天津市去年發(fā)布了《天津市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，車輛限制有所放寬，但仍保留津人津車的限制。天津市交通運輸委相關(guān)負責(zé)人也就天津網(wǎng)約車相關(guān)規(guī)定進行了詳細解答，下面去了解一下吧!
天津市網(wǎng)約車管理辦法解讀：
23日，市交通運輸委等8部門聯(lián)合制定的《天津市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》正式頒布實施。市交通運輸委相關(guān)負責(zé)人就天津網(wǎng)約車相關(guān)規(guī)定進行了詳細解答。
一、天津網(wǎng)約車的運價是如何規(guī)定的?
答：《天津市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第一章第四條明確規(guī)定，天津網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價，必要時可實行政府指導(dǎo)價。
二、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》應(yīng)具備哪些條件?
答：凡在天津申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力，除應(yīng)符合交通運輸部等七部委《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的有關(guān)條件外，還應(yīng)符合下列條件：
(一)具有企業(yè)法人資格，并在天津依法納稅;
(二)符合《交通運輸部辦公廳工業(yè)和信息化部辦公廳公安部辦公廳中國人民銀行辦公廳稅務(wù)總局辦公廳國家網(wǎng)信辦秘書局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者申請線上服務(wù)能力認定工作流程的通知》(交辦運〔2016〕143號)的要求;
(三)服務(wù)器設(shè)置在中國內(nèi)地。服務(wù)器不在天津的，服務(wù)器數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在天津同步備份并接受有效監(jiān)管;
(四)網(wǎng)約車平臺數(shù)據(jù)庫接入市交通運輸行政主管部門的行業(yè)監(jiān)管平臺;
(五)在天津設(shè)立服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備與其管理需要相適應(yīng)的服務(wù)能力、固定辦公場所、培訓(xùn)教育場所、工程技術(shù)人員和企業(yè)管理人員;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
三、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》應(yīng)提交哪些材料?
答：申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)向市交通運輸行政主管部門提出申請，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營申請表;
(二)投資人、負責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書;
(三)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。非天津企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)提供在天津設(shè)立的分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)(港澳臺僑投資企業(yè))的還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)(港澳臺僑投資企業(yè))批準(zhǔn)證書;
(四)在天津的固定辦公場所、培訓(xùn)教育場所及設(shè)施、負責(zé)人員和管理人員身份信息、勞動合同等證明材料;
(五)注冊地省級交通運輸行政主管部門出具的具備線上服務(wù)能力的認定結(jié)果;
(六)經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
四、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的辦理流程?
答：(一)申請人備齊申請材料后，到市行政許可服務(wù)中心1樓B廳市交通運輸委員會第72、73號窗口報送申請材料，申請材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書》;申請材料不齊全或不符合法定形式,當(dāng)場告知清楚需要補正的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);
(二)工作人員根據(jù)申請材料和審核情況，對網(wǎng)約車經(jīng)營申請作出許可決定，對符合規(guī)定條件的，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》;對不符合規(guī)定條件的申請，作出不予許可決定，并向申請人出具《不予行政許可決定書》。
五、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》應(yīng)具備哪些條件?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
(一)在天津公安機關(guān)登記的7座及以下乘用車，且在車輛檢驗有效期內(nèi)，沒有未處理完畢的交通事故和交通違法記錄;
(二)車輛使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運”;
(三)符合天津?qū)嵤┑淖钚聶C動車排放標(biāo)準(zhǔn);
(四)車輛軸距不小于2650毫米，發(fā)動機排量不小于1.8升;新能源車輛軸距不小于2650毫米;
(五)安裝符合國家和天津相關(guān)規(guī)定的具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置以及具備固態(tài)存儲、無線傳輸、車內(nèi)外影像監(jiān)控功能的行車記錄裝置;
(六)車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;
(七)應(yīng)當(dāng)在指定位置設(shè)置電子運輸證;
(八)車輛屬個人所有的，車輛所有人應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，且名下沒有登記的其他網(wǎng)約車;除出租汽車經(jīng)營企業(yè)和汽車租賃企業(yè)外，其他單位及社會團體的車輛不得申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
六、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》應(yīng)提交哪些材料?
