伴隨著“全面兩孩”政策的實(shí)施,加之猴年寶寶的扎堆出生,今年各地均迎來生育高峰,也促進(jìn)了月嫂市場(chǎng)的繁榮。近日,記者隨機(jī)挑選了上海、重慶、銀川3個(gè)城市,了解一二三線城市月嫂市場(chǎng)情況時(shí)發(fā)現(xiàn),今年以來,各地月嫂身價(jià)普遍上漲,月嫂的各種頭銜名目繁多,價(jià)格差距很大,管理也無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓不少市民在選擇月嫂時(shí)陷入了迷茫。
“我們醫(yī)院今年新生兒數(shù)量比去年多了53.6%!睂幭你y川市婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科主任沐朝陽用“沒休息,非常忙”來形容今年的工作,她告訴記者,銀川市婦幼保健醫(yī)院共接生4975個(gè)寶寶,但在今年,9月初就已經(jīng)接生了5000個(gè)寶寶,預(yù)計(jì)到年底醫(yī)院可以接生7000個(gè)寶寶,“我們最多的一天接生了33個(gè)寶寶! 沐朝陽說。
記者在銀川市婦幼保健醫(yī)院的產(chǎn)科住院部看到,每個(gè)病房都住滿了產(chǎn)婦,甚至于過道里都加了床位!搬t(yī)院一共有72張床位,最多的時(shí)候加到了106張,有的時(shí)候還是不夠用!碑a(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)王婕告訴記者。
在本次采訪的其他兩個(gè)城市:上海和重慶,情況也和銀川相同。
今年2月8日,上海第一個(gè)猴年寶寶降臨在復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院,而伴隨著全面兩孩政策的放開,根據(jù)上海市衛(wèi)生計(jì)生部門預(yù)計(jì),今年上海市的出生人口或可達(dá)到23萬。
記者從重慶市婦幼保健院了解到,截至11月15日,該院今年已接生寶寶9054個(gè)。
各地迎來的生育高峰,也促進(jìn)了月嫂市場(chǎng)的繁榮。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)需求的刺激下,家政公司生意火爆,月嫂身價(jià)水漲船高,個(gè)別月嫂中心出現(xiàn)了“一嫂難求”的現(xiàn)象,部分家政公司的月嫂預(yù)約已經(jīng)到了明年。
“現(xiàn)在就是拿著錢都不容易找到個(gè)各方面都合適的月嫂,一萬塊錢請(qǐng)金牌月嫂還得提前預(yù)約排隊(duì),晚了就請(qǐng)不到好的了!便y川的準(zhǔn)媽媽高菲對(duì)記者抱怨道,為了找到一個(gè)合適的月嫂,她可謂是煞費(fèi)苦心。不少像高菲一樣的準(zhǔn)媽媽,提前幾個(gè)月,甚至半年就開始未雨綢繆,動(dòng)手搶起了月嫂。
記者在三地家政公司探訪時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在選擇請(qǐng)?jiān)律┑募彝ヅc以往相比增多了不少,稍微有名氣的金牌月嫂更是需要預(yù)約。月嫂供不應(yīng)求,身價(jià)自然水漲船高。
在上海,目前市場(chǎng)上的月嫂月薪多從萬元起步,而金牌月嫂的則可以拿到2萬元以上;目前,重慶共有月嫂5萬人左右,月薪最高的能達(dá)到1.8萬元;即使在三線城市銀川,月嫂的起步價(jià)也已達(dá)到5800元,金牌月嫂都已身價(jià)過萬元。
記者了解到,月嫂的身價(jià)大多是根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)劃分等級(jí)制定的。比如,在上海,一家家政公司的負(fù)責(zé)人向記者表示,有一年左右經(jīng)驗(yàn)的“入門級(jí)”價(jià)格大致為1萬元左右;有兩、三年經(jīng)驗(yàn)的“普通級(jí)”價(jià)格在1.3萬元左右;而擁有三年以上經(jīng)驗(yàn)的“高級(jí)”月嫂,價(jià)格能達(dá)到1.5萬元。這位負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,這個(gè)價(jià)格僅僅為“指導(dǎo)價(jià)”,如在過年期間預(yù)約,價(jià)格還要上漲500-1000元。
不斷攀升的月嫂價(jià)格讓不少新媽媽犯了難。在采訪中,不少孕媽都向記者表示已經(jīng)快請(qǐng)不起月嫂了。“我四年前生我家大寶的時(shí)候,最好的月嫂也不過6000元,沒想到這才短短四年,6000元已經(jīng)成了起步價(jià),最好的已經(jīng)快13000元了,這價(jià)格翻了2倍還不止。”銀川一位準(zhǔn)備生二孩的孕媽說。
一本書+一張碟就上崗 月嫂自身價(jià)值與薪酬能否劃等號(hào)?
