近年來(lái)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究進(jìn)展迅速,隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多人加入了這一行業(yè)當(dāng)中,下面是小編整理收集的服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文,歡迎閱讀參考!
關(guān)于服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
【文章摘要】
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),使用相關(guān)的數(shù)字技術(shù)改變營(yíng)銷觀念,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新興的營(yíng)銷方式,得到越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)的認(rèn)可。服裝企業(yè)被這種新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響的尤為明顯。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以超越時(shí)間、空間的限制,相比其它營(yíng)銷方式表現(xiàn)出便捷、高效的特點(diǎn)。消費(fèi)者也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)互相溝通,企業(yè)對(duì)渠道的控制能力加強(qiáng)了,這樣減少了很多傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中的矛盾。論文主要綜述了近年來(lái)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究進(jìn)展,并對(duì)相關(guān)問(wèn)題做了進(jìn)一步展望。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;服裝營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;營(yíng)銷管理
0 引言
我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步階段較晚,關(guān)于這方面的研究也是在吸取國(guó)外的一些先進(jìn)的研究成果和理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀,研究了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷用戶特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷含義、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀、消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等方面的問(wèn)題。如今服裝的網(wǎng)絡(luò)銷售模式已經(jīng)成為一種全新的交易方式在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)的理念,并占有越來(lái)越重要的比重。首先,服裝網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力更強(qiáng),省去店鋪?zhàn)赓U、購(gòu)買、裝修等費(fèi)用,從而節(jié)約企業(yè)更多不少銷售成本來(lái)讓利消費(fèi)者。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者直接的共贏。其次,消費(fèi)者不再是被動(dòng)的選擇服裝需求。服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的龐大,讓消費(fèi)者有了足夠多的選擇權(quán),使消費(fèi)者選擇不受局限。再次,服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有無(wú)限延伸性和時(shí)間和空間的無(wú)限制性。這是服裝傳統(tǒng)模式怎么都不可能達(dá)到的。現(xiàn)分別就國(guó)內(nèi)國(guó)外相關(guān)研究進(jìn)展做綜述如下:
1 國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展
在 2003 年,姚國(guó)章指出國(guó)內(nèi)的眾多中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏認(rèn)識(shí),面對(duì)新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀,沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),沒(méi)有做到經(jīng)常維護(hù)更新網(wǎng)站的設(shè)計(jì),同時(shí)也欠缺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識(shí),對(duì)這兩方面有待提高。提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),是目前我國(guó)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首要解決的問(wèn)題。同樣,要不斷培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才,為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好人才儲(chǔ)備。
2007年,李莉在《論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略》中對(duì)于網(wǎng)站策略,產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,產(chǎn)品策略,渠道策略,顧客服務(wù)策略指出,并針對(duì)每個(gè)策略進(jìn)行了詳細(xì)分析。2009 年,夏榕在《對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的分析與探討》中指出,在戰(zhàn)略角度上發(fā)展我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,使企業(yè)能夠真正認(rèn)識(shí)到其重要性。應(yīng)把握時(shí)機(jī),迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)?紫槊罚2008)認(rèn)為:伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展飛速發(fā)展,網(wǎng)上消費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)一些未知因素等透漏出了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的不可限量的潛力,并在服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與在服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的問(wèn)題解決方法上做出了重要分析,很明確的闡釋了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的巨大挖掘潛力。肖潔2008認(rèn)為:在我國(guó)服裝行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,只要量力而行,以客戶關(guān)系為中心,以服裝品牌為引導(dǎo),傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合,在提高客戶的滿意與信任度上基礎(chǔ)上,就能吸引更多的客戶,杜莊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以長(zhǎng)久的發(fā)展。王姝畫(2009)認(rèn)為:服裝企業(yè)在選擇有效營(yíng)銷渠道模式的時(shí)候,信息技術(shù)對(duì)于提高渠道管理效能有很大幫助。