如何做銷售的自我介紹?職場(chǎng)人生,面對(duì)面試官形形色色的問題,很多時(shí)候你會(huì)為這個(gè)感到無比困惑。針對(duì)許多求職者的面試問題,下面由小編為您整理出的相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧。
(一)如何做銷售自我介紹
1、面對(duì)面的單獨(dú)面談
一般的面對(duì)面單獨(dú)交談時(shí),面試者的自我介紹是不限制時(shí)間的,面試官可能也會(huì)在整場(chǎng)面試中隨時(shí)提出自我介紹的題目。這種沒有時(shí)間規(guī)定的自我介紹面試者就要慎重了,很多面試者就是在這種方式的自我介紹中暴露了自己的缺點(diǎn)。
解決方法:面試者其實(shí)也不必害怕這種輕松談話的自我介紹,如果你有一點(diǎn)的銷售經(jīng)驗(yàn)的話,把面試官當(dāng)做你的銷售對(duì)象,運(yùn)用你的銷售溝通技巧好好的把你自己推銷給你的客戶,說的動(dòng)情,巧以動(dòng)理,更何況這個(gè)客戶還會(huì)很認(rèn)真的聽著你的銷售理念,和很想了解你的產(chǎn)品呢。
2、限時(shí)的自我介紹
這種自我介紹環(huán)節(jié)分為兩種:一種是一分鐘的自我介紹,這種方式下的自我介紹一般是在面試者眾多的情況下,面試官不能一個(gè)個(gè)深入接觸,依靠這種方式能有個(gè)初步的第一印象。另一種就是借體發(fā)揮的自我介紹,就是面試者需要結(jié)合面試官給出的一道題目連接出自我介紹,一般是3分鐘。
解決方法:這種方式的自我介紹,面試者通過多次訓(xùn)練可以得到更好的效果。面試者在訓(xùn)練的時(shí)候除了要注意時(shí)間的限制外,還要抓主次,盡量吧主要的內(nèi)容放進(jìn)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)。另外還要多了解下銷售面試常問的問題,結(jié)合回自己的情況,整理出一套適合自己的回答方式。
3、無形的自我介紹
很多面試者在苦苦準(zhǔn)備好的自我介紹稿后,面試官竟然一句都沒有提或者面試中沒有自我介紹這個(gè)環(huán)節(jié)。其實(shí)這都是面試者理解錯(cuò)誤了,自我介紹是面試官能更好了解面試者的方式,面試官是不可能不會(huì)用到的,只是在面試中換一種方式,尤其是在銷售面試中。
解決方法:面試者準(zhǔn)備好自我介紹是銷售面試技巧中不可欠缺的一部分。銷售面試中會(huì)經(jīng)常用到的一個(gè)環(huán)節(jié):給你一個(gè)產(chǎn)品,讓你即場(chǎng)推銷這個(gè)產(chǎn)品,其實(shí)這就是變相的自我介紹。
(二)自我介紹技巧
1、自我介紹的推銷技巧
推銷人員按照約定的時(shí)間地點(diǎn)拜訪客戶,見面的第一件事就是自我介紹。自我介紹又分兩個(gè)方面,一是口頭介紹自己,包括自己的姓名、身份、公司和業(yè)務(wù)職務(wù)、其他相關(guān)背景等;二是遞送名片、相關(guān)證書等,此舉為了證明自己所說可靠,同時(shí)也是通過名片上的信息,將自己不便說的透露給對(duì)方,比如自己是銷售經(jīng)理,有此職務(wù)可以加重自己在對(duì)方心中的分量,但又不便于自己介紹。
自我介紹的禮儀:在進(jìn)行自我介紹時(shí),要先遞名片再作自我介紹。先遞名片有三個(gè)好處,其一,少說很多話。我什么頭銜,什么職務(wù)上面都有,就不用說了,其二,加深對(duì)方印象。其三,表示謙恭。作自我介紹的時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片,實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重,等于說了很多話。
在交換名片上有個(gè)推銷技巧,接過對(duì)方名片后,一定要認(rèn)真看對(duì)方的名片,這雖然是一般的禮儀,但作為想迅速吸引客戶注意的推銷員,有可能在名片上找到話題。比如,如果對(duì)方的姓名有很生僻的字,可以請(qǐng)教對(duì)方,對(duì)方會(huì)很有興趣給你解釋,這樣一下子就打開了交際的大門。再比如對(duì)方的頭銜中有比較奇怪的名稱、或所管轄的單位有幾個(gè),你都可以去請(qǐng)教他,這是顯示他能力地位的舉動(dòng),他也一定會(huì)和你講的。
在自我介紹中,還可以運(yùn)用一點(diǎn)推銷技巧,這就是設(shè)置一個(gè)可以引起對(duì)方注意的點(diǎn)。比如,你可以在名片上印上讓對(duì)方感到奇怪的一句話,當(dāng)對(duì)方問的時(shí)候,就可以做一個(gè)很好的解釋。也可以在自我介紹的最后一兩句話上做文章,吸引對(duì)方的注意力。比如你說:“您好,王總,我是某某公司的王華,很榮幸認(rèn)識(shí)您。您是我從事這個(gè)行業(yè)一年來認(rèn)識(shí)的第20位企業(yè)老總,這20位老總每個(gè)人都給了我這個(gè)新推銷員很大幫助,讓我這個(gè)新人能夠快速成長。”你想他會(huì)怎么說?
在運(yùn)用自我介紹的推銷技巧,一定要簡短,切忌為了引起對(duì)方注意而滔滔不絕講自己,這會(huì)令對(duì)方討厭的,要去談對(duì)方,才能吸引他的注意力。
2、他人介紹的推銷技巧
電話銷售技巧中也常用到這種方法。這個(gè)推銷技巧其實(shí)仍然是自我介紹,只不過是在簡短介紹完自己后,要迅速轉(zhuǎn)到別人介紹這個(gè)環(huán)節(jié),用熟人來吸引對(duì)方的注意。這個(gè)推銷技巧的優(yōu)點(diǎn)是能夠克服對(duì)方的戒備感,增加信任。那么,如何借著熟人介紹來吸引對(duì)方的注意呢?這里有兩個(gè)推銷技巧,一是和他談熟人,因?yàn)檫@是對(duì)方感興趣的話題;二是借熟人之口來贊美客戶,這是客戶喜歡聽的話。
比如:推銷員:“李總, 您好,我是某某廣告公司的小張。是您的老朋友孫先生介紹我來的,孫先生 是我的老客戶, 上周去拜訪他的時(shí)候,請(qǐng)教你們這個(gè)行業(yè)問題,他說您是行業(yè)中的翹楚,又有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),所以,我來拜訪請(qǐng)教您。”(注意:這里故意說是老客戶,以增加信任度。)這樣他會(huì)很高興和您說下去。