答：擬在天津申請網(wǎng)約車車輛許可的，應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者統(tǒng)一向市交通運輸行政主管部門提出申請，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)約車車輛運營申請表;
(二)車輛產(chǎn)權(quán)屬企業(yè)或單位的，需提交機動車登記證、行駛證、法人登記證明及復(fù)印件;車輛產(chǎn)權(quán)屬駕駛員個人的，需提交機動車登記證、行駛證、身份證件、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》及復(fù)印件;
(三)機動車購置發(fā)票原件及復(fù)印件;
(四)車輛所有人與網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者簽訂的入網(wǎng)營運協(xié)議及有效委托手續(xù);
(五)證明符合網(wǎng)約車車輛條件的其他材料。
七、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》的辦理流程?
答：(一)網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者通過監(jiān)管平臺(http://wyc.tjkg.cn)向市交通運輸行政管理部門提交車輛信息;
(二)車輛所有人安裝交通部門審驗合格的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置和公安部門審驗合格的行車記錄裝置;
(三)車輛所有人持《變更車輛登記使用性質(zhì)通知書》和交通、公安審驗合格的勘驗證明材料，到市公安交通管理部門變更車輛使用性質(zhì);
(四)申請人通過監(jiān)管平臺向市交通運輸行政管理部門預(yù)約辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》;
(五)申請人備齊申請材料按預(yù)約時間，到市行政許可服務(wù)中心1樓B廳市交通運輸委員會第72、73號窗口報送申請材料，申請材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書》;申請材料不齊全或不符合法定形式，當(dāng)場告知清楚需要補正的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。未在預(yù)約時間內(nèi)來辦理的申請人需在網(wǎng)上重新預(yù)約辦理時間;
(六)工作人員根據(jù)申請材料和審核情況，對網(wǎng)約車車輛申請作出許可決定，予以許可的，出具《行政許可決定書》，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。對不符合規(guī)定條件的申請，作出不予許可決定，并向申請人出具《不予行政許可決定書》。
八、申請網(wǎng)約車駕駛員證應(yīng)具備哪些條件?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車經(jīng)營的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
(一)具有天津戶籍;
(二)未達到法定退休年齡;
(三)取得天津核發(fā)的相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機動車駕駛證，并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;
(四)無交通肇事、危險駕駛、暴力犯罪記錄，無吸毒和酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄;
(五)具有初中以上文化程度;
(六)身體健康;
(七)經(jīng)指定考試機構(gòu)考試合格;
(八)5年內(nèi)沒有被吊銷出租汽車駕駛員客運資格證記錄;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
九、申請網(wǎng)約車駕駛員證應(yīng)提交哪些材料?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向市交通運輸行政主管部門提出申請，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格申請表;
(二)身份證、駕駛證、學(xué)歷證明及復(fù)印件;
(三)天津二級甲等以上醫(yī)院出具的近1年內(nèi)體檢報告;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
十、申請網(wǎng)約車駕駛員證的辦理流程?
答：(一)擬在天津從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，通過監(jiān)管平臺(http://wyc.tjkg.cn)向市交通運輸行政管理部門提交人員信息;
(二)參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試;
(三)申請人通過監(jiān)管平臺向市交通運輸行政管理部門預(yù)約辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》;
(四)申請人備齊申請材料按預(yù)約時間，到市行政許可服務(wù)中心1樓B廳市交通運輸委員會第72、73號窗口報送申請材料，申請材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書》;申請材料不齊全或不符合法定形式，當(dāng)場告知清楚需要補正的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。未在預(yù)約時間內(nèi)來辦理的申請人需在網(wǎng)上重新預(yù)約辦理時間;
(五)工作人員根據(jù)申請材料和審核情況，對網(wǎng)約車駕駛員申請作出許可決定，出具《行政許可決定書》，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，對不符合規(guī)定條件的申請，作出不予許可決定，并向申請人出具《不予行政許可決定書》。
十一、網(wǎng)約車駕駛員如何參加網(wǎng)約車從業(yè)資格考試和培訓(xùn)?