2009 年,《論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略》王浩曾指出,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要讓企業(yè)易于掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的反饋,就要建立評(píng)價(jià)系統(tǒng),以獲得消費(fèi)者滿意度的第一手信息。2010 年,王衛(wèi)在《淺析我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略》中指出,目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有許多尚未解決的問(wèn)題,物流服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,一定要使其適合我國(guó)實(shí)際的國(guó)情,也要符合企業(yè)內(nèi)部自身情況。近年來(lái)也有學(xué)者認(rèn)為消費(fèi)者受到傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的在線試衣系統(tǒng)不完善,而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)虛擬性的情況,消費(fèi)者因?yàn)闊o(wú)法直接接觸到實(shí)物,無(wú)法感知服裝的質(zhì)地等,以及服裝是否能與自己膚色、氣質(zhì)等搭配符合等問(wèn)題,導(dǎo)致了一部分人網(wǎng)上購(gòu)買服裝的抗拒,從而也成為了制約網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)很大因素。
2013年朱磊認(rèn)為物流配送也影響著服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展水平,隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展的同時(shí),物流配送成了不可或缺的一部分,物流配送業(yè)從物流配送企業(yè)價(jià)格不統(tǒng)一,消費(fèi)者對(duì)于本身價(jià)格低于配送價(jià)格的不滿意,到現(xiàn)在多種物流配送企業(yè)滿足根據(jù)不用服裝的特性,例如到服裝的抗皺性,抗壓程度,服裝版型不變特性等來(lái)制定配送方案的種種因素影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展水平,我們現(xiàn)在仍需為了實(shí)現(xiàn)共贏的狀態(tài)下,為了營(yíng)造一個(gè)健全的物流系統(tǒng)而不斷努力。
2 國(guó)外研究進(jìn)展
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)外進(jìn)行理論研究與實(shí)踐都要比國(guó)內(nèi)起步早,特別是美國(guó)的研究水平處于世界領(lǐng)先地位,研究成果也已經(jīng)形成了體系;ヂ(lián)網(wǎng)的普及范圍不斷擴(kuò)大,研究學(xué)者們認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加追求消費(fèi)者為中心,也比傳統(tǒng)營(yíng)銷更具個(gè)性和便捷性。
營(yíng)銷理論在過(guò)去數(shù)十年的發(fā)展中,從50年代消費(fèi)品營(yíng)銷,60年代的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷到70年代的非贏利及社會(huì)營(yíng)銷、80年代的服務(wù)及關(guān)系營(yíng)銷以及90年代的整合營(yíng)銷的不斷進(jìn)步與改變著。60年代的霍華德的傳統(tǒng)理論被麥卡錫做了更好的修飾之后,提出了“目標(biāo)市場(chǎng)”理論,定義為市場(chǎng)營(yíng)銷的基本組合是4PS:產(chǎn)品(Pruduct)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)和促銷(Promotion).80年代以來(lái),市場(chǎng)學(xué)理論權(quán)威科特勒在當(dāng)時(shí)貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭和生態(tài)環(huán)境的惡化問(wèn)題情況下,又提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷的理論,即在傳統(tǒng)的4Ps 的基礎(chǔ)上加上兩個(gè)P:政治力量(Political power)和公共關(guān)系(Public relations)直到90年代廣告學(xué)專家舒爾茨等人提出的整合營(yíng)銷傳播(Intergrated Marketing Communications)理論在各國(guó)廣為流行,我們從IMC更好的詮釋了以消費(fèi)者資料庫(kù)為中心作為運(yùn)作基礎(chǔ),即 4C 理論,即滿足消費(fèi)者的需求(Consumer needs),消費(fèi)者愿意付出的成本(Cost),方便消費(fèi)者購(gòu)買的渠道(Convenience),與消費(fèi)者的融洽溝通(Communication)。所謂 “營(yíng)銷”是指企業(yè)或者其他組織用以在自身或者客戶之間創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)移(或交換)的一系列活動(dòng);“傳播”或者溝通,就是指思想傳遞以及不同個(gè)體之間或組織與個(gè)體之間建立共識(shí)的過(guò)程。將這兩個(gè)概念綜合加以認(rèn)識(shí),“營(yíng)銷傳播”,就是指在一個(gè)品牌的營(yíng)銷組合中,通過(guò)建立與特定品牌的客戶或者用戶之間的共識(shí)而達(dá)成價(jià)值交換的所有要素的總和。 在某種意義上,營(yíng)銷傳播間接的體現(xiàn)了品牌的特征,可以很的應(yīng)用在與消費(fèi)者作為交流的用途上,傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播特點(diǎn)是把營(yíng)銷信息作為單方面的傳達(dá),隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的擴(kuò)大,壟斷的制造商和渠道商,逐漸把權(quán)力給予了消費(fèi)者共享,消費(fèi)者根據(jù)自己的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做出自己的選擇。這種市場(chǎng)格局改變中,單方面控制權(quán)的已經(jīng)由原來(lái)的單向線性逐漸的轉(zhuǎn)化為了雙向的溝通,新的營(yíng)銷體制中,完全顛覆了過(guò)去的封閉性的線性營(yíng)銷模式,由開發(fā)商的單方面創(chuàng)造,到現(xiàn)在以消費(fèi)者為中心,發(fā)現(xiàn)需求,進(jìn)行開發(fā),再傳達(dá)給消費(fèi)者的狀態(tài)下,獲得反饋,如今的市場(chǎng)中,新媒體作為極強(qiáng)的媒介,促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的雙方面的進(jìn)步。 1990 年,羅伯特?勞特伯恩提出了 4CS 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,是在 4PS 基礎(chǔ)上提出的新理論。早在 1996 年,在斯坦福大學(xué)教授WardManson 的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》中,介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原理、框架,闡述了網(wǎng)絡(luò)改變了營(yíng)銷的模式,帶來(lái)了新的變革。
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是屬于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能脫離實(shí)際營(yíng)銷環(huán)境獨(dú)立存在,只能在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上,利用新的技術(shù)手段與方法去更好的詮釋傳統(tǒng)理論以及擴(kuò)大傳統(tǒng)理論新的應(yīng)用范疇。
3 結(jié)論
