)責(zé)同志通氣，協(xié)調(diào)商量解決問題的方法和對策，做到組織暖人心，促使民警思想向黨支部靠攏。通過這種方式，既為民警解決了實際困難，又增強了基層支部的凝聚力。
言傳身教 永葆先進(jìn)之旗
作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)者，她不嬌氣，能吃苦，事事做表率，不搞特殊化。凡要求民警做到的，她自己首先做到，凡要求民警遵守的，她自己首先遵守。
2002年分局推行定崗定責(zé)績效考核制，崗位工作指標(biāo)制定下發(fā)后，不少基層派出所戶籍民警認(rèn)為指標(biāo)定高了，接受不了，紛紛找領(lǐng)導(dǎo)反映。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即拿出分管戶籍工作的的崗位目標(biāo)，當(dāng)大家看清孫大隊的崗位指標(biāo)是普通戶籍警的1.5倍，并且每月與其他治安民警一同考核、一同打分、一同排位時，個個心服口服，良好的表率作用使績效考核順利貫徹實施下去。
近幾年因工作需要，分局四個城區(qū)派出所先后更換了戶籍民警，為引導(dǎo)四位新手盡快熟悉業(yè)務(wù)，主動擔(dān)綱、言傳身教。她經(jīng)常下到這幾個派出所，親自操作微機，手把手地教她們?nèi)绾无k理各類戶口，如何查詢?nèi)藛T，還將自己學(xué)得的常住人口信息管理的知識全部教給她們，使她們在辦理戶口過程中運用自如。幾位新手一上崗面對諸多任務(wù)感到壓力很大，不知從何著手，就耐心指導(dǎo)，幫她們出主意，找對策，介紹自己的工作經(jīng)驗讓她們借鑒，在她的指導(dǎo)和幫助下，這四位戶籍民警很快全面掌握了戶籍管理的理論知識和實踐操作技能，勝任了工作，在方變量群眾的同時，也使分局戶政工作近幾年連上臺階。
作為分局戶政工作的負(fù)責(zé)人，她也有作風(fēng)潑辣、大膽管理的一面。2001年底，因市區(qū)區(qū)劃合并，原襄陽縣歐廟、泥咀兩個派出所劃歸襄城公安分局管轄，因這兩個派出所地處偏遠(yuǎn)，戶政工作基礎(chǔ)比較薄弱，戶口漏管現(xiàn)象十分普遍，看在眼里，急在心里，她不辭勞苦，先后數(shù)十次到這兩個派出所摸問題找原因，查找問題根源和解決辦法。在此基礎(chǔ)上，向分局黨委寫出專題報告，建議對上述兩個單位開展戶口整頓，隨后又親自起草了《整頓工作方案》，制定具體工作目標(biāo)和工作措施，使上述兩所戶口管理混亂狀況在半年內(nèi)得到根本扭轉(zhuǎn)。整頓工作期間，她了解到上述兩所在辦理戶口、身份證等項目上存在違反國家規(guī)定亂收費現(xiàn)象，又積極向分局黨委建議開展清退整改，并積極商請區(qū)政府有關(guān)部門參與清退工作，最大限度地維護(hù)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的利益。為杜絕此類事件再次發(fā)生，她從嚴(yán)格對戶籍民警管理出發(fā)，制定了《戶籍民警歸口管理制》、《戶口業(yè)務(wù)個人負(fù)責(zé)制》、《戶口業(yè)務(wù)檢查抽查制》、《戶籍民警目標(biāo)考評制》等戶籍警“四制”管理辦法，與分局文件形式下發(fā)，嚴(yán)格了戶籍民警的職責(zé)和權(quán)限，加強了日常監(jiān)督和考核，使亂收費現(xiàn)象得到了根本遏制。
情系百姓 揮灑真情之露
“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”一度曾經(jīng)是人民群眾對公安機關(guān)某些窗口單位的看法。作為分管戶政窗口的，她時刻牢記“群眾利益無小事”，在分局戶籍窗口開展“微笑服務(wù)”，要求全體戶籍民警要熱情接待每位群眾，并在辦理各類戶口問題時做到急事急辦、特事特辦、事事善辦。
化六建公司一名老工人叫張志解，原配偶因病于1984年去世，1986年經(jīng)人介紹張和黃崗一女青年陳華結(jié)婚，因陳華是農(nóng)村戶口，生下來的小孩戶口隨母落戶未能上城市戶口，全家人早就盼望著解決2人戶口問題，但因多種原因未能如愿，聽人講到為群眾辦實事的事跡后，專門找到反映了他家的困難。立即到化六建公司調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查，張志解家中三代六口人只住一室一廳，全靠張志解微薄工資和陳華打臨工的收入來維持，由于陳華自己所生的小孩沒有城市戶口，上學(xué)還要出高價，家庭生活十分困難。將這特困家庭情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，領(lǐng)導(dǎo)立即批示特事特辦，2001年底就將小孩的戶口解決了，陳華感激地說：“沒花一分錢，沒找一點關(guān)系戶口就解決了，孫隊長真是為民為實事的好警官!”