答：網(wǎng)約車駕駛員網(wǎng)上申請審核通過后，可自主選擇直接參加考試或參加網(wǎng)約車從業(yè)資格培訓(xùn)，網(wǎng)約車從業(yè)資格考試由天津市交通運輸委員會職業(yè)資格管理中心負責(zé)。據(jù)了解，目前天津市交通學(xué)校和天津市交通教育培訓(xùn)中心等單位開展了有針對性的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，具體可通過電話022-23352575進行咨詢。
十二、網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者在經(jīng)營行為上有哪些規(guī)定?
答：網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者承擔(dān)承運人責(zé)任，保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)保證提供服務(wù)的車輛已取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，并確保技術(shù)、安全性能良好、可靠，保證線上線下提供服務(wù)的車輛一致。將車輛信息和營運相關(guān)信息向市客運交通管理機構(gòu)報備;
(二)保證提供服務(wù)的駕駛員已取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，保證線上線下提供服務(wù)的駕駛員一致。將駕駛員相關(guān)信息向市客運交通管理機構(gòu)報備;
(三)網(wǎng)約車乘客客戶端應(yīng)當(dāng)顯示或可查詢客戶端展示車輛的完整號牌信息，不得以任何形式隱匿車輛號牌信息;
(四)按照相關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)工作時長、服務(wù)頻次等特點，與駕駛員依法簽訂多種形式的勞動合同或協(xié)議。簽訂勞動合同的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定按時足額繳納社會保險費，簽訂協(xié)議的，應(yīng)約定造成傷害應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，明確雙方的權(quán)利和義務(wù);
(五)執(zhí)行網(wǎng)約車運營服務(wù)規(guī)范;
(六)按照相關(guān)法律、法規(guī)開展職業(yè)道德服務(wù)規(guī)范、安全運營、反恐怖及治安安全防范等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育;
(七)記錄駕駛員、約車人在其平臺發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份;
(八)平臺數(shù)據(jù)庫向天津網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管平臺實時傳輸運營動態(tài)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)信息真實、完整;
(九)應(yīng)建立乘客服務(wù)投訴受理制度，設(shè)立并公布投訴電話，24小時受理乘客投訴;
(十)應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標(biāo)價并公示作價辦法，須向乘客提供相應(yīng)的出租汽車發(fā)票;
(十一)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi);
(十二)不得有為排擠競爭對手或獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序，損害國家利益、公眾或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益等不正當(dāng)價格行為，不得有價格違法行為;
(十三)網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者須投保承運人責(zé)任險，車輛須投保營業(yè)性機動車交通事故責(zé)任強制保險、營業(yè)性第三者責(zé)任險和乘客意外傷害險。網(wǎng)約車運營服務(wù)中發(fā)生安全事故，網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者應(yīng)對乘客的損失承擔(dān)先行賠付責(zé)任;
(十四)完成市客運交通管理機構(gòu)下達的運輸保障任務(wù);
(十五)履行和承擔(dān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)和責(zé)任。
十三、網(wǎng)約車駕駛員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守哪些規(guī)定?
答：網(wǎng)約車駕駛員除應(yīng)當(dāng)遵守交通運輸?shù)绕卟课毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)遵守道路交通安全規(guī)定，文明駕駛，禮貌服務(wù);
(二)保持運營車輛性能良好，保證運營、監(jiān)管設(shè)施設(shè)備完好;
(三)保持車輛容貌和車內(nèi)整潔衛(wèi)生;
(四)按照運營服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供網(wǎng)約車運營服務(wù);
(五)不得接入未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺或使用未取得經(jīng)營許可的車輛提供網(wǎng)約車運營服務(wù);
(六)運營時隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》;
(七)按照合理路線或乘客要求的路線行駛，不得途中甩客或者故意繞道行駛;
(八)在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動;
(九)車輛產(chǎn)權(quán)屬企業(yè)或單位的，不得將車輛交由無《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的人運營;車輛產(chǎn)權(quán)屬駕駛員個人的，不得將車輛交由他人運營;
(十)不得巡游攬客，不得進入巡游車專用候客通道、場站攬客;
(十一)不得在載客狀態(tài)時承攬其他預(yù)約業(yè)務(wù);
(十二)按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式向乘客收費，不得違規(guī)收費;
(十三)履行和承擔(dān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)和責(zé)任。
十四、對網(wǎng)約車平臺經(jīng)營者的違規(guī)經(jīng)營如何處罰?