伴隨著在線交易的爆炸式發(fā)展,雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多問(wèn)題和缺陷,與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論發(fā)展相對(duì)滯后于實(shí)踐,限制著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展同時(shí),如何對(duì)于現(xiàn)在諸多不完善的實(shí)踐方法和傳統(tǒng)營(yíng)銷理論結(jié)合,形成屬于適合當(dāng)今的一個(gè)完整、系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,是本文研究重點(diǎn)之一。同時(shí),中小服裝企業(yè)若想在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)體制下更好的發(fā)展,就必須跟隨趨勢(shì)讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為之服務(wù),帶來(lái)利潤(rùn)。本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)踐方法整理,希望企業(yè)充分細(xì)分觀察市場(chǎng),打造出獨(dú)具自身特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響
隨著網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展和信息科學(xué)普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尤為突出,已成為一種新型交易渠道和空間市場(chǎng)。在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展和以品牌競(jìng)爭(zhēng)力制勝的今天,很少有研究人員對(duì)此進(jìn)行研究分析。為此,我們通過(guò)分析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響,驗(yàn)證是否可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為服裝的主要銷售渠道及如何對(duì)這一銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化,最終達(dá)到提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的效果。
一、服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與品牌競(jìng)爭(zhēng)力
1.服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
近幾年,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛,相對(duì)于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷模式,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更加不可比擬的優(yōu)勢(shì):降低銷售過(guò)程的費(fèi)用、使客戶變?yōu)橹鲃?dòng)、及時(shí)傳達(dá)最新流行、提供無(wú)限延伸的空間等。正是這些優(yōu)勢(shì)使其快速發(fā)展起來(lái),對(duì)傳統(tǒng)服裝銷售體系造成很大的影響和沖擊,人們的消費(fèi)觀念也隨之改變。同時(shí),隨著消費(fèi)觀念的逐漸變化,人們?cè)谙M(fèi)時(shí)更加注重品牌。
2.品牌競(jìng)爭(zhēng)力
品牌是一種精神象征、一種識(shí)別標(biāo)志、一種價(jià)值理念,也是品質(zhì)優(yōu)良的核心體現(xiàn)。只有在不斷創(chuàng)新過(guò)程中培育和創(chuàng)造品牌,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。要想在消費(fèi)者的心中提高品牌地位,必須使品牌的旗下商品有強(qiáng)大的商品力,創(chuàng)造屬于企業(yè)自己的品牌文化,以有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性,讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,企業(yè)要想提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出,要想了解品牌力的維度和測(cè)量,需要通過(guò)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力影響作深入探討研究,為進(jìn)一步完善品牌力研究選準(zhǔn)方向。從營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面講,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力的影響是多方面的,如企業(yè)營(yíng)銷渠道的選擇、提高品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力等。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響
互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多,極大地推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,并通過(guò)各種方式進(jìn)行宣傳,提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。特別是服裝行業(yè),最初只是靠線下的廣告牌、商場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道后,服裝行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)有了極大的改變。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的品牌營(yíng)銷,主要在電子空間進(jìn)行,打破了傳統(tǒng)的依托廣告牌、商場(chǎng)等實(shí)體的宣傳空間,這種隨時(shí)、隨地、廣泛的宣傳,可使更多人了解服裝品牌,從而獲得更大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得消費(fèi)者只要通過(guò)一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦,就可隨時(shí)查看全世界所有品牌的服裝,并結(jié)合自己的具體需求,對(duì)服裝的樣式、價(jià)位、材質(zhì)、質(zhì)量等進(jìn)行比較,最終選擇一個(gè)合適的服裝品牌。這種消費(fèi)模式,一方面,擴(kuò)大了消費(fèi)者可能選擇的品牌數(shù)量,提高所有品牌的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,使得品牌之間可忽視地點(diǎn)、空間,一切以企業(yè)自身產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)?梢哉f(shuō),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制,使消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物,提高營(yíng)業(yè)額。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)的方式相比,最大的特色就是依托于互聯(lián)網(wǎng)。只要能夠上網(wǎng)的消費(fèi)者,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收到服裝品牌的營(yíng)銷廣告。因此,服裝企業(yè)就可利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀性、便捷性、滲透性等特征,通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站、微博、微信、電子郵件等熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采取營(yíng)銷博客、微信營(yíng)銷、口碑傳播、活動(dòng)營(yíng)銷等方式,并通過(guò)這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網(wǎng)絡(luò)用戶心理。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本更低、傳播的面更廣、時(shí)效性更好,服裝企業(yè)可通過(guò)該營(yíng)銷手段,迅速向全球或目標(biāo)用戶宣傳品牌及產(chǎn)品。與此同時(shí),服裝企業(yè)還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓明星錄制視頻或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)博客等公共平臺(tái),向“粉絲”宣傳品牌,讓品牌迅速在用戶中傳播。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是服裝企業(yè)的一種新型的營(yíng)銷渠道,有成本低、時(shí)效快、成效高的優(yōu)勢(shì),而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,方便服裝企業(yè)進(jìn)行信息共享,宣傳品牌形象