2002年9月，一支大大的椰果從遙遠(yuǎn)的南國寄到了的手中,椰果是熱帶水果,是我國海南省的特產(chǎn),在海南無親無故,是什么人從千里之外的海南寄果給她呢?在裝椰果的郵包里,隨果寄來的一封信使大家了解了事情的原委。
原來，寄信人是一個隨州女孩，名叫張克艷，現(xiàn)在海南�？谑婿涡菍W(xué)校教書。小張1998年從老家隨州農(nóng)村考入襄樊學(xué)院就讀，2001年畢業(yè)后，襄城公安分局隆中派出所按國家有關(guān)政策給其辦理了戶口遷移證，將其戶口發(fā)回原籍隨州，但小張在隨州并未找到工作，因無接收單位戶口也就一直未落上，小張又不愿將戶口落在農(nóng)村。后來經(jīng)人介紹小張到�？谡业搅艘环萁虝墓ぷ�，經(jīng)過幾年打拼，前不久她在�？谑匈徚艘惶鬃》�，當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)隨按有關(guān)購房落戶政策為其辦理準(zhǔn)遷證，準(zhǔn)予其在�？诼鋺�。高興之余的小張急忙將準(zhǔn)遷證寄回老家，請其在隨州的哥哥幫忙辦理戶口遷移手續(xù)。
誰想小張的哥哥在遷移戶口時卻遇到了麻煩,因為小張當(dāng)初畢業(yè)時戶口已從襄樊遷往隨州,但其又沒有在隨州落戶，因此隨州和襄樊兩地都沒有其戶口底卡，兩地警方按規(guī)定都拒絕為其出具證明,小張哥哥在隨州和襄樊之間奔波得焦頭爛額但仍理不出一點頭緒,無奈的哥哥只好如實向小張告知情況,小張在后悔當(dāng)初不該不入戶的同時,心底也生出了絕望,到底該怎么辦呢?
一次偶然的機會,小張在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽《人民公安報》網(wǎng)頁時,看到上面有介紹湖北襄樊襄城公安分局治安大隊副大隊長熱心為民辦實事的先進(jìn)事跡后，心里十分激動，她抱著試試看的心理拔打了襄城戶籍科的電話找到了，電話中她詳細(xì)地講述了事情的來龍去脈，懇請孫大姐幫她解決一下困難。聽完后，連忙安慰讓她不要擔(dān)心，這是一個特殊情況，自已一定想辦法幫助解決，并鼓勵小張不要分心，努力工作。專門到隆中派出所調(diào)查核實了有關(guān)情況，并本著特事特辦的原則，親自為小張重新打印了戶口遷移證明并寄往海南。
收到遷移證的小張異常激動,她沒有想到自已千辛萬苦沒有辦成的事,一個電話一個素不相識的人就幫自已解決了,她親自在海邊的椰樹林中采下一個椰果寄到了襄樊，在信中,小張深情的寫到:“通過此事使在異鄉(xiāng)飄泊的我感到了家鄉(xiāng)的溫暖,椰果雖小，但代表了我的無限感激之情,祝愿好人一生平安�！�
她就是這樣心系民眾，把百姓當(dāng)成衣食父母，以博大的胸懷和無私奉獻(xiàn)精神，從一點一滴小事做起，在黨和人民群眾中間架起了一座座連心的橋梁，成為老百姓信賴的好民警。
渾然忘我 譜寫奉獻(xiàn)之歌
對她所鐘愛的公安工作有一種摯愛,工作是她最大的樂趣,她說 :如果沒有了工作,將不知道怎樣生活下去。一旦投入工作,她便象上弦的箭，精神抖擻，英姿煥發(fā)，風(fēng)采四射，忘記了自我。下班鈴一響,她總是說:“怎么這么快,又要下班了,我覺得還沒干到什么事�！痹趧e人的催促下才戀戀不舍地離開辦公室。有時還把手頭上未做完的工作材料拿回家繼續(xù)做。治安大隊民警敬佩地說:“孫隊真是個工作狂”。
從警以來，加過多少班熬過多少夜我們已無法統(tǒng)計，因為這是她的家常便飯，但查閱分局政工科檔案，我們知道她從未休過一次工休假，也從未因私事請過一天假。談起這些年來的經(jīng)歷，唯一感到的是對家庭對兒子和丈夫的愧疚，這些年因工作原因她欠他們的太多了。的丈夫是襄樊市二十三中的校長，作為男同志，作為學(xué)校的一把手，丈夫希望能當(dāng)好他的賢內(nèi)助，好讓他一心一意搞好教育工作，但事實上是比他還忙，丈夫有時也想發(fā)脾氣，但一看到妻子疲憊的身軀和發(fā)黃的臉龐，話到嘴邊又咽了回去，但有一次丈夫還是發(fā)了脾氣，那是2000年6月戶口整頓期間，因晚上加班將當(dāng)時只有四歲的兒子反鎖在屋里，凌晨兩點丈夫出差回來發(fā)現(xiàn)孩子已哭成淚人，尿撒了一床，孩子看見爸爸回來后一把抱住他說：“爸爸，我怕”，當(dāng)時這個五尺高的漢子也不僅落下淚來，后來他發(fā)了唯一的一次脾氣，不過火氣過后他又自我解嘲說：“誰叫我是警察的家屬呢?”。
據(jù)不完全統(tǒng)計，參加工作以來，共組織換發(fā)戶口本13萬本,換發(fā)常住人口登記表48萬余張,公民身份號碼全部編制、升位、過錄48萬余人，共受理小孩隨父材料501份,為群眾解決農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口1829人,其中解決特困戶126人,辦理商轉(zhuǎn)商戶口2136人,農(nóng)轉(zhuǎn)農(nóng)戶口3235人,辦理身份證25586人,臨時身份證1607人。在她的管理帶動下，襄城公安分局近年的三口錄入率都達(dá)到了100%，為公安機關(guān)和社會各界提供各類人口信息查詢5679次,獲取各類案件線索351條,協(xié)助破獲各類案件215起,抓獲違法犯罪人員212人，繳獲各類案件物資折款13.5萬元。
數(shù)字可能是枯燥的，但它飽含了一串串辛勤的汗水，飽含了對治安工作的片片赤誠之心。
