在所有環(huán)保投訴中,噪聲污染是最常見、也是最讓人心煩的事,特別是在晚間、深夜,施工工地上的打樁聲、混凝土攪拌聲,或者是KTV傳來的喊叫聲,都讓很多人無眠。那么廣安噪音污染如何投訴呢?廣安夜間工地施工噪音投訴方法是什么?本文小編為你介紹關于廣安噪音污染投訴電話的相關知識。
“12345,服務找政府”。廣安市民將不用為記不住各部門的熱線電話發(fā)愁了,今年開始,廣安市將逐步整合政府部門非緊急救助服務熱線,建立統(tǒng)一的“12345政府服務熱線”,實行“一個號碼”對外,解決熱線號碼繁多、電話難打、事情難辦等問題,這是記者1月22日從廣安市政府舉行的新聞發(fā)布會上獲悉的。
廣安市委群工局(市政府信訪局)局長胡年軍表示,目前“12345政府服務熱線”已整合11個市政府部門的13個非緊急熱線電話。“所有整合的熱線電話,在初期實行雙軌運行,原投訴號碼也可撥通,待條件成熟時,原號碼進行取消。”胡年軍稱,下一步將對政府部門服務服務熱線進行全面整合,達到投訴、舉報、咨詢、服務只有“12345”一個號碼。
為“12345”提供技術支撐的中國電信廣安分公司總經理賈書智表示,這一系統(tǒng)以大數據和云計算為基礎,未來還可接入微博微信客戶端等新媒體投訴平臺,并可為市民提供天氣、交通、出行、旅游、購物、餐飲等方面的生活服務。
據悉,新成立的“12345政府服務熱線受理中心”為事業(yè)單位性質,接線中心設于中國電信廣安分公司,目前配備10臺接線電話,30名接線員。接到群眾舉報、投訴、咨詢電話后,熱線受理中心將及時通知各承辦單位予以辦理。在辦理時限上,根據群眾來電、來信內容緊急程度,辦理時限分立即處理、12小時內辦結、24小時內答復、5個工作日內辦結等幾類處理方式。
“辦理單位和熱線中心采用短信、電話等方式對群眾進行回訪,辦理單位需對處理事項形成報告�！焙贶娊榻B,熱線處理工作將納入各部門績效考核,全面督促各部門重視群眾意見,積極為群眾辦事和服務。同時,“12345政府服務熱線受理中心”對個承辦單位進行定期、不定期督查,對工作中不負責任、推諉扯皮、玩忽職守的單位及人員實施問責、依紀依法嚴肅處理。
首批整合的非緊急熱線電話:
市發(fā)改委價格監(jiān)督舉報電話12358
市質監(jiān)局質量監(jiān)督舉報電話12365
市環(huán)保局環(huán)保監(jiān)督舉報電話12369
市農業(yè)局農業(yè)服務電話12316
市衛(wèi)計委計生服務熱線12356
市工商局商務舉報投訴熱線12312
市旅游局旅游咨詢投訴電話96927
市時評藥品監(jiān)督管理局食品藥品投訴舉報電話12331
市城管執(zhí)法局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理咨詢服務熱線96198
市交通局交通服務監(jiān)督熱線12328和運政監(jiān)督電話96515
市政務服務中心行政效能熱線96960和政務服務熱線96196