(1)服裝企業(yè)的信息可隨時(shí)向網(wǎng)絡(luò)用戶開放,用戶可隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)上服裝企業(yè)的信息及產(chǎn)品。其中包括兩個(gè)角度:一是服裝企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向用戶傳達(dá)品牌信息,使用戶對(duì)品牌更加了解,挖掘潛在用戶;二是用戶可通過(guò)新聞、網(wǎng)頁(yè)等信息,充分了解企業(yè)的品牌形象,以此決定是否進(jìn)行消費(fèi)。可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可拉近消費(fèi)者與服裝企業(yè)之間的距離,使服裝品牌變得親民,也能獲得更多的潛在用戶。(2)由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)透明、公開的平臺(tái),因此大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站都設(shè)置了用戶評(píng)分和評(píng)論功能,潛在用戶通過(guò)查看這些信息,可迅速了解該品牌產(chǎn)品與品牌形象的真實(shí)情況,以便作出最終的選擇。在這種情況下,服裝企業(yè)想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道獲得更好的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,首先要樹立良好的品牌形象,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形象吸引更多的消費(fèi)者,提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。否則,如果品牌形象不好,就算做再多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,消費(fèi)者只要對(duì)品牌進(jìn)行查詢,就能發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況,使得品牌競(jìng)爭(zhēng)力更弱,最終被市場(chǎng)淘汰。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以降低服裝品牌營(yíng)銷成本,提高品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道依托的是互聯(lián)網(wǎng),是一個(gè)虛擬的電子空間,從廣告投入、網(wǎng)站宣傳、明星代言等都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,成本更低。(1)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,服裝企業(yè)可降低在實(shí)體店進(jìn)行宣傳時(shí)投入的大量人力、物力和時(shí)間,只要有數(shù)個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)行策劃,就可在全國(guó)各地,甚至全球進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,而不用一個(gè)城市一個(gè)城市地進(jìn)行宣傳、張貼海報(bào)等。(2)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,宣傳時(shí)間長(zhǎng)、成果也不突出,但利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷可在同一時(shí)間通過(guò)各大網(wǎng)站、明星博客進(jìn)行宣傳,極大地提高了宣傳效率。因此,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道下的服裝品牌,營(yíng)銷成本較低,與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道下的服裝品牌相比,擁有更高的品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì)。[5]
5.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的服裝品牌,不僅能有更多機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者了解,也使消費(fèi)者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)變得公平,但也是競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。(1)消除了時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使服裝企業(yè)的覆蓋面更廣、潛在的消費(fèi)者更多,也使一些有地域保護(hù)的服裝企業(yè)失去了保護(hù)罩,并與其他同類型的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),使得不同服裝品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高也變得尤為重要。(2)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效降低營(yíng)銷成本,使得服裝企業(yè)的總體成本降低,也使得入行的門檻變低。于是又有更多的服裝企業(yè)選擇了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者更多。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用戶可更加方便地查閱品牌信息,因此,只要服裝企業(yè)品牌的形象出現(xiàn)問(wèn)題,那么該企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)限降低,沒(méi)有發(fā)展前景,使得各服裝企業(yè)在品牌形象上也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),力圖成為消費(fèi)者心中該行業(yè)最優(yōu)秀的品牌。
三、結(jié)論
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來(lái)越多,許多服裝企業(yè)開始重視通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和在線交易,服裝類產(chǎn)品占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)銷售的極大份額,由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,一是服裝企業(yè)的營(yíng)銷范圍更廣、潛在的消費(fèi)者更多;二是服裝企業(yè)打破了時(shí)空的限制,使企業(yè)不再有傳統(tǒng)的地域保護(hù)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加困難;三是服裝企業(yè)的營(yíng)銷成本降低,使得入行門檻變低,有更多的服裝企業(yè)涌入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者更多;四是服裝企業(yè)的信息更加開放,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有效宣傳品牌形象,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
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