物業(yè)公司與業(yè)主實際上就是服務(wù)與被服務(wù)的雇傭關(guān)系,假如物業(yè)公司出現(xiàn)擅自向業(yè)主亂收費、斷水?dāng)嚯姷葐栴},作為業(yè)主該如何維權(quán)呢?
別著急,下面我們將帶您看看物業(yè)服務(wù)中常見的三大問題和解決方法。
斷水?dāng)嚯姟詠硭净蚬╇姽?p>如果物業(yè)公司用停水、停電的手段來威脅業(yè)主,業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。對由于停水、停電直接造成的財產(chǎn)損失,還有權(quán)依法向人民法院起訴。亂收費→物價局如果所在小區(qū)有成立業(yè)主大會的,業(yè)主可以向業(yè)主大會反映,由業(yè)主大會出面與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商或決定是否需要更換物業(yè)公司。
另外,業(yè)主也可以到物價局了解,物業(yè)的收費是否經(jīng)過物價局批準(zhǔn),業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費與服務(wù)不符,未經(jīng)物價局批準(zhǔn)亂收費的,有權(quán)向物價局投訴。物價局對物業(yè)公司執(zhí)行的收費有明確規(guī)定,有權(quán)有義務(wù)對其進(jìn)行監(jiān)管。
如果上述投訴手段仍不能解決的,業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。
電梯→質(zhì)監(jiān)局實施物業(yè)管理的小區(qū),電梯維護(hù)基本是物業(yè)公司與電梯維護(hù)保養(yǎng)公司簽訂了維保協(xié)議。如有安全問題建議向所在地區(qū)的質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備科反映。
有人說買房子一看性價比,二看物業(yè)服務(wù),好的物業(yè)公司不僅能給提高業(yè)主的生活質(zhì)量,還對房屋保值有一定的作用。