醫(yī)務(wù)人員在平常工作中也要學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，做好每一份心得體會(huì)。不過心得體會(huì)也不能馬馬虎虎的寫，寫好心得體會(huì)對(duì)自己的發(fā)展更有好處。下面是小編整理的醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)心得體會(huì)，供大家參閱。
按照市委、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署，我院從5月下旬開始，廣泛開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)�；顒�(dòng)開展以來，在局黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和活動(dòng)辦公室的精心指導(dǎo)下，院黨委高度重視，精心組織，周密部署、有序推進(jìn)，緊緊圍繞“改革發(fā)展當(dāng)先鋒、服務(wù)健康作表率”這個(gè)主題，帶領(lǐng)全院黨員干部以飽滿的工作熱情和高度的政治責(zé)任感，投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中。整個(gè)活動(dòng)啟動(dòng)快、氛圍濃、載體新、效果好，取得了一定成效�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開展情況
(一)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。自衛(wèi)生局召開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)電視電話會(huì)議及動(dòng)員大會(huì)后，院黨委及時(shí)貫徹落實(shí)，對(duì)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。6月4日，召開了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，積極引導(dǎo)廣大黨員將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局黨委的部署和要求上來。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)。由院長劉國勝、黨委書記余小梅同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，下設(shè)活動(dòng)辦公室，黨委辦主任兼創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦公室主任，各黨支部書記為第一責(zé)任人。做到了組織、機(jī)構(gòu)、人員、制度、經(jīng)費(fèi)“五落實(shí)”，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展提供了堅(jiān)定的組織保障。
3、周密安排部署。制定了醫(yī)院《關(guān)于深入開展“改革發(fā)展當(dāng)先鋒，服務(wù)健康作表率”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施意見》，明確了活動(dòng)的總體要求、主要內(nèi)容、活動(dòng)方式及具體安排。為了使“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”取得實(shí)效，院黨委將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”與“兩轉(zhuǎn)一增強(qiáng)”、行風(fēng)評(píng)議、民主評(píng)議作風(fēng)活動(dòng)有機(jī)聯(lián)系起來，制訂了《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作目標(biāo)、工作進(jìn)度、工作措施》及《公開承諾》，對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行再細(xì)化、再分解，確保了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有序展開。
4、強(qiáng)化指導(dǎo)檢查。建立了院黨委成員聯(lián)系點(diǎn)制度，確定5個(gè)支部為黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的聯(lián)系點(diǎn)。黨委領(lǐng)導(dǎo)成員按照責(zé)任分工，先后深入聯(lián)系點(diǎn)，參加學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，督查指導(dǎo)工作。余小梅書記在聯(lián)點(diǎn)機(jī)關(guān)二支部時(shí)，在聽取支部書記匯報(bào)的基礎(chǔ)上，深入考察了機(jī)關(guān)二支部所屬部門的住院收費(fèi)處、醫(yī)保審核處、門診掛號(hào)收費(fèi)取藥房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、食堂等班組，對(duì)聯(lián)點(diǎn)部門的工作進(jìn)行了檢查和督導(dǎo)。院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)辦公室采取明查與個(gè)別了解相結(jié)合的方式，不定期對(duì)各支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，定期召開支部書記會(huì)議，通報(bào)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中遇到的問題，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
5、積極營造學(xué)習(xí)氛圍。院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組十分重視輿論引導(dǎo)工作，通過醫(yī)院網(wǎng)站、湘潭日?qǐng)?bào)、醫(yī)院宣傳欄、黑板報(bào)等陣地宣傳報(bào)道創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)展及亮點(diǎn)，先后制作了宣傳展板4塊，各科室出黑板報(bào)共22期，活動(dòng)辦公室及時(shí)在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)通報(bào)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的情況，營造了濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作氛圍。