“ ‘金牌月嫂’ ‘首席月嫂’ ‘皇冠級(jí)月嫂’……月嫂的稱謂、級(jí)別五花八門,我不知道哪個(gè)稱謂才是對(duì)月嫂服務(wù)等級(jí)最直接中肯的定義。”重慶的準(zhǔn)產(chǎn)婦劉婷說,她現(xiàn)在已在家待產(chǎn),當(dāng)務(wù)之急就是找一個(gè)好的月嫂。她告訴記者,此前,她已經(jīng)跑了好幾家月嫂中介,至今沒找到滿意的月嫂。
記者探訪發(fā)現(xiàn),各地市場(chǎng)上月嫂的各種頭銜名目繁多,價(jià)格差距很大,讓不少市民在選擇月嫂時(shí)陷入了迷茫。此外,這些所謂的“金牌月嫂”普遍文化程度不高,月薪卻已過萬元,其收入已高于一個(gè)碩士研究生。市場(chǎng)催生下月嫂身價(jià)瘋漲,其自身價(jià)值又能否真正與薪酬劃等號(hào)呢?與此同時(shí),由于月嫂市場(chǎng)火爆,也吸引了一些并無任何資質(zhì)的家政公司進(jìn)入到這個(gè)魚龍混雜的市場(chǎng)里。
針對(duì)月嫂市場(chǎng)種種亂象,今年2月1日起,《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)施。“新國(guó)標(biāo)”的出臺(tái),對(duì)月嫂從業(yè)者提出了基本要求,對(duì)消費(fèi)者來說,“新國(guó)標(biāo)”則為其提供了一個(gè)評(píng)判的依據(jù)。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“新國(guó)標(biāo)”的出臺(tái)與落地實(shí)施仍是“兩張皮”,現(xiàn)實(shí)中還存在一些月嫂準(zhǔn)入門檻低、上崗證尚不完備、月嫂市場(chǎng)等級(jí)評(píng)定無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證等問題。此外,“新國(guó)標(biāo)”只是一個(gè)規(guī)范,并不具有法律強(qiáng)制性,如何監(jiān)管也是個(gè)問題。
“月嫂上崗證花錢就能辦,兩年前只需要1200元,今年漲到了1800元。一進(jìn)公司,你交錢他們就都給你辦了!痹阢y川從事了兩年月嫂工作,已經(jīng)成為金牌月嫂的張華鳳(化名)向記者坦言,月嫂的等級(jí)劃分也是公司根據(jù)客戶反饋意見評(píng)定的。至于月嫂是怎樣通過培訓(xùn)上崗的,張華鳳答道,“給你發(fā)一本書,一張碟,回家自學(xué)就可以了。培訓(xùn)就是用幾節(jié)課的時(shí)間講講理論,具體的實(shí)際操作還是得去客戶家里邊學(xué)邊實(shí)踐!
記者來到張華鳳所就職的月嫂中心,當(dāng)被問及該機(jī)構(gòu)中是否所有月嫂都持證上崗時(shí),該負(fù)責(zé)人反問道,“只要有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)好就可以了,那個(gè)證有那么重要嗎?”
重慶市家政協(xié)會(huì)的專家建議,選擇月嫂除了根據(jù)自身需求外,更要注重月嫂服務(wù)水平和資質(zhì)認(rèn)證。月嫂服務(wù)較為特殊,直接涉及母嬰健康問題,自身健康合格與否也是很重要的問題,F(xiàn)在多數(shù)月嫂中心為吸引顧客,也會(huì)將月嫂夸大包裝,導(dǎo)致的后果就是其服務(wù)達(dá)和顧客付出的薪酬不成正比。所以,雇主在挑選月嫂時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)家政行業(yè)的評(píng)定,而不是月嫂中心的自我“封號(hào)”。
上海市家政業(yè)內(nèi)人士指出,在目前市場(chǎng)需求增加的情況下,亟需對(duì)行業(yè)整體從業(yè)人員進(jìn)行梳理。如讓50歲以上的家政從業(yè)人員向助老服務(wù)轉(zhuǎn)型,而對(duì)30歲?45歲的家政人員,則應(yīng)加強(qiáng)其母嬰護(hù)理的技能。另外,除住家型的月嫂、育嬰嫂外,還需要培養(yǎng)一部分具有母嬰護(hù)理技能的鐘點(diǎn)月嫂為有需求的家庭提供服務(wù)。此外,應(yīng)對(duì)春節(jié)期間用人高峰,還應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行人員安排,呼吁相關(guān)家政從業(yè)者“錯(cuò)峰”休假以填補(bǔ)人員缺口。
此外,有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,“新國(guó)標(biāo)”雖不具有強(qiáng)制性,但對(duì)今后家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展有指導(dǎo)性的意見和方向,可以促進(jìn)月嫂行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。針對(duì)如果出現(xiàn)問題消費(fèi)者該如何維權(quán)的問題,該人士提醒,消費(fèi)者最好從正規(guī)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)請(qǐng)?jiān)律溟g一定要與之簽訂相應(yīng)的合同或者服務(wù)協(xié)議,一旦雙方發(fā)生糾紛便于維權(quán)。
相關(guān)鏈接:“金牌月嫂”應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?
根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)出臺(tái)的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),月嫂應(yīng)是年齡在18-55歲之間、具有初中以上文化程度的女性,具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能。月嫂將分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共6個(gè)等級(jí)。其中,“金牌月嫂”將有確定的細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定,必須三證齊全,即持有高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書等三個(gè)證書,同時(shí)還應(yīng)具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷,至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無投訴,可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo),對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健。