(二)發(fā)揮載體作用，積極開展特色主題實(shí)踐活動(dòng)
1、組織黨員公開承諾，認(rèn)真踐諾。為不斷推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，院黨委帶領(lǐng)全體黨員努力開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，積極組織開展公開承諾活動(dòng)。院黨委制定了《關(guān)于在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中實(shí)行公開承諾的實(shí)施意見》，精心設(shè)計(jì)了公開承諾活動(dòng)的載體，黨委、黨支部、共產(chǎn)黨員都分別作出了公開承諾，并推舉支部、黨員代表在7月2日的慶祝建黨89周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾大會(huì)上進(jìn)行了公開承諾�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入支部、科室督察履行承諾情況，鼓勵(lì)黨員奉獻(xiàn)崗位，發(fā)揮黨員的旗幟作用。
2、組織樹立“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”。院黨委認(rèn)真貫徹實(shí)施衛(wèi)生局黨委關(guān)于開展“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”活動(dòng)的精神，以黨建帶團(tuán)建、帶工建、帶婦建，組織全體黨員開展了“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”活動(dòng)。通過各黨支部推薦，院黨委審議通過了十一病室等9個(gè)科室為醫(yī)院“黨員示范窗口”，周仕鈞等35名黨員為醫(yī)院“黨員示范崗”，要求嚴(yán)格按照示范活動(dòng)的基本要求，充分發(fā)揮“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”的先鋒模范作用，立足崗位，建功立業(yè)，當(dāng)好排頭兵。
3、組織開好了專題生活會(huì)。7月24日上午，召開了以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、兩轉(zhuǎn)一增強(qiáng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”為主題的黨委民主生活會(huì)，會(huì)上，班子成員對(duì)照黨章，結(jié)合分管工作總結(jié)了自己的思想工作情況，深刻剖析和反思了存在的問題，提出了今后努力的方向。市衛(wèi)生局局長胡振湘同志、局行風(fēng)評(píng)議第三組組長戚紅亮同志、院聘行風(fēng)監(jiān)督組長譚雪娥同志出席了此次班子民主生活會(huì)并作了指示。各黨支部也組織本支部黨員按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的要求，認(rèn)真查找自身存在的問題和差距，過好了一次支部組織生活會(huì)。
4、組織了素質(zhì)教育活動(dòng)。5月21日，黨委委員、紀(jì)委書記姚正雄給黨員干部上了一堂廉政黨課，重點(diǎn)圍繞行業(yè)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行宣講，進(jìn)一步統(tǒng)一了黨員干部思想，激發(fā)了廣大黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情。6月3日、9日和8月10日，請(qǐng)法律專家和教授分別對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了法律法規(guī)知識(shí)和醫(yī)療質(zhì)量安全的講座，提高了廣大醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。在建黨89周年之際院黨委組織了慶�；顒�(dòng)。參加了出國留學(xué)黨委在東方紅廣場(chǎng)舉行的慶七一活動(dòng)，召開了全體黨員慶祝七一大會(huì)，會(huì)上對(duì)一年來的黨建工作進(jìn)行了總結(jié)，布置了今年度黨建工作重點(diǎn)，表彰了先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，樹立起了一批先進(jìn)典型。舉行了新發(fā)展黨員宣誓、老黨員重溫入黨誓詞的儀式，使新老黨員受到了一次黨的先進(jìn)性和黨員意識(shí)的再教育。
5、組織了“服務(wù)省運(yùn)爭(zhēng)先鋒”活動(dòng)。按照局黨委的要求，發(fā)出了《在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開展“服務(wù)省運(yùn)爭(zhēng)先鋒”活動(dòng)的通知》，組織人力、物力、財(cái)力投入到省運(yùn)會(huì)的衛(wèi)生保障工作，院內(nèi)安保工作也作出了全面的部署，以確保省運(yùn)會(huì)期間的安全穩(wěn)定。
6、立足崗位，服務(wù)病人。組織各支部開展了“進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開承諾及征集典型案例”活動(dòng)，要求支部、黨員為醫(yī)院發(fā)展每人提一條建議、出一個(gè)點(diǎn)子，為病人做一件好事，把全心全意為病人服務(wù)落實(shí)在行動(dòng)上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年1-8月全院職工為病人做好事584件，受到了病人的好評(píng)，收到病人感謝信235封，錦旗48件，樹立了一醫(yī)人良好的形象。
二、取得的主要成績
1、提高了黨員參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺性。在活動(dòng)中，全體黨員干部職工緊緊圍繞“改革發(fā)展當(dāng)先鋒、服務(wù)健康作表率”這個(gè)主題，進(jìn)一步認(rèn)清了開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大意義。充分認(rèn)識(shí)到在全黨深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是黨的十七和十七屆四中全會(huì)作出的一項(xiàng)重要部署，是鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的重要舉措，是黨的建設(shè)中一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作。同時(shí)，也是推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展的重要機(jī)遇和思想保證。大家一致表示一定積極投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
2、找準(zhǔn)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在學(xué)習(xí)調(diào)研和專題生活會(huì)的基礎(chǔ)上，各黨支部和黨員對(duì)照“五個(gè)好”、“五帶頭”的要求，進(jìn)一步查找自身存在的問題與差距，對(duì)存在的制約實(shí)現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)的主要問題進(jìn)行了深刻剖析并形成了共識(shí)，特別對(duì)產(chǎn)生這些問題的原因進(jìn)行了認(rèn)真分析。各支部結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真踐行承諾，努力崗位奉獻(xiàn)，積極創(chuàng)建“黨員示范窗口”和“黨員示范崗”，為進(jìn)一步增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力打下了基礎(chǔ)。
3、規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為。全體黨員干部職工把“一切以病人為中心”作為工作指南，想病人之所想，贏得了病人的好評(píng)，病人滿意率達(dá)95%以上。為切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，在全市首推“醫(yī)療收費(fèi)審核”、“病人簽字認(rèn)可”、“責(zé)任獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”等特色制度，為收費(fèi)工作全面把關(guān)，因醫(yī)療收費(fèi)引發(fā)的醫(yī)患糾紛下降為零。
4、促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，煥發(fā)了廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)積極奉獻(xiàn)的激情，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面超額完成。今年1-8月門診診療病人134770人次，比去年同期增加13356人次，增長11.0%;收治住院病人13568人次，同比增加2156人次，增長18.9%。完成業(yè)務(wù)收入11369萬元，同比增加 2719萬元，增長23.92%。醫(yī)院黨委被評(píng)為2010年度市直衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織。
三、存在問題和不足
我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)雖然取得一些成績，但也存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別黨員干部對(duì)深入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不夠深刻，積極性不高，主動(dòng)性不夠;二是發(fā)展不夠平衡，一些支部的工作力度、工作落實(shí)程度上存在一些差距，個(gè)別支部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)缺乏創(chuàng)新，形式不夠豐富，特色不夠鮮明;三是查找問題的力度、深度還有待加強(qiáng)，學(xué)習(xí)調(diào)研有待進(jìn)一步深化。
四、下一步工作計(jì)劃
在下一步工作中，我們將嚴(yán)格按照局黨委的要求，抓緊抓好以下各項(xiàng)工作：
1、加大宣傳，明確責(zé)任，分類指導(dǎo)，進(jìn)一步深化廣大黨員對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的使命感和責(zé)任感。把活動(dòng)搞得更實(shí)更細(xì)，讓群眾能感覺得到，觸摸得到，使活動(dòng)的成果惠及到廣大黨員和人民群眾。
2、加強(qiáng)公開承諾的踐諾工作，做好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化督察考評(píng)，指導(dǎo)廣大黨員立足崗位，認(rèn)真履職，實(shí)踐承諾，為醫(yī)療衛(wèi)生改革、為醫(yī)院的發(fā)展積極奉獻(xiàn)，建功立業(yè)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的載體，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性和針對(duì)性，持續(xù)開展好“六大”活動(dòng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員示范窗口、黨員示范崗的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
4、進(jìn)一步完善醫(yī)療技術(shù)規(guī)范和管理規(guī)章，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)能力，為群眾辦實(shí)事好事，提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)為群眾，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。
5、加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與民主評(píng)議作風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議、兩轉(zhuǎn)一增強(qiáng)活動(dòng)的內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，做到四項(xiàng)活動(dòng)一起推進(jìn)，共同提高，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)更具特色，取得實(shí)實(shí)在在的成效。
